Spustelėkite čia, kad peržiūrėtumėte mūsų naudojimo sąlygų santrauką.
Spustelėkite čia, kad peržiūrėtumėte ankstesnę naudojimo sąlygų versiją.
Temu | Lietuva | Naudojimo sąlygos
Dėkojame, kad naudojatės „Temu“! Šios Naudojimo sąlygos (toliau - Sąlygos) apima taisykles ir apribojimus, reglamentuojančius jūsų naudojimąsi mūsų programėlėmis, produktais, paslaugomis ir svetainėmis (toliau- Paslaugos). Šios Sąlygos sudaro privalomą sutartį tarp jūsų ir mūsų. Užbaigdami registracijos procesą ir (arba) naršydami Paslaugas, jūs patvirtinate, kad (1) perskaitėte, supratote ir sutinkate laikytis šių Sąlygų; (2) esate pilnametis ir turite teisę sudaryti su mumis privalomą sutartį; ir (3) turite teisę asmeniškai sudaryti šias Sąlygas. Negalite naudotis Paslaugomis, jei nesutinkate laikytis visų šių Sąlygų.
1. Apžvalga
1.1 Šios Sąlygos taikomos jums ir Airijos įmonei Whaleco Technology Limited.
1.2 Šiose Sąlygose ir Politikoje (kaip apibrėžta toliau) Whaleco Technology Limited atitinkamai vadinama įvairiomis žodžio „mes“ formomis. Šių Sąlygų ir Politikos tikslais mes taip pat kalbame apie:
Mūsų svetainę ir mobiliąsias programėles, kurios gali siūlyti funkcijas, produktus, paslaugas ar turinį, įskaitant informacijos mainus, kaip „Temu“ arba „mūsų programėlę“;
Galutinius naudotojus, įskaitant „Temu“ lankytojus ir tuos, kurie naudoja „Temu“ produktams įsigyti, kaip „jūs“; ir
Pardavėjus, iš kurių jūs perkate produktus, kaip nurodyta produktų skelbimų puslapyje, įskaitant trečiųjų šalių prekių partnerius ir mus ir (arba) mūsų partnerius, toliau vadinamus „Pardavėju (-ais)“.
1.3 Mes ir mūsų partneriai teikiame techninę ir operacinę pagalbą mūsų Paslaugoms. „Temu“ galite apmokėti kelis užsakymus vienu mokėjimu. Kelis užsakymus galima pristatyti kartu vienoje pakuotėje.
1.4 Jūsų naudojimuisi tam tikromis Paslaugomis ir dalyvavimui jose taip pat taikomos papildomos politikos, kurias mes skelbiame, įskaitant Privatumo politiką ir Slapukų ir panašių technologijų politiką, aprašančią, kaip „Temu“ tvarko jūsų asmens duomenis (toliau – Politikos). Jei šios Sąlygos neatitinka Politikos, atitinkamu klausimu taikomos Politikos nuostatos.
1.5 Pasiliekame teisę keisti šias Sąlygas, įskaitant siekiant padaryti šias Sąlygas aiškesnes ar suprantamesnes, atspindėti bet kokius Paslaugų pakeitimus ar patobulinimus, laikytis teisinių ar reguliavimo reikalavimų, spręsti saugumo problemas ir (arba) užtikrinti tolesnį Paslaugų veikimą ir našumą. Vadovaudamiesi taikytinais įstatymais el. paštu ar kitais kanalais iš anksto pateiksime pagrįstą pranešimą apie bet kokius esminius pakeitimus, kad suteiktume jums galimybę juos peržiūrėti prieš jiems įsigaliojant. Jei su pakeitimais nesutinkate, turėtumėte nustoti naudotis Paslaugomis prieš jiems įsigaliojant. Raginame periodiškai peržiūrėti šias Sąlygas, kad susipažintumėte su naujausia jų versija.
2. Reikalavimai vartotojui ir registracija
2.1 Paslaugos neskirtos naudotis jaunesniems nei 18 metų asmenims arba nepilnamečiams (kaip apibrėžta galiojančiuose įstatymuose). Norėdami naudotis Paslaugomis, patvirtinate, kad naudojatės jomis tik asmeniniams (nekomerciniams) tikslams ir esate ne jaunesni kaip 18 (aštuoniolikos) metų amžiaus ir sulaukę amžiaus, nuo kurio galima sudaryti privalomą sutartį. Nors „Temu“ gali būti parduodamos vaikams skirtos prekės, šios prekės skirtos parduoti tik suaugusiesiems. Tam tikros prekės taip pat gali būti skirtos tik tam tikro amžiaus asmenims arba „suaugusiems“. Užsakydami tokias prekes patvirtinate, jog esate pakankamai suaugę, kad galėtumėte jas peržiūrėti, naudoti, turėti ar gauti. Neatsakome už trečiųjų šalių turinį, kuris jums gali pasirodyti įžeidžiantis, nepadorus ar nepriimtinas, nors galime pašalinti ar apriboti įžeidžiantį ar kenksmingą turinį pagal savo turinio moderavimo procesus.
2.2 Jūs negalite naudotis Paslaugomis, jei: (a) negalite sudaryti su mumis įpareigojančios sutarties; arba (b) jums uždrausta naudotis Paslaugomis dėl šių Sąlygų pažeidimo arba dėl kitų pagrįstų priežasčių.
2.3 Norint pasiekti kai kurias Paslaugas ar jomis naudotis, jums gali tekti sukurti paskyrą „Temu“. Kurdami paskyrą „Temu“ platformoje (toliau – Paskyra) sutinkate pateikti teisingą, tikslią, išsamią ir naujausią informaciją apie save, įskaitant kontaktinius duomenis. Esate atsakingi už mums pateiktos savo registracijos informacijos atnaujinimą. Jei čia nenurodyta kitaip, esate atsakingi už visas veiklas, kurios vykdomos jūsų Paskyroje. Sutinkate stebėti savo Paskyrą, kad ja negalėtų naudotis nepilnamečiai, ir prisiimate visą atsakomybę už bet kokį neteisėtą nepilnamečių naudojimąsi Paslaugomis. Negalite pasirinkti prisijungimo vardo, kurio neturite teisės naudoti, arba kito asmens vardo siekdami apsimesti tuo asmeniu. Negalite perduoti savo Paskyros kitam asmeniui be mūsų išankstinio raštiško leidimo. Pasiliekame teisę sustabdyti naudojimąsi ir uždrausti naudotojams naudotis Paslaugomis už šių Sąlygų ir mūsų Politikos pažeidimus. Sutinkate nekurti Paskyros ir nesinaudoti Paslaugomis, jei jums buvo visam laikui uždrausta naudotis kuriomis nors Paslaugomis. Žr. 3.5 skirsnį toliau ir mūsų Bendruomenės gaires dėl draudžiamo elgesio. Negalite niekam bendrinti savo Paskyros ar slaptažodžio ir sutinkate nedelsdami pranešti mums apie bet kokį neteisėtą slaptažodžio panaudojimą ar bet kokį kitą saugumo pažeidimą, o kiekvieno seanso pabaigoje išeiti iš savo Paskyros.
2.4 Taip pat galite užregistruoti Paskyrą prisijungdami per socialinio tinklo paslaugų (toliau – SNS) paskyrą ir jos prisijungimo duomenis (toliau – SNS paskyra), jei „Temu“ tai leidžia. Jei naudojatės Paslaugomis naudojant SNS, kaip Paslaugų funkcionalumo dalimi, galite susieti savo Paskyrą su SNS Paskyromis, leisdami mums pasiekti kai kurią jūsų SNS Paskyros informaciją čia ir mūsų Privatumo politikoje aprašytais tikslais, kaip numatyta pagal galiojančias SNS Paskyros naudojimo sąlygas (toliau – SNS turinys). Patvirtinate, kad turite teisę suteikti mums prieigą prie savo SNS paskyros, kad galėtumėte naudotis Paslaugomis nepažeisdami jokių SNS paskyroms taikomų nuostatų ir sąlygų ir neįpareigojate mūsų mokėti jokių mokesčių ar netaikote mums jokių tokioje SNS paskyroje nustatytų naudojimo apribojimų. Atminkite, kad, jei SNS paskyra ar susijusi paslauga tampa neprieinama arba SNS nutraukia mūsų prieigą prie tokios SNS paskyros, SNS turinys nebebus prieinamas Paslaugų srityje ir naudojantis jomis. Jūs galite bet kuriuo metu išjungti savo Paskyros ir SNS paskyrų sąsają, „Temu“ programėlėje eidami į skyrių „Nustatymai“ arba „Temu“ svetainėje – į skyrių „Užsakymai ir paskyra“. ATKREIPKITE DĖMESĮ, KAD JŪSŲ SANTYKIUS SU SNS TEIKĖJAIS, SUSIJUSIAIS SU JŪSŲ SNS PASKYROMIS, REGLAMENTUOJA TIK JŪSŲ SUTARTIS (-YS) SU ŠIAIS SNS TEIKĖJAIS, IR MES ATSISAKOME BET KOKIOS ATSAKOMYBĖS UŽ ASMENS DUOMENIS, KURIUOS ŠIE SNS TEIKĖJAI GALI MUMS PATEIKTI PAŽEISDAMI PRIVATUMO NUSTATYMUS, KURIUOS NUSTATĖTE MINĖTOSE SNS PASKYROSE. Nesistengiame peržiūrėti jokio SNS turinio jokiais tikslais, įskaitant, bet neapsiribojant, jo tikslumo, teisėtumo ar nepažeidžiamumo, ir nesame atsakingi už jokį SNS turinį.
2.5 Šių Sąlygų taikytina kalba yra ta kalbos versija, kuri atitinka jūsų pasirinktą šalį / regioną „Temu“.
2.6 Visada rodoma aktuali šių Sąlygų versija, o jūs turite teisę atsispausdinti arba išsaugoti elektronines kopijas.
3. Taisyklės ir apribojimai
3.1 Sutinkate naudotis Paslaugomis savo reikmėms, o ne trečiosios šalies vardu ar jos naudai, ir tik taip, kad tai atitiktų šias Sąlygas, Politiką ir visus jums taikomus įstatymus bei kitus teisės aktus. Jei naudojimasis Paslaugomis draudžiamas pagal galiojančius įstatymus, neturite teisės naudotis Paslaugomis. Neatsakome už jokį jūsų Paslaugų naudojimą pažeidžiant galiojančius įstatymus.
