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Demander la suppression du compte de votre enfant

Temu ne vend pas de produits destinés à être achetés par des utilisateurs de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'utilisateurs de moins de 18 ans. Cependant, si nous apprenons qu'un compte a été créé par un mineur ou que nous avons involontairement recueilli des données personnelles d'un utilisateur âgé de moins de 18 ans, nous supprimerons ces informations de nos dossiers.

Si vous pensez que votre enfant a créé un compte ou nous a autrement fourni des données personnelles, vous pouvez demander la suppression du compte de votre enfant et de ses informations personnelles en utilisant ce formulaire.

Si vous procédez, Temu supprimera les données et le contenu de votre compte conformément à la loi applicable et tel que décrit dans la Politique de Confidentialité. Cela comprend les enregistrements des communications, les fichiers et les images, ainsi que tous les coupons et crédits inutilisés qui ne seront plus utilisables après la suppression du compte.

Avant de supprimer définitivement le compte de votre enfant :

1. Vérifiez le compte de votre enfant et assurez-vous de sauvegarder toutes les informations dont vous avez besoin.

2. Vérifiez qu'il n'y a pas de commandes inachevées ou de processus en cours, car une fois supprimé vous n'y aurez plus accès.

3. Utilisez tous les coupons et crédits disponibles avant de supprimer le compte de votre enfant, car ils ne seront plus disponibles après la suppression.

Formulaire de déclaration en ligne
L'âge de votre enfant*
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Adresse e-mail ou numéro de téléphone associé au compte de votre enfant*
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Obtenir le code
Pièces jointes
Vous pouvez télécharger jusqu'à 10 captures d'écran pour partager les détails liés à votre demande. Les types de fichiers pris en charge incluent : PNG, JPEG, JPG.
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Saisissez votre prénom et votre nom
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France
Déclarations*
Je demande par la présente que Temu supprime définitivement le compte Temu de mon enfant.
En soumettant, je certifie l'exactitude et la véracité de toutes les informations divulguées ci-dessus, confirmant mon statut de parent ou tuteur du titulaire du compte identifié. Je reconnais que Temu traitera les données conformément à sa Politique de confidentialité.
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