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2

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El plazo de devolución para la mayoría de los artículos es de 90 días a partir de la fecha de compra. Todos los artículos elegibles pueden devolverse dentro del plazo de devolución en su estado original para recibir un reembolso completo. Envía el paquete dentro de los 14 días posteriores a la presentación de la devolución.
Para obtener más excepciones y detalles sobre la política, consulta nuestra página de políticas.
3

Obtener un reembolso

Si tu pedido es elegible para el Programa de Protección de Compras de Temu, recibirás un reembolso por tus artículos. Puedes optar por recibir el reembolso como crédito Temu o en tu método de pago original. Recibirás una confirmación cuando se realice el reembolso.