3.2 Jūs esate atsakingas už savo naudojimąsi Paslaugomis, įskaitant visas su jūsų Paskyra susijusias veiklas. Todėl privalote saugoti savo Paskyros ir slaptažodžio saugumą ir jų neatskleisti jokiai trečiajai šaliai. Apie bet kokį neteisėtą jūsų Paskyros naudojimą ar saugumo pažeidimą privalote nedelsdami pranešti mums.
3.3 Draudžiama kurti daugybę paskyrų.
3.4 Bet kokiems konkursams, akcijoms, apklausoms ar kitai reklaminei veiklai (toliau kartu – Akcijos), teikiamai per Paslaugas, kiek tai leidžia galiojantys įstatymai, gali būti taikomos atskiros taisyklės. Jei Akcijos taisyklės prieštarauja šioms Sąlygoms, taikomos Akcijos taisyklės.
3.5 Naudodamiesi Paslaugomis, sutinkate ir įsipareigojate laikytis mūsų Bendruomenės gairių ir Atsiliepimų gairių bei nesiimti jokių veiksmų ir neteikti jokių Naudotojo pateikčių (kaip apibrėžta toliau 9.1 skirsnyje) per Paslaugas, kurios gali:
(1) pažeisti kito asmens teises, įskaitant intelektinės nuosavybės teises;
(2) pažeisti bet kurias iš šių Sąlygų, Politikas, mūsų Bendruomenės gaires ar Atsiliepimų gaires arba galiojančius įstatymus ir reglamentus;
(3) įsitraukti į bet kokią neteisėtą, žalingą, įžeidžiančią, klaidinančią, melagingą, apgaulingą, grėsmingą, priekabiavimo, šmeižiančią, pornografinę, nepadorią, nepagarbią ar kitaip nepriimtiną ar diskriminacinę veiklą;
(4) apeiti ar bandyti apeiti bet kurią iš šių Sąlygų, Politikas ar kitas taisykles, susijusias su Paslaugomis, įskaitant Akcijas;
(5) būti laikomi neleistina ar nepageidaujama reklama, nepageidaujamu ar masiniu brukalu;
(6) rinkti asmens duomenis iš kitų naudotojų arba naudoti bet kokią tokią iš Paslaugų surinktą informaciją, išskyrus atvejus, kai toks rinkimas ar naudojimas yra griežtai būtinas vieninteliu tikslu – atlikti tyrimus, padedančius nustatyti, identifikuoti ar suprasti su Paslaugomis susijusią sisteminę riziką, laikantis Europos Sąjungos Skaitmeninių paslaugų akto tikslų ir taikomų duomenų apsaugos bei kibernetinio saugumo įstatymų;
(7) įsitraukti į bet kokią veiklą, dėl kurios gali būti pažeistas Paskyros saugumas;
(8) gauti kito vartotojo slaptažodį, paskyrą ar kitą saugumo informaciją;
(9) naudoti trečiosios šalies prisijungimo duomenis, slėpti savo tikrąjį IP adresą arba kitaip prisistatyti ar klaidingai pateikti savo tapatybę ar savo priklausomybę kokiam nors asmeniui ar subjektui;
(10) pažeisti ar trikdyti tinkamą bet kokio kompiuterių tinklo veikimą ar saugumą;
(11) paslaugose paleisti bet kokį automatinį atsakiklį ar brukalą, bet kokį procesą, kuris paleidžiamas ar aktyvuojamas, kai nesate prisijungę prie Paslaugų, arba bet kokį procesą, kuris kitaip trukdo tinkamam Paslaugų veikimui (įskaitant nepagrįstai apkraunant Paslaugų infrastruktūrą dėl perkrovos, „užtvindymo“, „pašto bombardavimo“ ar Paslaugų sutrikdymo);
(12) kelti potencialią žalą Paslaugoms, įskaitant, bet neapsiribojant, bet kokių Paslaugų saugumo funkcijų pažeidimą, rankinės ar automatinės programinės įrangos ar kitų priemonių naudojimą siekiant pasiekti, „nuskaityti“ (angl. crawl), „išgauti“ (angl. scrape) ar „indeksuoti“ (angl. spider) bet kurį puslapį, duomenis arba Paslaugų dalį ar su jomis susijusią dalį, arba virusų, kirminų ar panašaus kenkėjiško kodo įvedimą į Paslaugas, išskyrus atvejus, kai toks naudojimas yra griežtai būtinas vieninteliu tikslu – atlikti tyrimus, padedančius nustatyti, identifikuoti ar suprasti su Paslaugomis susijusią sisteminę riziką, laikantis Europos Sąjungos Skaitmeninių paslaugų akto tikslų ir taikomų duomenų apsaugos bei kibernetinio saugumo įstatymų;
(13) kopijuoti ar saugoti bet kokią reikšmingą Paslaugų turinio dalį be mūsų raštiško sutikimo;
(14) dekompiliuoti, atlikti atvirkštinę inžineriją ar kitaip gauti pirminį kodą arba pagrindines Paslaugų ar su jomis susijusias idėjas ar informaciją;
(15) pirkti bet kokias prekes, neturint teisės jas įsigyti ar naudoti;
16) piktnaudžiauti mūsų siūlomomis Akcijomis, nuolaidomis ar kitais pranašumais, manipuliuoti bet kurių sąraše esančių prekių kainomis arba trikdyti sąrašus, arba
(17) bandyti atlikti bet kokius šiame sąraše draudžiamus veiksmus arba leisti, skatinti ar padėti trečiajai šaliai atlikti šiame sąraše draudžiamus veiksmus.
Be visų kitų mums prieinamų teisių gynimo priemonių, bet kuris iš pirmiau nurodytų pažeidimų yra pagrindas:
(1) bet kokio Naudotojo pateikto turinio pašalinimui, apribojimui ar atsisakymui jį skelbti;
(2) jūsų produktų pirkimų atšaukimui arba apribojimui;
(3) Atlygių ar mokėjimų atšaukimui ar apribojimui iš mūsų pusės; ir/arba
(4) sustabdymui, nutraukimui ar kitokiam apribojimui jūsų prieigos prie bet kurios ar visų Paslaugų dalių arba jų naudojimo.
Jei sužinosime apie galimus šių Sąlygų pažeidimus, pasiliekame teisę ištirti tokius pažeidimus. Jei tyrimo metu įsitikinsime, kad buvo padarytas nusikaltimas ar kita neteisėta veika, pasiliekame teisę perduoti šį klausimą atitinkamoms teisėsaugos institucijoms ir bendradarbiauti su jomis. Mes turime teisę, išskyrus atvejus, kai tai draudžia taikomi įstatymai, atskleisti bet kokią informaciją ar medžiagą, esančią Paslaugose, įskaitant Naudotojo pateiktą informaciją, kurią turime ir kuri yra susijusi su jūsų naudojimusi Paslaugomis, siekdami (i) laikytis taikomų įstatymų, teisinių procedūrų ar vyriausybės reikalavimų; (ii) užtikrinti šių Sąlygų ir Politikos laikymąsi, (iii) atsakyti į bet kokius teiginius, kad Vartotojo pateikta informacija pažeidžia trečiųjų šalių teises, (iv) atsakyti į jūsų prašymus dėl klientų aptarnavimo, arba (v) apsaugoti mūsų, mūsų vartotojų ar visuomenės, taip pat visų teisėsaugos ar kitų vyriausybės pareigūnų teises, turtą ar asmeninį saugumą, ir (vi) kaip kitaip numatyta Privatumo politikoje, jei manome, kad tai yra būtina ar tinkama, ir jei toks atskleidimas atitinka galiojančius įstatymus, įskaitant galiojančius duomenų apsaugos ir privatumo įstatymus.
3.6 Piktnaudžiavimas.
1) Jūs negalite įkelti ar bendrinti jokio neteisėto turinio ar bet kokio turinio, kuris pažeidžia šias Sąlygas, taip pat negalite teikti akivaizdžiai nepagrįstų pranešimų ar skundų (pvz., per „pranešti apie šią prekę“, „pranešti apie reklamą“, „pranešti apie šį atsiliepimą“ arba „IP portalą“). Bet koks toks elgesys laikomas piktnaudžiavimu Paslaugomis. Jei piktnaudžiasite Paslaugomis, mes, po išankstinio įspėjimo, galime sustabdyti, apriboti, suvaržyti arba nutraukti jūsų prieigą prie bet kurios ar visų Paslaugos dalių arba jų naudojimą.
2) Vertindami piktnaudžiavimą, atsižvelgiame į šiuos veiksnius:
dažnumą, kuriuo per tam tikrą laikotarpį pateikėte neteisėtą turinį, šias Sąlygas pažeidžiantį turinį arba akivaizdžiai nepagrįstus pranešimus ar skundus;
tokio turinio ar pateiktos informacijos proporciją, lyginant su visa jūsų veikla;
piktnaudžiavimo rimtumą, įskaitant galimą žalą (pvz., elgesį, kuris akivaizdžiai pažeidžia mūsų Bendruomenės gaires arba taikomus Europos Sąjungos ar valstybių narių teisės aktus);
ar turinys yra akivaizdžiai neteisėtas (pvz., medžiaga, susijusi su vaikų seksualiniu išnaudojimu, teroristinė medžiaga ar kiti akivaizdžiai neteisėti produktai); ir
ar piktnaudžiavimas atrodo tyčinis (pvz., apgaulingi pranešimai).
3) Mes galime taikyti apribojimus laikinai arba visam laikui, priklausomai nuo piktnaudžiavimo rimtumo ir to, ar tai yra pakartotinis nusižengimas. Pavyzdžiui:
pirmo karto, nedidelio nusižengimo atveju (pvz., netyčia paskelbus neteisėtą atsiliepimą arba pateikus vieną nepagrįstą pranešimą), mes galime pašalinti jūsų atsiliepimą arba atmesti jūsų skundą ir atitinkamai pateikti įspėjimą; bei
pakartotinio ar rimto piktnaudžiavimo atveju (pvz., dažnai skelbiant akivaizdžiai neteisėtą turinį arba kasdien teikiant akivaizdžiai nepagrįstus pranešimus), mes galime sustabdyti jūsų galimybę skelbti atsiliepimus arba nustoti nagrinėti jūsų pranešimus laikotarpiui iki 6 (šešių) mėnesių.
4. Turinio moderavimas
4.1 Mes aptinkame tam tikrą turinį „Temu“ platformoje, įskaitant galimai neteisėtą turinį bei turinį, kuris gali būti nesuderinamas su mūsų Intelektinės nuosavybės politika ir Bendruomenės gairėmis (toliau kartu – Draudžiamas turinys), dviem pagrindiniais būdais: per savanorišką stebėseną savo iniciatyva (t. y. proaktyvų moderavimą) ir remdamiesi pranešimais (t. y. reaktyvų moderavimą).
