Hvordan er Temu i stand til at tilbyde lavere priser end andre?

Temu forbinder kunder direkte med omkostningseffektive producenter, hvilket giver mulighed for konkurrencedygtige priser. Ved at fjerne flere mellemmænd og sende direkte fra fabrikkerne til forbrugerne, får kunderne fordel af engrospriser fra kilden.

Tilbyder en bred vifte af produkter

Temu har adgang til et sofistikeret netværk af sælgere. Mange af disse sælgere er producenter i verdensklasse, der tilbyder overkommelige priser til forbrugere på Temu på grund af vores størrelse. Temu har strenge politikker mod usikre eller forfalskede varer.
Sikkerhed og privatlivOrdregaranti

Sikkerhed og privatliv

1

Betal trygt med vores sikre metoder

Kortoplysninger beskyttes uden at gå på kompromis med sikkerheden

Temu følger Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) og andre sikkerhedsstandarder ved håndtering af kortdata

Alle data er krypterede

Temu sælger aldrig dine kortoplysninger

Vi tilbyder også andre betalingsmetoder.
Få mere at vide
2

Vi holder dine personlige data private, sikre og beskyttet.

Sikkerheden af dine personlige oplysninger er vigtig for os. Vi er dedikeret til at opretholde gennemsigtighed og minimere anmodninger om Tilladelser i applikationen. Du kan se vores
Privatlivspolitik
og
Politik for cookies og lignende teknologier
for detaljer.
I november 2023 indgik vi et officielt samarbejde med cybersikkerhedsagenturet HackerOne om at skabe et bug bounty-program, der tilbyder belønninger til cybersikkerhedsfællesskabet for at opdage og løse potentielle sikkerhedshuller. Vi er forpligtet til at opretholde en problemfri shoppingoplevelse på Temu. Hvis du vil vide mere, kan du besøge https://hackerone.com/temu

Ordregaranti

1

Gratis forsendelse (undtagen varer, der sendes fra lokale lagre)

2

Leveringsgaranti

Pålidelige logistiktjenesteudbydere over hele verden sikrer, at din pakke når sikkert frem til dig og til tiden. Hvis der opstår et problem, vil Temu samarbejde med sælgerne og de relevante logistikudbydere for at løse dette problem og levere de bedste løsninger.

Kredit for forsinkelse

Returner, hvis vare er beskadiget

Refusion for manglende opdatering efter 15 dage

Refusion for manglende levering efter 30 dage

Få mere at vide
3

Gratis returnering op til 90 dage

Vi håber, at du er glad for de varer, du har købt, men hvis du ikke er 100% tilfreds, er det nemt at returnere en hvilken som helst vare i original stand. Returperioden for de fleste varer er 90 dage fra købsdatoen. Returforsendelse er gratis ved din første returnering for HVER ordre, så længe returvinduet ikke er lukket.
For flere undtagelser og nærmere oplysninger om politikken henvises der til vores politikside
4

Prisjustering inden for 30 dage efter betaling

Temu betaler prisforskellen, baseret på prisen og valutaen for den betalte ordre, hvis salgsprisen for den samme vare inden for 30 dage efter betalingen blev sat ned i samme land eller region. Varer, der er på udsalg eller ikke længere er tilgængelige, er muligvis ikke omfattet af vores prisjusteringspolitik.
Få mere at vide
5

Kundeservice

Supportcenteret har svar på spørgsmål, du måtte have. Du kan også kontakte kundeservice i supportcenteret, hvis du ikke kan finde det, du leder efter.
Supportcenter

Temus træplantningsprogram

Temu har indgået samarbejde med Trees for the Future om at finansiere et program for at plante træer i Afrika syd for Sahara siden juli 2023.
Få mere at vide