Digitālo pakalpojumu akts

2023. gada aprīlī Temu ienāca Eiropas Savienības (“ES”) tirgū. Saskaņā ar Digitālo pakalpojumu akta (turpmāk – “DPA”) 24. panta 2. punktu mēs paredzam, ka vidējais ikmēneša aktīvo Temu pakalpojumu saņēmēju skaits ES bija aptuveni 130 miljoni, un sešu mēnešu periods beidzās 2025. gada 31. decembrī.

Mēs esam sagatavojuši šo aprēķinu, lai izpildītu mūsu DPA prasības, un ar to nevajadzētu atsaukties citiem mērķiem. Ja mēs dalījāmies ar lietotāju rādītājiem citos kontekstos, metodoloģija un darbības joma varēja atšķirties. Turklāt mūsu pieeja šo aprēķinu sagatavošanai var mainīties un laika gaitā var būt nepieciešamas izmaiņas, piemēram, jaunu tehnoloģiju dēļ.

Mēs turpināsim uzraudzīt vidējo ikmēneša aktīvo Temu pakalpojumu saņēmēju skaitu ES un publicēsim atjauninātu informāciju vismaz reizi sešos mēnešos saskaņā ar DPA 24. panta 2. punktu.

Kontaktpunkti

Mēs esam noteikuši vienotus kontaktpunktus lietotājiem, Eiropas Komisijai, ES dalībvalstu iestādēm un Eiropas Digitālo pakalpojumu padomei (“Eiropas Padomei”), kur ar mums sazināties saistībā ar DPA.

Ja pārstāvat Eiropas Komisiju, ES dalībvalsts iestādi vai Eiropas Padomi, Jūs varat sazināties ar mums, rakstot uz e-pasta adresi legal@eur.temu.com. Saziņai šajā e-pasta adresē jāizmanto angļu valoda.

Ja esat lietotājs, varat sazināties ar mums, rakstot uz e-pasta adresi DSA-point-of-contact-users@eur.temu.com. Varat arī noklikšķināt uz klientu apkalpošanas opcijas, lai tērzētu tieši ar klientu apkalpošanas dienesta pārstāvi.

Temu DPA palīdzības lapa

Sīkākai informācijai par satura ierobežošanu un satura ieteikuma politikām atbilstoši DPA, noklikšķiniet šeit.

Pētnieku piekļuve datiem

Saskaņā ar DPA 40 (12). pantu mēs nodrošinām datu piekļuves portālu, kurā pēc veiksmīgas pieteikšanās mēs atbilstošajiem pētniekiem darām pieejamus reāllaika datus, kas ir publiski pieejami Temu. Lai iegūtu sīkāku informāciju, lūdzu, noklikšķiniet šeit.

Mēs arī sniedzam informāciju un resursus pārbaudītiem pētniekiem saskaņā ar 40. panta 4. punktu, sadarbojoties ar Eiropas Komisiju un attiecīgo Digitālo pakalpojumu koordinatoru (DSC). Lai iegūtu sīkāku informāciju par atbilstību, procedūrām un pieejamajiem datu katalogiem, lūdzu, noklikšķiniet šeit.

Ziņot par bērnu kontu

Temu pakalpojumu nav paredzēts lietot personām, kas nav sasniegušas 18 gadu vecumu vai ir nepilngadīgas personas, kā noteikts piemērojamajos tiesību aktos. Ja uzskatāt, ka Jūsu bērns ir izveidojis Temu kontu vai citādi sniedzis mums personas datus, varat pieprasīt dzēst kontu un saistītos personas datus, izmantojot tiešsaistes ziņošanas veidlapu.