4.2 Aktyvusis moderavimas. Mes vykdome savanorišką Draudžiamo turinio aptikimą ir moderavimą „Temu“ platformoje naudodami automatizuotų sistemų ir žmogaus atliekamos peržiūros derinį. Automatizuotos sistemos identifikuoja draudžiamą turinį ir gali imtis veiksmų prieš aiškius pažeidimus. Žmogaus atliekama peržiūra taip pat vaidina gyvybiškai svarbų vaidmenį moderuojant turinį, ypač tais atvejais, kai reikalingas subtilus vertinimas ir konteksto analizė.
4.3 Reaktyvusis moderavimas. Mes taip pat peržiūrime turinį, apie kurį pranešė išorės šalys, įskaitant, bet neapsiribojant, naudotojus, teisių turėtojus ar kitas trečiąsias šalis, pasinaudojusias funkcijomis „pranešti apie šią prekę“, „pranešti apie šią reklamą“, „pranešti apie šį atsiliepimą“ ar „IP portalas“. Mes įvertiname praneštą turinį, siekdami nustatyti, ar jis yra draudžiamas. Kai mes nustatome draudžiamą turinį, mes imamės atitinkamų vykdymo užtikrinimo veiksmų, kurie gali apimti draudžiamo turinio pašalinimą arba prieigos prie jo apribojimą, paslaugų teikimo sustabdymą ar kitas ribojamąsias priemones.
5. Pranešimai, sprendimai ir skundai
5.1 Naudodamiesi pranešimo įrankiais, galite pranešti apie turinį (pvz., reklamas, atsiliepimus ar prekių sąrašus), kuris, jūsų nuomone, yra Draudžiamas turinys. Tai galite padaryti spustelėję tris taškus („...“) šalia atsiliepimo, parinktį „pranešti apie reklamą“ reklamos informaciniame lange arba „pranešti apie šią prekę“ po prekės aprašymu.
Pranešimuose turėtų būti pateikta ši informacija:
1) aiškus paaiškinimas, kodėl turinys laikomas Draudžiamu turiniu (t. y. jūsų pranešimas turi būti pakankamai tikslus ir tinkamai pagrįstas);
2) tiksli turinio vieta (pvz., URL nuoroda) ir bet kokia kita informacija, kuri galėtų padėti mums jį atpažinti;
3) jūsų vardas, pavardė ir el. pašto adresas, išskyrus atvejus, kai pranešimas susijęs su nusikalstamomis veikomis pagal Direktyvos 2011/93/ES 3–7 straipsnius; bei
4) jūsų patvirtinimas, kad pranešime pateikta informacija, jūsų žiniomis, yra tiksli ir išsami.
5.2 Jei jūsų pranešime bus nurodyti kontaktiniai duomenys, mes patvirtinsime pranešimo gavimą ir informuosime jus apie savo sprendimą. Jei apribosime jūsų turinį ir jūs esate Europos ekonominėje erdvėje, pateiksime jums Pagrindų paaiškinimą (SOR), kuriame bus paaiškintas sprendimas ir nurodytos jums prieinamos teisinės gynybos priemonės, įskaitant teisę pateikti skundą.
Apribojimai gali apimti:
1) turinio pašalinimą, išjungimą arba reitingo sumažinimą; arba
2) mokėjimų, Paslaugų ar jūsų Paskyros sustabdymą arba nutraukimą.
5.3 Jūs galite per 6 (šešis) mėnesius nemokamai apskųsti bet kokį sprendimą nesiimti veiksmų, ribojantį sprendimą arba bet kurį SOR, naudodamiesi pateikta nuoroda. Skundai turi būti pakankamai tikslūs ir tinkamai pagrįsti. Mes nagrinėsime skundus laiku, kruopščiai, nediskriminuodami ir nešališkai, prižiūrint kvalifikuotiems darbuotojams (t. y. ne tik automatizuotai). Mes galime nepagrįstai nedelsdami panaikinti savo sprendimą arba SOR, jei nustatysime, kad:
1) mūsų pradinis sprendimas buvo nepagrįstas;
2) turinys nėra draudžiamas; arba
3) jūsų elgesys nepateisina pritaikytos ribojamosios priemonės.
Jūs būsite informuoti apie skundo nagrinėjimo rezultatus ir bet kokias kitas prieinamas teisinės gynybos priemones.
5.4 Intelektinės nuosavybės klausimais prašome naudotis mūsų IP portalu ir susipažinti su mūsų Intelektinės nuosavybės politika. Dėl teisėsaugos ar valstybinių institucijų užklausų prašome susipažinti su mūsų Duomenų pateikimo užklausų gairėmis.
5.5 Jei jūsų skundas nebus išspręstas per mūsų vidaus skundų nagrinėjimo sistemą, galite kreiptis į sertifikuotą neteisminio ginčų sprendimo įstaigą pagal Skaitmeninių paslaugų įstatymo 21 straipsnį. Atkreipkite dėmesį, kad tokie sprendimai nėra privalomi.
6. „Temu“ rekomendavimo sistemos
6.1 „Temu“ automatizuotos rekomendavimo sistemos padeda jums atrasti turinį, kuris jums gali patikti, nustatydamos potencialiai aktualų turinį ir pateikdamos jį tokia tvarka, kuri jums galėtų būti įdomi. „Temu“ rekomendavimo sistemos apima:
1) srautu pagrįstas produktų rekomendacijas – tai produktų rekomendacijos, rodomos „Temu“ be paieškos užklausų;
2) paieška pagrįstas produktų rekomendacijas – tai produktų rekomendacijos, rodomos „Temu“ reaguojant į jūsų paieškos užklausas;
3) reklamuojamų produktų rekomendacijas;
4) akcijų rekomendacijas; bei
5) atsiliepimų rekomendacijas.
Daugiau informacijos rasite mūsų „Temu“ rekomendavimo sistemos pristatyme, kurį galite pasiekti mūsų Skaidrumo centre.
6.2 Pagrindiniai rekomendavimo sistemų įvesties signalai.
Įvesties signalai – tai veiksniai, į kuriuos „Temu“ rekomendavimo sistemos atsižvelgia rekomenduodamos turinį. „Temu“ rekomendavimo sistemos naudoja trijų kategorijų pagrindinius įvesties signalus:
1) naudotojo sąveikos, įskaitant: a) jūsų naršymo istoriją, spustelėtus produktus ir su jais praleistą laiką; į pirkinių krepšelį įtrauktus produktus ir nupirktus produktus (tiek produktų, tiek akcijų rekomendacijoms); b) jūsų paieškos istoriją; pageidavimų sąraše išsaugotus produktus; ir jūsų prekių ir lėšų grąžinimų istoriją (tik produktų rekomendacijoms); ir c) anksčiau jums rekomenduotas reklamines akcijas; reklamines akcijas, kurias jūs peržiūrėjote, spustelėjote ir (arba) su kuriomis sąveikavote; jūsų gautas ar panaudotas paskatas (tik akcijų rekomendacijoms);
2) prekės atributus, kurie skiriasi priklausomai nuo rekomenduojamų prekių tipo ir yra išsamiau paaiškinti toliau pateikiamuose 6.3, 6.5 ir 6.6 skirsniuose; bei
3) kontekstinę informaciją, įskaitant jūsų šalį / regioną, kalbą, valiutos nustatymus, įrenginio informaciją ir jūsų sąveikų su Paslaugomis laiką.
„Temu“ produktų ir akcijų rekomendacijos pagal numatytuosius nustatymus yra personalizuotos ir jose atsižvelgiama į visas tris įvesties signalų kategorijas. „Temu“ atsiliepimų rekomendacijos neasmenizuojamos ir jose neatsižvelgiama į įvesties signalus iš jūsų sąveikų su Paslaugomis.
Naudotojo sąveikų įvesties signalai yra santykinai svarbūs, nes jie padeda „Temu“ suprasti jūsų interesus ir pomėgius. Prekės atributai yra santykinai svarbūs, nes jie padeda mums suderinti produktus ir akcijas su jūsų interesais bei pomėgiais. Prekės atributai taip pat leidžia mums teikti pirmenybę aukštos kokybės ir populiariam turiniui. Kontekstinė informacija yra santykinai svarbi, nes ji padeda mums realiuoju laiku pritaikyti rekomendacijas pagal jūsų naršymo aplinką.
Nors santykinė įvesties signalų svarba gali keistis, su naudotojo sąveika susiję signalai paprastai laikomi svarbiausiais, nes jie yra esminiai „Temu“ teikiant personalizuotas rekomendacijas, pritaikytas jūsų interesams ir pomėgiams.
6.3 Personalizuotos produktų rekomendacijos.
„Temu“ personalizuotos produktų rekomendacijos įvertina įvairius įvesties signalus, kad nuspėtų, kokia tikimybė, jog spustelėsite ar įsigysite mūsų rekomenduojamus produktus, ir atitinkamai juos suklasifikuoja. Be 6.2 skirsnyje nurodytų naudotojo sąveikų ir kontekstinės informacijos įvesties signalų, „Temu“ produktų rekomendacijose taip pat atsižvelgiama į šiuos su produkto atributais susijusius įvesties signalus:
1) vidines produkto charakteristikas (pvz., dydį, medžiagą ir specifikacijas);
2) produkto savybes (pvz., produkto kategoriją, pavadinimą, kainą, vaizdus ir susijusią parduotuvę);
3) produkto populiarumą ir statistinius rodiklius (pvz., pardavimų apimtį, vidutinius produkto įvertinimus, kaip dažnai produktas buvo rodomas, spustelėtas, įdėtas į pirkinių krepšelį, įtrauktas į pageidavimų sąrašą, nupirktas ar grąžintas bendrąja prasme, taip pat apibendrintus įsitraukimo rodiklius (pvz., paspaudimų rodiklius ir konversijos rodiklius));
4) vidinių produkto charakteristikų bei savybių aktualumą jūsų paieškos užklausai (taikoma paieška pagrįstoms produktų rekomendacijoms); bei
(5) tai, ar trečiųjų šalių prekybos partneriai sumokėjo už produktų reklamą ir kokią sumą (taikoma reklamuojamų produktų rekomendacijoms).
