- Retour gratuitDans les 90 jours
- Ajustement des prixDans les 30 jours
- Retour gratuitDans les 90 jours
Demander la suppression du compte de votre enfant
Temu ne vend pas de produits destinés à être achetés par des utilisateurs de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'utilisateurs de moins de 18 ans. Cependant, si nous apprenons qu'un compte a été créé par un mineur ou que nous avons involontairement recueilli des données personnelles d'un utilisateur âgé de moins de 18 ans, nous supprimerons ces informations de nos dossiers.
Si vous pensez que votre enfant a créé un compte ou nous a autrement fourni des données personnelles, vous pouvez demander la suppression du compte de votre enfant et de ses informations personnelles en utilisant ce formulaire.
Si vous procédez, Temu supprimera les données et le contenu de votre compte conformément à la loi applicable et tel que décrit dans la Politique de Confidentialité. Cela comprend les enregistrements des communications, les fichiers et les images, ainsi que tous les coupons et crédits inutilisés qui ne seront plus utilisables après la suppression du compte.
Avant de supprimer définitivement le compte de votre enfant :
1. Vérifiez le compte de votre enfant et assurez-vous de sauvegarder toutes les informations dont vous avez besoin.
2. Vérifiez qu'il n'y a pas de commandes inachevées ou de processus en cours, car une fois supprimé vous n'y aurez plus accès.
3. Utilisez tous les coupons et crédits disponibles avant de supprimer le compte de votre enfant, car ils ne seront plus disponibles après la suppression.