Gratis verzending
Ongelooflijk
  • Gratis retourneren
    Tot 90 dagen*
  • Prijsaanpassing
    Binnen 30 dagen
  • Gratis retourneren
    Tot 90 dagen*
Download de Temu-app
Hoi, wat kunnen we voor je doen?
Selecteer een bestelling om hulp te krijgen met artikelen, verzending, retournering, terugbetaling, enz.
Aanbevolen onderwerpen
Onbekende in rekening gebrachte bedragen
Verdachte activiteit melden
Hoe kan ik een artikel op Temu terugsturen of omruilen?
Volgens mijn trackinggegevens is mijn pakket afgeleverd, maar ik heb het niet ontvangen.
Hoe kan ik mijn artikelen terugsturen?
Wat moet ik doen als er (een) artikel(en) uit mijn bestelling ontbreekt/ontbreken?
Waarom kan ik mijn bestelling niet in mijn account vinden?
Hoe kan ik mijn terugbetaling volgen?
Hoe wijzig ik de instellingen voor meldingen?
Wat moet ik doen als ik een beschadigd artikel heb ontvangen, of een artikel dat niet aan de beschrijving voldoet?
Bescherm jezelf tegen spamberichten en phishing
Is het veilig om op Temu te winkelen? Hoe worden mijn gegevens gebruikt?
Alle onderwerpen
Vraag een artikel aan
Alle onderwerpen

Waarom kan ik mijn bestelling niet in mijn account vinden?

Vervelend dat je je bestelling niet kan vinden, je kan kiezen uit de volgende manieren om naar je bestellingen te zoeken.

Kan je het probleem nog steeds niet oplossen?
Neem contact met ons op