6.4 Produktų rekomendacijų filtravimas ir rūšiavimas.
Siekdama padėti jums efektyviau naršyti produktų rekomendacijas konkrečiose kategorijose arba paieškos rezultatuose, „Temu“ pateikia šias filtravimo ir rūšiavimo parinktis:
1) filtravimo parinktys , rodomos kiekvieno produktų rekomendacijų sąrašo viršuje, leidžia susiaurinti rekomendacijų rezultatus pagal:
produkto savybes (pvz., kategoriją, spalvą, dydį, medžiagą, prekės ženklą, sezoniškumą ir specifikacijas);
kainų diapazoną;
atsiliepimų įvertinimų diapazoną; ir
pristatymo vietą.
2) rūšiavimo parinktys, rodomos kiekvieno produktų rekomendacijų sąrašo viršuje, leidžia perrikiuoti rekomenduojamus produktus pagal:
aktualumą (numatytoji tvarka): pirmiausia bus rodomi produktai, labiausiai atitinkantys jūsų interesus;
didžiausią pardavimų kiekį: pirmiausia bus rodomi geriausiai parduodami produktai;
naujausius: pirmiausia bus rodomi produktai, neseniai įtraukti į „Temu“ platformą;
kainą nuo mažiausios iki didžiausios: produktai bus rodomi nuo pigiausio iki brangiausio; bei
kainą nuo didžiausios iki mažiausios: produktai bus rodomi nuo brangiausio iki pigiausio.
6.5 Personalizuotos akcijų rekomendacijos.
„Temu“ personalizuotos akcijų rekomendacijos nuspėja, kokia reklaminė veikla ir paskatos jums gali patikti, ir atitinkamai jas suklasifikuoja. Reklaminės veiklos rekomendacijos surūšiuoja akcijas tokia tvarka, kuri tikriausiai jus labiausiai sudomins. Jums pradėjus dalyvauti reklaminėje veikloje, paskatų rekomendacijos nustato, kokią konkrečią ekonominę naudą (pvz., kuponus ar kreditus) jums rekomenduoti.
Be 6.2 skirsnyje nurodytų naudotojo sąveikų ir kontekstinės informacijos įvesties signalų, „Temu“ akcijų rekomendacijose taip pat atsižvelgiama į šiuos su akcijų atributais susijusius įvesties signalus:
1) reklaminės veiklos rekomendacijoms: pagrindines veiklos savybes (pvz., reklaminę medžiagą, tokią kaip vaizdai ir tekstas, bei veiklos teikiamą naudą, pavyzdžiui, kuponų sumas) ir istorinius veiklos rodiklius (pvz., apibendrintus paspaudimų rodiklius, rodančius, kaip dažnai mūsų naudotojai spustelėjo akciją, ir apibendrintus konversijos rodiklius, rodančius, kokia tikimybė, kad veikloje dalyvavęs naudotojas iš tikrųjų ką nors nusipirko); ir
2) paskatų rekomendacijoms: paskatų savybes (tokias kaip kuponų sumas bei piniginę sumą ir produktų kiekį, kurį turite įsigyti, kad gautumėte paskatas), istorines naudotojų naudojimosi paskatomis tendencijas (pavyzdžiui, panaudojimo rodiklį) ir produkto atributus, tokius kaip produkto kategorija, kaina ir atsargos.
6.6 Nepersonalizuotos atsiliepimų rekomendacijos.
„Temu“ atsiliepimų rekomendacijos neasmenizuojamos, o tai reiškia, kad jose neatsižvelgiama į įvesties signalus iš jūsų sąveikų su Paslaugomis. Vietoj to, atsiliepimų rekomendacijose atsižvelgiama į konkrečius atsiliepimų atributus, tokius kaip atsiliepimų tekstų reprezentatyvumas ir informatyvumas, tai, ar atsiliepime yra vaizdų ar vaizdo įrašų, į atsiliepimą įtrauktų vaizdų skaičių bei atsiliepime esančių vaizdų aiškumą ir aktualumą. Teikiant atsiliepimų rekomendacijas taip pat atsižvelgiama į jūsų šalies / regiono nuostatas, siekiant teikti pirmenybę šaliai / regionui aktualiems atsiliepimams.
Atsiliepimus galite filtruoti pagal:
1) įvertinimų filtrus (rodomi specifinius įvertinimus turintys atsiliepimai);
2) nuotraukas / vaizdo įrašus (rodomi atsiliepimai su nuotraukomis ar vaizdo įrašais);
3) „pirkta dar kartą“ (rodomi pakartotinai pirkusių asmenų atsiliepimai); ir
4) šalies / regiono žymą, kurioje pateikiami naudotojų atsiliepimai iš šalies / regiono, kuriame šiuo metu naršote „Temu“, taip pat filtravimo žymas, sugeneruotas remiantis atsiliepimų turiniu (pavyzdžiui, „ilgas baterijos veikimo laikas“ belaidžių ausinių atveju).
Taip pat atsiliepimus galite rūšiuoti pagal:
1) naujausius: atsiliepimai rodomi nuo naujausio iki seniausio;
2) aukščiausią įvertinimą: pirmiausia rodomi aukščiausius įvertinimus turintys atsiliepimai; bei
3) žemiausią įvertinimą: pirmiausia rodomi žemiausius įvertinimus turintys atsiliepimai.
6.7 Personalizuotų rekomendacijų atsisakymas.
„Temu“ pagal numatytuosius nustatymus teikia personalizuotas produktų ir akcijų rekomendacijas. Tačiau galite bet kada atsisakyti visų personalizuotų rekomendacijų, išjungdami pagrindinį personalizuotų rekomendacijų jungiklį, esantį mūsų svetainės skiltyje „Jūsų privatumo pasirinkimai“ arba „Temu“ programėlės skiltyje „Privatumas“, kurioje „Temu“ taip pat pateikia konkrečias parinktis, leidžiančias valdyti srautu pagrįstų produktų, paieška pagrįstų produktų, reklamuojamų produktų ir akcijų rekomendacijų personalizavimą. Jums išjungus šiuos perjungiklius, „Temu“ toliau teiks rekomendacijas, tačiau tose rekomendacijose nebebus atsižvelgiama į įvesties signalus iš jūsų sąveikų su Paslaugomis. Bet kuriuo metu galite vėl pasirinkti gauti personalizuotas rekomendacijas.
7. Privatumas
7.1 Mūsų Privatumo politikoje pateikta informacija, kaip „Temu“ renka, naudoja ir atskleidžia jūsų asmens duomenis, kai prisijungiate prie Paslaugų, lankotės jose ar naudojatės jomis. Naudodamiesi Paslaugomis suprantate, kad „Temu“ gali rinkti, peržiūrėti, naudoti, laikyti ir atskleisti jūsų asmens duomenis (įskaitant jūsų paskyros ir naudotojo informaciją), kaip aprašyta šiose Sąlygose ir mūsų Privatumo politikoje, kurią patvirtinate perskaitę.
8. Komunikacija
8.1 Suprantate, kad galite gauti iš mūsų elektroninius pranešimus, pavyzdžiui, el. laiškus, tekstines žinutes, mobiliuosius tiesioginius pranešimus ir pranešimus bei žinutes Paslaugose ar per jas (toliau – Tiesioginiai pranešimai), ir, kai to reikalauja įstatymai, gausime jūsų leidimą siųsti tokius Tiesioginius pranešimus laikantis taikomų įstatymų reikalaujamų standartų. Jūs pripažįstate, kad, kai naudojatės Programa, jūsų belaidžio ryšio paslaugų teikėjas gali imti iš jūsų mokesčius už duomenis, tekstinius pranešimus ir (arba) kitą belaidę prieigą, įskaitant ir susijusius su „Push“ pranešimais. Pasitikslinkite pas savo belaidžio ryšio paslaugų teikėją, kad sužinotumėte, kokie mokesčiai taikomi jūsų prieigai prie Paslaugų ir naudojimuisi jomis, įskaitant „Push“ pranešimų gavimą iš mūsų. Patys atsakote už bet kokius mokesčius, išlaidas ar sąnaudas, kurias patirsite atsisiunčiant, įdiegiant ir (arba) naudojantis Paslaugomis savo mobiliajame įrenginyje, įskaitant „Push“ pranešimų gavimą. Taip pat pripažįstate ir sutinkate, kad visos sąlygos, susitarimai, pranešimai, atskleidimai ir kiti pranešimai bei dokumentai, kuriuos jums pateikiame elektroniniu būdu, turi tokią pačią teisinę galią kaip sudaryti raštu.
8.2 Sutinkate, kad galime su jumis bendrauti bet kuriuo jūsų nurodytu el. pašto adresu arba telefono numeriu, kad: i) informuotume apie jūsų paskyrą; ii) spręstume jūsų paskyros problemas; iii) spręstume ginčą; iv) išieškotume skolas; v) sužinotume jūsų nuomonę apklausose ar klausimynuose; vi) praneštume jums apie užsakymo, mokėjimo ir pristatymo atnaujinimus; vii) siųstume autentifikavimo žinutes, įskaitant vienkartinius prieigos kodus; viii) kitais atvejais, kai to reikia jūsų paskyrai prižiūrėti arba šioms Sąlygoms, Politikai, taikomiems įstatymams ir teisės aktams ar bet kokiam kitam susitarimui, kurį galime sudaryti su jumis, vykdyti pagal atitinkamus jūsų leidimus, nuostatas ir pageidavimus. Gali būti taikomi pranešimų ir duomenų mokesčių tarifai.
8.3 Jei norėtumėte gauti mūsų rinkodaros medžiagą trumpaisiais pranešimais, el. laiškais ar kitais kanalais, galite tai užsiprenumeruoti. Kai, esant būtinybei ir laikantis įstatymų reikalaujamų standartų, būsite mums suteikę savo leidimą, siųsime jums rinkodaros medžiagą jūsų pateiktais kontaktiniais duomenimis. Prisijungimas prie vieno kanalo nereiškia automatinio prisijungimo prie kitos kanalo. Jums bus suteikta galimybė atsisakyti rinkodaros medžiagos pagal joje pateiktas instrukcijas. Gali būti taikomi pranešimų ir duomenų mokesčių tarifai. Jūs patvirtinate, kad jums nereikia sutikti gauti rinkodaros medžiagos tam, kad galėtumėte naudotis Paslaugomis.
8.4 Mūsų pranešimai jums gali būti siunčiami per trečiosios šalies paslaugų teikėją. Pripažįstate, kad, atsižvelgiant į mūsų Privatumo politiką, jūsų bendravimas su mumis, trečiųjų šalių prekių partneriais ar mūsų atstovais gali būti įrašomas, stebimas ir saugomas kokybės kontrolės ir mokymo tikslais arba siekiant apsaugoti jūsų, mūsų ir (arba) prekių partnerių interesus.
