Temu | ข้อมูลการจัดส่ง

คุณสามารถเลือก การจัดส่งแบบมาตรฐาน ได้ขึ้นอยู่กับรายการในคำสั่งซื้อและที่ตั้งของคุณ คำสั่งซื้อของคุณอาจส่งมอบให้กับผู้ให้บริการในพื้นที่ อาจไม่สามารถติดตามได้ทุกขั้นตอน

โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ระบุที่อยู่ที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันสำหรับการจัดส่งพัสดุ คุณสามารถใช้ที่อยู่ตู้ ป.ณ. เป็นที่อยู่จัดส่งของคุณได้ แต่สินค้าบางรายการต้องจัดส่งไปยังที่อยู่จริงเท่านั้น สินค้าขนาดใหญ่ ของมีค่า สินค้าเน่าเสียง่าย สินค้าที่มีข้อจำกัดตามอายุ หรือสินค้าที่จัดส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งเอกชน อาจต้องใช้ที่อยู่จัดส่งจริงหรือการยืนยันลายเซ็นเพื่อการจัดส่งที่สำเร็จ ผู้จำหน่ายสินค้าอาจระบุในรายการสินค้าว่าพวกเขาไม่สามารถจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ตู้ ป.ณ. ได้ ไม่สามารถส่งสินค้าไปยังพื้นที่ที่มีการรักษาความปลอดภัยสูงได้ เช่น ฐานทัพทหาร

หลังจากชำระเงินและยืนยันคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว คุณจะเห็นเวลาจัดส่งและค่าใช้จ่ายในการจัดส่งในหน้ายืนยันคำสั่งซื้อ นอกจากนี้ คุณจะได้รับข้อความยืนยันคำสั่งซื้อที่ระบุระยะเวลาในการดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณ

การประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณอาจใช้เวลา 1-3 วัน คุณจะได้รับข้อความเมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่งแล้ว

คุณจะได้รับข้อความแจ้งการจัดส่งซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบเวลาจัดส่งของแต่ละพัสดุเมื่อทำการจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุเมื่อพัสดุพร้อม คุณสามารถดูเวลาจัดส่งนี้ได้ภายใต้แต่ละพัสดุในประวัติการสั่งซื้อของคุณในเวลาเดียวกัน

ในกรณีส่วนใหญ่ คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งภายในเวลาที่กำหนด อย่างไรก็ตาม วันที่จัดส่งจริงอาจได้รับผลกระทบจากการจัดการเที่ยวบิน สภาพอากาศ และปัจจัยภายนอกอื่นๆ โปรดดูข้อมูลการติดตามเพื่อดูวันที่จัดส่งล่าสุด

หากพัสดุของคุณยังไม่ได้รับการจัดส่งหรือข้อมูลการติดตามของคุณแสดงว่าพัสดุของคุณได้ถูกจัดส่งแล้วแต่คุณยังไม่ได้รับ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทันทีและภายใน 90 วันนับจากวันที่สั่งซื้อ