شحن مجاني
تنطبق حدود الطلب الأدنى
  • إرجاع مجاني
    لمدة تصل إلى ٩٠ يومًا*
  • ضمان الأسعار
    لمدة ٣٠ يومًا
  • إرجاع مجاني
    لمدة تصل إلى ٩٠ يومًا*
تنزيل تطبيق Temu
مرحبًا، كيف يمكننا مساعدتك؟
اختر طلبًا للحصول على مساعدة بشأن المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الشحن أو الإرجاع أو الاسترداد، إلخ.
كل مواضيع المساعدة

كيفية إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي

يُرجى اتباع هذه الخطوات لتغيير كلمة مرورك:

1. سجل الدخول إلى تطبيق Temu أو Temu.com وانتقل إلى صفحة حسابك

2. انتقل إلى "الإعدادات" > "أمان الحساب".

3. ابحث عن "كلمة المرور" وانقر فوق "تعديل" لتغيير كلمة المرور الخاصة بك.

4. أدخل "كلمة المرور القديمة" و"كلمة المرور الجديدة" (مطلوب 6 أحرف كحد أدني).

5. انقر فوق "إرسال" وبذلك تكون قد انتهيت!

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك، يُرجى أولاً التأكد من أنك تستخدم البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الصحيح الذي استخدمته لإنشاء حسابك. وإذا لم تتمكن من تذكر كلمة المرور الخاصة بك، فانقر فوق "هل نسيت كلمة المرور؟" في شاشة تسجيل الدخول لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

إذا استخدمت تفاصيل حسابك في Google أو Facebook أو Apple أو Twitter لتسجيل الدخول إلى Temu، فستحتاج إلى تغيير تفاصيل كلمة المرور في تلك الحسابات.

ما زلت لا تستطيع حل المشكلة؟
تواصل معنا