9. Naudotojo pateikti duomenys
9.1 „Naudotojo teikiama medžiaga“ reiškia bet ką, ką jūs paskelbiate, įkeliate, bendrinate, pateikiate, saugote ar kitaip pateikiate per Paslaugas, įskaitant pasiūlymus, komentarus, atsiliepimus, įvertinimus, nuotraukas, vaizdo įrašus ar kitą grįžtamąjį ryšį ar medžiagas, arba SNS turinį – šią medžiagą gali peržiūrėti kiti naudotojai.
9.2 Visų Vartotojų pateikčių atžvilgiu suteikiate mums visiškai apmokėtą, nemokamą, neišimtinę, perleidžiamą, sublicencijuojamą, visuotinę teisę ir licenciją naudoti, licencijuoti, saugoti, rodyti, atkurti, išsaugoti, keisti (pvz., siekiant užtikrinti, kad Vartotojo pateiktą informaciją būtų galima peržiūrėti įvairiose sistemose ir įrenginiuose), kurti išvestinius kūrinius, viešai atlikti, viešai rodyti, platinti, versti ar kitaip elgtis su tokiomis Vartotojo pateiktimis, jei savo nuožiūra nusprendžiame, kad tai būtina Paslaugoms valdyti, parduoti ir reklamuoti, įskaitant tokių Vartotojo pateikčių teikimą, rodymą ar atlikimą pagal jūsų pageidavimus, visada laikantis galiojančių duomenų apsaugos ir kitų taikytinų įstatymų.
9.3 Pripažįstate ir sutinkate, kad visos Naudotojo pateiktys (įskaitant naudotojo vardą, kuriuo jas pateikėte) yra nekonfidencialios ir nesaugomos nuosavybės teisių (išskyrus jūsų tiesioginę komunikaciją su „Temu“ siekiant pateikti pranešimą ar skundą arba išspręsti paslaugų problemas, kuri bus laikoma konfidencialia).
9.4 Patvirtinate, kad jums priklauso arba kitaip kontroliuojate visas teises į Vartotojo pateiktą informaciją ir kad naudodami bet kokią Vartotojo pateiktą informaciją nepažeisite trečiųjų šalių teisių bei jokių šiose Sąlygose nustatytų taisyklių ir apribojimų (įskaitant šių Sąlygų 3 skyriaus taisykles ir apribojimus).
9.5 Nepatvirtiname Naudotojo pateikčių ir jos neatspindi mūsų nuomonės. Aiškiai atsisakome bet kokios atsakomybės už naudotojo pateiktis ar dėl jų atsiradusią žalą. Tikimės, kad teikdami Naudotojo teikiamą medžiagą, kurią matys kiti naudotojai, naudotojai išlaikys aukštą padorumo lygį – tai ypač taikytina prekių įvertinimams ir apžvalgoms. Įsipareigojate, kad Naudotojo pateiktys, kurias gali matyti kiti naudotojai, yra teisingos, sąžiningos ir pagrįstos tik jūsų asmenine patirtimi. Taip pat įsipareigojate aiškiai nurodyti, ar Naudotojo pateiktis buvo kaip nors remiama arba apmokėta. Sutinkate, kad neprivalome iš anksto tikrinti Naudotojų pateikčių, nors pasiliekame teisę iš anksto patikrinti, atmesti, pašalinti ar panaikinti bet kokią Naudotojo pateiktį. Sudarydami sutartį dėl šių Sąlygų jūs duodate savo neatšaukiamą tokios stebėsenos ir moderavimo sutikimą. Jei mes iš anksto patikriname, atmetame, pašaliname ar panaikiname bet kokias Naudotojo pateiktis, jūs sutinkate, kad tai darysime siekdami išlaikyti Paslaugų saugą ir vientisumą. Neapribodami to, kas išdėstyta pirmiau, turime teisę pašalinti bet kokias Naudotojų pateiktis, kurios pažeidžia šias Sąlygas arba yra netinkamos dėl kitų priežasčių.
10. Nuosavybė
10.1 Pripažįstate ir sutinkate, kad visa Paslaugose rodoma, atliekama ar per jas prieinama medžiaga, įskaitant, bet neapsiribojant, tekstą, grafiką, duomenis, straipsnius, nuotraukas, paveikslėlius, iliustracijas ir Vartotojo pateiktą informaciją (toliau – Turinys), gali būti saugoma autorių teisių ir (arba) kitų intelektinės nuosavybės įstatymų visame pasaulyje. Įsipareigojate laikytis visų Turinyje esančių pranešimų apie autorių teises, prekių ženklų taisyklių, informacijos ir apribojimų ir nekopijuoti, neatkurti, nemodifikuoti, nekeisti, neversti, neskelbti, netransliuoti, neperduoti, neplatinti, neatlikti, nekelti, nerodyti, nelicencijuoti, neparduoti ir kitaip nenaudoti jokiais tikslais bet kokio Turinio, kuris jums nepriklauso, be išankstinio to Turinio savininko sutikimo.
10.2 Mes gerbiame kitų intelektinės nuosavybės teises ir pasiliekame teisę ištrinti arba išjungti Turinį, kuris, kaip įtariama, pažeidžia kito asmens intelektinės nuosavybės teises, ir uždaryti įtariamų pažeidėjų paskyras. Norėdami sužinoti, kaip pranešti apie galimai pažeidžiantį turinį, žr. mūsų Intelektinės nuosavybės politiką.
10.3 Pripažįstate ir sutinkate, kad Paslaugos mums priklauso nuosavybės teise arba pagal licenciją. Įsipareigojate nemodifikuoti, neskelbti, neperduoti, nedalyvauti perduodant ar parduodant, neatkurti, nekurti išvestinių kūrinių pagal Paslaugas ar kitaip jomis nesinaudoti, išskyrus šiame skirsnyje aiškiai nurodytus atvejus.
10.4 Jei laikotės šių Sąlygų ir visų taikomų politikų, taisyklių ir gairių bei mokate visus taikomus mokesčius, mes arba mūsų turinio teikėjai suteikiame jums ribotą, neišimtinę, neperleidžiamą, nesublicencijuojamą licenciją prieiti prie Paslaugų ir jomis naudotis asmeniniais ir nekomerciniais tikslais tik tam, kad galėtumėte naudotis „Temu“. Visos teisės, kurios jums aiškiai nesuteiktos šiose Sąlygose arba bet kokiose politikose ar gairėse, yra rezervuotos ir priklauso mums arba mūsų licencijų teikėjams, tiekėjams, leidėjams, teisių turėtojams ar kitiems turinio teikėjams. Mūsų suteiktos licencijos nustoja galioti, jei nesilaikote šių Sąlygų arba bet kokių taikomų politikų, taisyklių ar gairių.
10.5 Jums draudžiama komerciniais tikslais naudoti bet kokią informaciją, pateiktą Paslaugose, arba naudotis Paslaugomis kito verslo naudai, nebent būtume iš anksto tam suteikę aiškų leidimą. Jūs negalite siūlyti, reklamuoti ar bet kokia forma susisiekti su naudotojais dėl darbo, sutarčių sudarymo ar bet kokio kito tikslo, nesusijusio su Paslaugomis, teikiamomis per „Temu“. Jei pažeidžiate šią nuostatą, pasiliekame teisę savo nuožiūra atsisakyti teikti paslaugas, nutraukti sąskaitas ir (arba) atšaukti pirkimo sandorius (arba reikalauti, kad Pardavėjai atšauktų Užsakymus).
11. Atsakomybė; trečiųjų šalių rizika
11.1 Suprantate ir sutinkate, kad už bet kokį viešai paskelbtą ar privačiai per Paslaugas perduotą turinį atsako jį paskelbęs, perdavęs ar pateikęs asmuo. Turinį peržiūrite ir juo naudojatės bei su kitais vartotojais bendraujate savo rizika. Neatsakome už jokias klaidas, netikslumus ar praleidimus Turinyje, kurį paskelbė, perdavė ar pateikė trečiosios šalys. Nekontroliuojame trečiųjų šalių Turinio, teikiamo Paslaugose, ir neprivalome imtis jokių veiksmų, susijusių su tuo, kaip galite interpretuoti trečiųjų šalių Turinį, jį naudoti ar į jį reaguoti. Neprivalome aktyviai stebėti trečiųjų šalių Turinio, jo netvirtiname, neremiame ir neteikiame dėl jo jokių pareiškimų ar patvirtinimų. Taip pat suprantate, kad negalime garantuoti vartotojų, su kuriais bendraujate naudodamiesi Paslaugomis, tapatybės ir neatsakome už tai, kurie vartotojai gauna prieigą prie Paslaugų.
11.2 Atsakote už visą Turinį, kurį bet kokiu būdu pateikiate Paslaugoms, ir pareiškiate bei patvirtinate, kad turite visas teises tokiu būdu pateikti Turinį Paslaugoms.
11.3 Paslaugose gali būti nuorodų ar jungčių į trečiųjų šalių svetaines ar paslaugas, kurios mums nepriklauso ir kurių mes nekontroliuojame. Nekontroliuojame trečiųjų šalių svetainių ar paslaugų turinio, tikslumo, privatumo politikos, praktikos ar jose išreikštų nuomonių bei neprisiimame už tai jokios atsakomybės. Mes taip pat neprižiūrime ir negalime stebėti, tikrinti, cenzūruoti ar redaguoti jokios trečiosios šalies svetainės ar paslaugos turinio. Pripažįstate ir sutinkate, kad neatsakome už jokią riziką, kylančią dėl jūsų prieigos prie trečiųjų šalių svetainių ar paslaugų arba naudojimosi jomis. Raginame atkreipti dėmesį, kai išeinate iš Paslaugų, ir perskaityti kiekvienos trečiosios šalies interneto svetainės ar paslaugos, kurioje lankotės ar kuria naudojatės, naudojimo sąlygas ir privatumo politiką.
11.4 Jūsų sąveika su kitais naudotojais, kitais subjektais ar asmenimis, įskaitant, be kita ko, trečiųjų šalių prekybos partnerius, atsiradusi jums naudojantis Paslaugomis, įskaitant bendravimą, mokėjimus, vykdymą ir pristatymą, vyksta tik tarp jūsų ir tokių trečiųjų šalių; tačiau su sąlyga, kad pasiliekame teisę, bet neturime pareigos, įsikišti į tokią sąveiką. Prieš pradėdami bendrauti su bet kuria iš šių trečiųjų šalių, turėtumėte pasidomėti ir (arba) kreiptis profesionalios konsultacijos (jei manote, kad tai būtina ar tinkama). Suprantate ir sutinkate, kad neatsakome už jokius nuostolius ar žalą, patirtus dėl tokio bendravimo. Sutinkate, kad neprisiimame jokios atsakomybės dėl tokių sąveikų.
11.5 Esminis šių sąlygų pažeidimas yra organizuoti sąraše esančių prekių pardavimą iš šalių arba mokėti mokesčius Pardavėjams, nesusijusiems su „Temu“, siekiant išvengti prievolės mokėti mokestį už Prekes, įsigytas naudojantis Paslaugomis.
12. Atsakymo Nepakeliamumas
12.1 Neatsakome už jokias pretenzijas ar ginčus, kurie gali kilti tarp „Temu“ naudotojų. Jei tarp jūsų kito naudotojo ar bet kurios trečiosios šalies, dalyvaujančios „Temu“, kyla ginčas, mes nesame įsipareigoję į jį įsikišti.
13. Pirkiniai
13.1 Jūs, klientas, esate atsakingas už tai, kad, prieš įsigydamas kokių nors gaminių, perskaitytumėte visą jų sąrašą. Kad galėtumėte pateikti užsakymą, gali būti nustatyta minimali pirkimo suma, kuri gali skirtis priklausomai nuo to, ar tai jūsų pirmasis ar vėlesnis užsakymas. Bet kokia taikoma minimali pirkimo suma ir sąlygos jums bus atskleistos prekės informacijos puslapyje prieš pateikiant užsakymą.
Atkreipkite dėmesį, kad visi pardavėjai, turintys teisę parduoti produktus „Temu“, yra profesionalūs prekybininkai. Atitinkamų pardavėjų pavadinimai ir kontaktiniai duomenys rodomi produkto skelbimo puslapyje.
13.2 Patvirtindami pirkimą patvirtinate savo atsakomybę sumokėti visą užsakymo kainą, įskaitant muitus, mokesčius ir siuntimo išlaidas, jei taikoma. Jei atsiskaitymo metu nenurodyta kitaip, Europos Sąjungoje į visas mūsų interneto svetainėje eurais (€) ar kita vietine valiuta rodomas kainas įskaičiuotas visas taikomas PVM, su muitine susiję muitai, mokesčiai ir rinkliavos bei bet kokie kiti mokesčiai ir rinkliavos, jei jie taikomi. Priklausomai nuo perkamų produktų ir pasirinktų siuntimo būdų, gali būti taikoma siuntimo kaina, kuri bus aiškiai rodoma prieš patvirtinant užsakymą.
Sutinkate, kad: (i) produktų pirkimo sutartis sudaroma tik tarp jūsų ir pardavėjo, kaip nurodyta produkto skelbimo puslapyje, o už tokios sutarties vykdymą galiausiai atsako atitinkamas pardavėjas; (ii) kai taikoma, galite veikti kaip įsigytų produktų importuotojas ir šiuo įgaliojate mus paskirti ekspedijavimo agentą, kuris veiktų kaip jūsų tiesioginis atstovas ir jūsų vardu sumokėtų visus muitus, mokesčius bei rinkliavas; ir (iii) nuosavybės teisė į jūsų įsigytus produktus, kurie nurodyti kaip parduodami „Temu“, pereina jums pristačius juos jūsų adresu.
Produktams, į kurių kainą neįskaičiuoti su muitine susiję muitai, mokesčiai ir rinkliavos, siūlome klientams su muitine susijusių muitų, mokesčių ir rinkliavų (toliau – Importo mokesčiai) apskaičiavimą atsiskaitymo metu ir muitinės formalumų atlikimą jūsų vardu Europos Sąjungoje. Apmokėjimo metu mes turime teisę paprašyti jūsų sumokėti importo mokestį, kad užtikrintume tokių importo mokesčių mokėjimą jūsų vardu. Atminkite, kad Europos Sąjungoje esantiems klientams gali būti taikomi importo mokesčiai už įsigyjamus produktus, jei bendra importuojamų produktų vertė viršija taikomuose įstatymuose nustatytą ribinę sumą. Jei faktiniai importo mokesčiai bus didesni už importo mokesčių užstatą, iš jūsų nebus imamas joks papildomas mokestis. Jei faktiniai importo mokesčiai bus mažesni už mūsų apskaičiuotą importo mokesčių užstatą, jums bus automatiškai grąžintas skirtumas, naudojant mokėjimo būdą, kurį naudojote užsakymui apmokėti. Gausite el. laišką, patvirtinantį grąžinamosios išmokos sumą. Pinigų grąžinimas apdorojamas gavus vežėjų sąskaitas faktūras, patvirtinančias faktinius Importo mokesčius.
13.3 Informacija, susijusi su produktais (pvz., kainodara, produktų aprašymai, prieinamumas, pristatymo parinktys ir numatomas pristatymo laikas), pateikiama „Temu“ esančiame produkto sąrašo puslapyje. Nors stengiamės pateikti tikslią informaciją apie „Temu“, gali pasitaikyti spausdinimo klaidų, netikslumų ar praleidimų, susijusių su informacija apie prekę. Už informacijos apie produktą tikslumą atsako atitinkamas pardavėjas. Laikantis taikomų įstatymų ir jei šiose Sąlygose nenurodyta kitaip, jei bet kokia informacija apie gaminį „Temu“ yra netiksli, pasiliekame teisę ją pataisyti, pakeisti ar modifikuoti arba atšaukti užsakymus ar jų dalis prieš išsiunčiant prekę. Tokiu atveju mes galime susisiekti su jumis dėl nurodymų arba pranešime apie tokį atšaukimą ir grąžinsime už jį pinigus. Nepažeidžiant jūsų įstatyminių teisių ir jei Paslaugose nenurodyta kitaip, galite nemokamai ir be išankstinio įspėjimo atšaukti savo užsakymą bet kuriuo metu prieš jį supakuojant siuntimui ir gauti pinigų grąžinimą už tokį atšaukimą. Net jei prekė jau supakuota siuntimui, ją gavę vis tiek galite grąžinti ir gauti pinigų grąžinimą už tokį grąžinimą. Norėdami gauti išsamią informaciją apie užsakymų atšaukimą, produktų grąžinimą ir pinigų grąžinimą, apsilankykite mūsų Pagalbos centre ir Prekių ir pinigų grąžinimo politikoje.
13.4 Prieš pateikdami užsakymą, atidžiai patikrinkite visus jus dominančios prekės aprašymus ir apribojimus. Jei yra kokių nors ypatingų aplinkybių (pvz., medicininė ar sveikatos būklė ir (arba) specialūs poreikiai), kurios gali paveikti jūsų norimą įsigyti prekę arba kurias gali paveikti jūsų norima įsigyti prekė, tik jūs esate atsakingi už tai, kad prieš pateikdami užsakymą pasikonsultuotumėte su kvalifikuotu specialistu ar sveikatos priežiūros paslaugų teikėju.
13.5 Dedame pagrįstas pastangas, kad „Temu“ pateiktų prekių spalvos būtų kuo tikslesnės. Tačiau negalime garantuoti, kad jūsų įrenginyje rodoma bet kokia spalva tiksliai atspindės jūsų pasirinktos įsigyti prekės spalvą.
13.6 Atitinkamas pardavėjas atsako už jūsų „Temu“ įsigytus produktus dėl bet kokios neatitikties, egzistavusios produktų pristatymo metu ir paaiškėjusios per galiojančių įstatymų nustatytą laikotarpį. Europos Sąjungos ir nacionaliniai naudotojų apsaugos įstatymai suteikia jums juridines teises, įskaitant teisinę garantiją, kad prekė atitiks reikalavimus. Tokių garantijų teisių gynimo būdai apsiriboja teise reikalauti, kad produktų atitiktis būtų atkurta (juos pataisant arba pakeičiant, kai taikoma), gauti proporcingą kainos sumažinimą arba nutraukti sutartį. Daugiau informacijos apie jūsų teises į teisės aktų nustatytą garantiją ir kaip jomis pasinaudoti, žr. čia.
Be šių įstatymuose numatytų garantinių teisių, gali būti taikoma komercinė garantija, kurią aiškiai suteikia atitinkamas pardavėjas ir (arba) gamintojas. Vadovaukitės garantijos dokumentu, kuris gali būti pridėtas prie atitinkamo produkto. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad neatsakome už jokias trečiųjų šalių suteiktas garantijas.
Bet kokios kitos pretenzijos dėl žalos atlyginimo, pagrįstos produkto neatitiktimi, yra atmetamos, kaip aprašyta 17.2 skirsnyje, tiek, kiek tai leidžia galiojantys įstatymai. Jokia šių Sąlygų nuostata nepaveiks ir neapribos jokių privalomų teisių, kurias turite pagal galiojančius įstatymus.
13.7 Prieš pateikdami užsakymą, galite turėti galimybę pasirinkti siuntimo būdą ir būti informuoti apie apytikslę užsakymo pristatymo datą. Siekiant užtikrinti sklandžią apsipirkimo patirtį, siuntimą ir pristatymą paprastai vykdo mūsų logistikos paslaugų teikėjai, nebent pardavėjas pasirenka užsakymą įvykdyti pats. Galėsite pasirinkti vieną iš mokėjimo būdų, kuriuos galite naudoti savo jurisdikcijoje. Norėdami pirkti, turite pateikti tikslią ir išsamią informaciją apie galiojantį mokėjimo būdą, pavyzdžiui, kredito kortelę, kurią turite teisę naudoti. Privalote nedelsdami atnaujinti savo sąskaitą, jei pasikeičia su jūsų mokėjimo būdu susiję duomenys. PATEIKDAMI INFORMACIJĄ APIE MOKĖJIMO BŪDĄ IR PATVIRTINDAMI KONKRETŲ PIRKIMĄ, JŪS ĮGALIOJATE MUS, MŪSŲ FILIALUS, MŪSŲ ATSTOVUS AR MOKĖJIMŲ TVARKYTOJUS TAIKYTI MOKESTĮ UŽ: (A) SUMAS, MOKĖTINAS UŽ KONKREČIUS PRODUKTUS, KURIUOS NORITE ĮSIGYTI; (B) VISUS TAIKOMUS MUITUS, MOKESČIUS IR SIUNTIMO IŠLAIDAS; IR (C) VISUS KITUS MOKESČIUS, SUSIJUSIUS SU JŪSŲ NAUDOJIMUSI PASLAUGOMIS, KAIP NURODYTA PRIEŠ PATVIRTINANT MOKĖJIMĄ. Galime atmesti, įšaldyti arba sulaikyti jūsų sandorį dėl bet kokios taikytinų įstatymų leistinos priežasties, įskaitant įtariamą sukčiavimą, kovą su pinigų plovimu ir sankcijų laikymąsi, arba jei pagrįstai manome, kad jūsų sandoris kelia riziką mums ar bet kuriai trečiajai šaliai.
13.8 Mokėjimo apdorojimo paslaugų teikėjai gali imti mokesčius už pirkinius, atliktus per „Temu“. Jūsų naudojimuisi mokėjimo apdorojimo paslaugomis gali būti taikoma jūsų sutartis su mokėjimo apdorojimo paslaugų teikėju, kuri kartkartėmis gali būti keičiama. Kaip naudojimosi mokėjimo paslaugomis sąlygą, privalote pateikti tikslią bei išsamią informaciją ir įgalioti mus dalintis šia informacija su mokėjimo apdorojimo paslaugų teikėju.
13.9 Jūsų mokėjimo įsipareigojimai visiškai įvykdomi, kai gaunamas jūsų visos užsakymo kainos mokėjimas. Užsakymo santrauką galite atsisiųsti iš mūsų svetainės.
14. Pinigų grąžinimai, keitimai ir susiję klausimai
14.1 Teikiame klientų aptarnavimo pagalbą, apimančią mokėjimus, prekių grąžinimą, pinigų grąžinimą ir kitas sritis, susijusias su jūsų produktų pirkimu pardavėjų vardu.
14.2 Norime, kad būtumėte patenkinti Paslaugų platformoje įsigytais pirkiniais. Pirkdami „Temu“ prekes galite turėti teisę jas grąžinti ir atgauti pinigus. Norėdami gauti išsamią informaciją apie grąžinimą ir pinigų grąžinimą (įskaitant jūsų teisės aktais nustatytą teisę atsisakyti sutarties su pardavėjais), apsilankykite mūsų Prekių ir pinigų grąžinimo politikoje. Jei norite paprašyti grąžinti pinigus, vadovaukitės politikoje pateiktomis instrukcijomis. Pripažįstate ir sutinkate, kad mes galime jums grąžinti pinigus pagal Prekių ir pinigų grąžinimo politiką.
15. Atlygis
15.1 Naudodamiesi Paslaugomis galite gauti kreditų, kuponų, grynųjų pinigų, dovanų ar kitokio atlygio (toliau kartu – „Atlygis“). Kai kurie atlygiai gali būti naudojami tik nuolaidoms arba apmokėti už reikalavimus atitinkančius pirkinius Paslaugose arba naudojantis jomis (tačiau atkreipkite dėmesį, kad ne visos prekės gali atitikti reikalavimus) ir negali būti iškeisti į grynuosius pinigus, išskyrus jurisdikcijas, kuriose to reikalaujama pagal įstatymus. Turėtumėte atidžiai perskaityti informaciją ir taikytinas taisykles, susijusias su įvairių rūšių atlygiais. Esant bet kokiems neatitikimams tarp sąlygų, reglamentuojančių Apdovanojimus, ir šių Sąlygų, viršenybę turi konkrečios Apdovanojimų sąlygos.
16. Santykių nutraukimas
16.1 Galite bet kada nustoti naudotis Paslaugomis. Taip pat galime nutraukti arba sustabdyti jūsų naudojimąsi Paslaugomis ar paskyra, jei pažeidžiate šias Sąlygas ar Politiką, kaip pagrįstai nusprendžiame. Net po to, kai jūsų naudojimasis Paslaugomis bus nutrauktas ar sustabdytas, šios Sąlygos liks jums galioti ir turėsite sumokėti bet kokią nesumokėtą sumą, kurią esate skolingi mums.
16.2 Jei jūsų sąskaita bus nutraukta, visas su jūsų sąskaita susijęs turinys ir Atlygiai bus konfiskuoti ir atšaukti. Turėtumėte stengtis pasinaudoti visais likusiais Atlygiais iki tokio nutraukimo įsigaliojimo dienos.
16.3 Visos šių Sąlygų nuostatos, kurios pagal savo pobūdį turėtų išlikti, galioja ir pasibaigus šių Sąlygų galiojimui, įskaitant, bet neapsiribojant, nuosavybės nuostatas, garantijų atsisakymus ir atsakomybės apribojimus.
17. Atsakomybės apribojimas
17.1 Pagal 17.2 skirsnį, mes atsakome prieš jus tik už įsipareigojimus, kylančius pagal šias Sąlygas. Pagal taikytinus įstatymus, jokiu būdu neatsakome už trečiųjų šalių veiksmus ar neveikimą.
17.2 Mūsų atsakomybę jūsų atžvilgiu reglamentuoja toliau nurodytos taisyklės:
(1) Atsakome tik už (i) žalą, kurią tyčia arba dėl didelio neatsargumo sukėlėme mes, mūsų darbuotojai arba mūsų įgaliotiniai; (ii) mūsų apgaulingą informacijos neatskleidimą ar klaidinimą arba mūsų suteiktų aiškių garantijų pažeidimą; ir (iii) žalą, atsiradusią dėl mirties ar kūno sužalojimo, kurį sukėlėme mes, mūsų darbuotojai arba mūsų įgaliotiniai.
(2) Už kitus nuostolius esame atsakingi tik tada, jei jie atsirado pažeidus prievolę, kurios būtina laikytis, kad šios Sąlygos būtų tinkamai įvykdytos, ir kurios laikymusi kita šių Sąlygų šalis paprastai gali pasikliauti. Kartu mūsų atsakomybė už tokius kitus nuostolius yra ribojama tais nuostoliais, kurie laikomi tipiškais šios rūšies sutartims ir kuriuos galima numatyti. Mes nesame atsakingi už jokius nenumatytus nuostolius. Nenumatyti nuostoliai yra nuostoliai, kurie buvo netikėti, ir nebuvo akivaizdu, kad jie gali kilti, ir niekas, ką pranešėte mums prieš sutinkant su šiomis Sąlygomis arba prieš pateikiant užsakymus, nereiškė, kad turėtume tikėtis jų atsiradimo. Nepanaikiname ir neapribojame atsakomybės tais atvejais, kai galiojantys įstatymai neleidžia tokio panaikinimo ar apribojimo.
3) Visais kitais atvejais, kurių neapima 17.2 skirsnio 2 punktas, neteikiame jokių garantijų ir neprisiimame jokios atsakomybės už įsipareigojimus, kylančius iš sutarčių, sudarytų tik tarp jūsų ir bet kurių trečiųjų šalių.
(4) Neatsakome už netinkamą produktų naudojimą, įskaitant bet kokį naudojimą, kuris neatitinka produkto sąrašo puslapyje pateiktų aprašymų ar instrukcijų, arba bet kokį naudojimą, kurio nebuvo galima pagrįstai numatyti.
(5) Neatsakome už „Temu“ nemokamai teikiamo trečiųjų šalių Turinio tikslumą, patikimumą ar išsamumą, taip pat už bet kokią žalą, kuri gali atsirasti dėl tokio trečiųjų šalių Turinio.
18. Žalos atlyginimas
18.1 Sutinkate atlyginti mums žalą dėl visų kitų naudotojų ar kitų trečiųjų šalių mums pareikštų reikalavimų, grindžiamų jų teisių pažeidimu jums naudojantis Paslaugomis arba pažeidus šias Sąlygas. Atlygindami mums nuostolius pagal šį skirsnį, padengsite mūsų išlaidas, susijusias su būtina teisine gynyba. Ši nuostata netaikoma, jei nesate atsakingi už tokį reikalavimą. Jei pagal šį skirsnį pateikiamas reikalavimas dėl žalos atlyginimo, privalote nedelsdami ir tiksliai pateikti mums visą informaciją, reikalingą reikalavimams nagrinėti ir gynybai.
19. Programų parduotuvės
19.1. Paraiškos licencija. Jei laikotės šių Sąlygų, suteikiame jums ribotą neišimtinę, neperleidžiamą, nesublicencijuojamą, atšaukiamą licenciją atsisiųsti, įdiegti ir naudoti „Temu“ mobiliosios programos (toliau – Programa) kopiją jums priklausančiame ar jūsų valdomame įrenginyje arba kompiuteryje tik asmeniniam ir nekomerciniam naudojimui. Be to, bet kurios per „Apple App Store“ pasiekiamos ar iš jos atsisiunčiamos programos (toliau – Programų parduotuvėje gauta programa) atžvilgiu, programų parduotuvėje gautą programą naudosite tik a) „Apple“ prekių ženklu pažymėtoje prekėje, kurioje veikia „iOS“ („Apple“ priklausanti operacinė sistema), ir b) kaip leidžiama pagal „Apple App Store“ paslaugų teikimo sąlygose išdėstytas Naudojimo taisykles. Nepaisant šio skirsnio pirmojo sakinio, bet kurios Programos iš „Apple App Store“ arba bet kurios Programos, pasiekiamos per „Google Play“ parduotuvę arba atsisiųstos iš jos („Google Play“ gauta Programa) atžvilgiu galite turėti papildomų teisių, susijusių su prieiga prie Programos ir jos naudojimu, taikomų perkant dideliais kiekiais arba naudojant „Apple“ prekių ženklo funkciją „Family Sharing“, taip pat bendrinimą jūsų nurodytoje šeimos grupėje, atsižvelgiant į taikomas „Apple“ arba „Google“ sąlygas ir jūsų susijusias nuostatas.
19.2 Programų parduotuvės. Pripažįstate ir sutinkate, kad programos ir paslaugų prieinamumas priklauso nuo trečiosios šalies, iš kurios gavote programos licenciją, pavyzdžiui, „Apple App Store“ arba „Google Play Store“ (kiekviena iš jų toliau – Programų parduotuvė). Pripažįstate, kad šios Sąlygos yra sudarytos tarp Jūsų ir mūsų, o ne su Programų parduotuve. Už Paslaugas, įskaitant Programą, jos turinį, techninę priežiūrą, palaikymo paslaugas ir garantiją, bei bet kokių su jomis susijusių pretenzijų (pvz., dėl atsakomybės už gaminį, teisinės atitikties ar intelektinės nuosavybės pažeidimo) nagrinėjimą atsakome tik mes, o ne Programų parduotuvė. Kad galėtumėte naudotis Programa, turite turėti prieigą prie belaidžio tinklo ir sutinkate mokėti visus su šia prieiga susijusius mokesčius. Taip pat sutinkate sumokėti visus mokesčius (jei tokių yra) ir taikytinus mokesčius, kuriuos „App Store“ nustato už Paslaugas, įskaitant Programą. Sutinkate laikytis visų taikomų Programų parduotuvės nustatytų sutarties sąlygų, kai naudojatės bet kuria Paslauga, įskaitant Programą, ir jūsų licencija naudotis Programa priklauso nuo to, ar laikysitės šių sąlygų. Suprantate, kad Programų parduotuvė (ir jos patronuojamosios įmonės) yra trečioji šalis, kuriai taikomos šios Sąlygos, ir ji turės teisę užtikrinti jų vykdymą.
19.3 Programėlės pasiekimas ir atsisiuntimas iš „Apple App Store“. Toliau nurodyta informacija taikoma bet kuriai „Apple App Store“ sukurtai programai, pasiekiamai per „Apple App Store“ arba atsisiųstai iš jos:
(1) Jūs pripažįstate ir sutinkate, kad (i) šios Sąlygos yra sudarytos tik tarp jūsų ir mūsų, o ne „Apple“, ir (ii) mes, o ne „Apple“, esame vieninteliai atsakingi už „Apple App Store“ programėlę ir jos turinį. Naudodamiesi „Apple App Store“ programėle, turite laikytis „Apple App Store“ paslaugų teikimo sąlygų.
(2) Jūs pripažįstate, kad „Apple“ neturi jokios pareigos teikti techninės priežiūros ir palaikymo paslaugas, susijusias su „Apple App Store“ parduotuvėje įsigyta programėle.
(3) Jei „Apple App Store“ parduotuvėje įsigyta programėlė neatitinka taikomos garantijos sąlygų, galite apie tai pranešti „Apple“, ir „Apple“ grąžins jums „Apple App Store“ parduotuvėje įsigytos programėlės pirkimo kainą ir, kiek leidžia taikomi įstatymai, „Apple“ neturės jokių kitų garantinių įsipareigojimų dėl „Apple App Store“ parduotuvėje įsigytos programėlės. Tarp „Apple“ ir mūsų bet kokios kitos pretenzijos, nuostoliai, atsakomybė, žala, išlaidos ar sąnaudos, susijusios su bet kokiu garantijos nesilaikymu, bus mūsų išskirtinė atsakomybė.
(4) Jūs ir mes pripažįstame, kad tarp „Apple“ ir mūsų „Apple“ nėra atsakinga už jūsų ar trečiųjų šalių pretenzijų, susijusių su „Apple App Store“ pateikta programėle ar jūsų turima ir naudojama „Apple App Store“ pateikta programėle, nagrinėjimą, įskaitant, bet neapsiribojant: (i) pretenzijomis dėl produkto atsakomybės; (ii) bet kokius reikalavimus, kad „Apple App Store“ programėlė neatitinka jokių taikomų teisinių ar reglamentavimo reikalavimų; ir (iii) reikalavimus, kylančius pagal vartotojų apsaugos, privatumo ar panašius teisės aktus.
(5) Jūs ir mes pripažįstame, kad jei trečioji šalis pareikš pretenziją, kad „Apple App Store“ įsigyta programėlė arba jūsų turima ir naudojama „Apple App Store“ įsigyta programėlė pažeidžia tos trečiosios šalies intelektinės nuosavybės teises, tarp „Apple“ ir mūsų tik mes, o ne „Apple“, būsime atsakingi už bet kokios tokios intelektinės nuosavybės teisių pažeidimo pretenzijos tyrimą, gynybą, sureguliavimą ir įvykdymą, kiek to reikalauja šios Sąlygos.
(6) Jūs ir mes pripažįstame ir sutinkame, kad „Apple“ ir jos dukterinės įmonės yra trečiosios šalys, kurioms taikomos šios Sąlygos, susijusios su jūsų „Apple App Store“ gautos programėlės licencija, ir kad, jums sutikus su šiomis Sąlygomis, „Apple“ turės teisę (ir bus laikoma, kad ji ją priėmė) vykdyti šias Sąlygas, susijusias su jūsų „Apple App Store“ gautos programėlės licencija, jūsų, kaip trečiosios šalies naudos gavėjos, atžvilgiu.
(7) Naudodamiesi iš „Apple App Store“ gauta programėle, privalote laikytis visų taikomų trečiųjų šalių sutarčių sąlygų, neapribojant jokių kitų Sąlygų.
20. Bendroji informacija
20.1 Perleidimas.. Jūs negalite jokiu būdu (pagal įstatymą ar kitu būdu) perleisti, deleguoti ar perduoti šių Sąlygų arba savo teisių ir pareigų pagal jas jokiam kitam asmeniui be mūsų išankstinio rašytinio sutikimo. Bet koks bandymas perleisti teises, sudaryti subrangos sutartį, deleguoti ar perduoti įsipareigojimus pažeidžiant pirmiau išdėstytus reikalavimus bus laikomas negaliojančiu. Mes galime perduoti, perleisti ar deleguoti šias Sąlygas bei savo teises ir pareigas pagal jas bet kuriam kitam asmeniui be jūsų sutikimo (nebent šiose Sąlygose nurodyta kitaip) ir bet kuriuo atveju nepažeisdami įstatymais numatytų jūsų teisių.
20.2 Nenumatyti įvykiai. Neatsakome už vėlavimą ar neįvykdymą dėl priežasčių, kurių negalime pagrįstai kontroliuoti, įskaitant, be kita ko, gamtos stichijas, karą, terorizmą, riaušes, embargą, civilinės ar karinės valdžios institucijų veiksmus, gaisrą, potvynius, nelaimingus atsitikimus, pandemijas, streikus, transporto priemonių, degalų, energijos, darbo jėgos ar medžiagų trūkumą.
20.3 Teisės pasirinkimo teisė. Jei esate Europos Sąjungos šalies gyventojas, šioms Sąlygoms ir bet kokiems ginčams, kurie gali kilti tarp jūsų ir mūsų pagal šias Sąlygas, taikomi tokios šalies įstatymai. Jei esate gyventojas už Europos Sąjungos ribų, joms taikomi Airijos įstatymai. Sutarčiai tarp jūsų ir mūsų arba šioms sąlygoms Jungtinių Tautų konvencija dėl tarptautinio prekių pirkimo-pardavimo sutarčių netaikoma.
20.4 Ginčų sprendimas. Jei turite kokių nors problemų ar skundų, galite tiesiogiai kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo skyrių, kad būtų rastas taikus sprendimas, o mes stengsimės derinti veiksmus su atitinkamomis šalimis, kad jos būtų laiku ir tinkamai išspręstos. Nepavykus rasti taikaus sprendimo ginčo atveju, ir bet kuriuo atveju, jūs ir mes sutinkame, kad bet koks ginčas, kylantis dėl šių Sąlygų arba su jomis susijęs, bus sprendžiamas Dublino (Airija) teismuose arba Europos Sąjungos vietos, kurioje yra jūsų nuolatinė gyvenamoji vieta, teismuose.
Išskyrus atvejus, kai to reikalauja Europos Sąjungos Skaitmeninių paslaugų aktas arba kiti galiojantys Europos Sąjungos ir nacionaliniai įstatymai, mes neprivalome dalyvauti neprivalomuose alternatyvaus ginčų sprendimo mechanizmuose pagal jokius taikomus neprivalomus reglamentus.
20.5 Pranešimai. Pripažįstate ir sutinkate, kad galime pateikti jums pranešimus el. paštu, naudodami paskutinį jūsų mums pateiktą el. pašto adresą, ir kad tokiu būdu pateikti pranešimai bus laikomi galiojančiais. Todėl esate atsakingi už tai, kad jūsų mums pateikta el. pašto adreso informacija būtų atnaujinta. Pranešimus mums galite pateikti užpildę mūsų internetinę formą arba paštu šiuo adresu:
Whaleco Technology Limited, First Floor, 25 St Stephen's Green, Dublin 2, Ireland
Jei pranešimą siunčiate paštu, atkreipkite dėmesį, kad toks pranešimas laikomas pateiktu, kai jį gauname laišku, kuris pristatomas šalies mastu pripažintos naktinio pristatymo tarnybos arba įprastu iš anksto apmokėtu paštu pirmiau nurodytu adresu.
20.6 Atsisakymas. Mūsų nereagavimas į jūsų ar kitų asmenų padarytą pažeidimą nepanaikina mūsų teisės imtis veiksmų dėl vėlesnių ar panašių pažeidimų.
20.7 Atskiriamumas. Jei kuri nors šių Sąlygų nuostata būtų pripažinta neįvykdoma arba negaliojančia, tokia nuostata bus apribota arba panaikinta tiek, kiek tai minimaliai būtina, kad visos kitos šių Sąlygų nuostatos liktų galioti ir būtų vykdomos.
20.8 Trečiųjų šalių naudos gavėjai. Išskyrus 19 skirsnyje nurodytus atvejus, pagal šias Sąlygas nėra numatyta jokių trečiųjų šalių naudos gavėjų.
20.9 Visa sutartis. Šios Sąlygos yra galutinis, išsamus ir išimtinis šalių susitarimas dėl šių Sąlygų dalyko, jos pakeičia ir sujungia visas ankstesnes šalių diskusijas dėl tokio dalyko.
20.10 Konfliktai. Jei trečiųjų šalių prekybos partneriai pateikia papildomas sąlygas arba siūlo palankesnes garantijas nei šios Sąlygos ir (arba) mūsų Prekių ir pinigų grąžinimo politika, taikomos tos papildomos sąlygos, sudarytos tarp jūsų ir tų šalių. Tačiau „Temu“ neprisiima jokios atsakomybės už tokias sąlygas, ir jūs turėtumėte laikytis prekybos partnerio nurodymų arba susisiekti su juo tiesiogiai, kad užtikrintumėte, jog šios sąlygos būtų taikomos, arba jei turite klausimų ar manote, kad kurios nors sąlygos yra neteisėtos ar negaliojančios. Jei kuri nors iš šių papildomų sąlygų yra neteisėta ar negaliojanti, viršenybę turi privalomi vartotojų apsaugos įstatymai. „Temu“ pasilieka teisę pašalinti bet kokią informaciją, kuri pažeidžia taikomus įstatymus, arba apriboti prieigą prie jos, kai tik apie tai sužino.
21. Kontaktinė informacija
Toliau nurodyta mūsų kontaktinė informacija:
Whaleco Technology Limited, First Floor, 25 St Stephen's Green, Dublin 2, Ireland
Daugiau informacijos rasite skiltyje Išsami informacija apie įmonę – rekvizitai.