Informacije o pošiljanju.

Pri večini izdelkov (z izjemo tistih, ki se pošiljajo iz lokalnih skladišč in nimajo minimalne vrednosti naročila) sta standardna dostava in Klikni & Prevzemi brezplačna pod pogoji, ki veljajo za minimalna naročila. Za načine pošiljanja in zahteve, ki so na voljo in veljajo za minimalno naročilo, glejte strani s podrobnostmi o izdelkih.

Razpoložljive možnosti pošiljanja se razlikujejo glede na posamezni izdelek. Lahko se odločite za standardna dostava in Klikni & Prevzemi glede na izdelke v vašem naročilu in na vašo lokacijo. Sledenje morda ne bo na voljo v vseh fazah pošiljanja.

Prepričajte se, da ste navedli pravilen in veljaven naslov za pošiljanje in dostavo. Kot naslov za dostavo lahko uporabite poštne predale. Toda nekatere izdelke je mogoče dostaviti samo na fizične naslove. Za dostavo velikih izdelkov, dragocenosti, pokvarljivega blaga, izdelkov z omejitvami glede na starost ali izdelkov, poslanih prek zasebnih prevoznikov, bo morda potreben fizični poštni naslov ali potrdilo o podpisu. Trgovski partnerji lahko v seznamih izdelkov navedejo tudi, da ne morejo pošiljati izdelkov v poštne predale. Izdelkov ni mogoče dostaviti na varnostno omejena območja, kot so vojaške baze.

Ko je naročilo uspešno plačano in potrjeno, boste na strani za potrditev naročila videli čas dostave in stroške pošiljanja. Prejeli boste tudi sporočilo o potrditvi naročila, v katerem bo naveden čas obdelave vašega naročila.

Obdelava vašega naročila lahko traja 1-3 dni. Ko bo vaše naročilo poslano, boste prejeli sporočilo.

Prejeli boste obvestilo o odpremi, v katerem boste za vsak paket obveščeni o predvidenem času dostave, ko bo ta odposlan. Ko bo pripravljen, boste prejeli tudi številko za sledenje. Ta predvideni čas dostave boste hkrati lahko videli pri vsakem paketu v zgodovini naročil. Upoštevajte, da sledenje morda ne bo na voljo v vseh fazah pošiljanja.

V večini primerov bo vaše naročilo dostavljeno v času dostave. Vendar pa lahko na dejanski datum dostave vplivajo ureditev leta, vremenske razmere in drugi zunanji dejavniki. Prosimo, glejte informacije o sledenju za najnovejši datum dostave.

Najmanjša vrednost naročila: 10€ za prvo naročilo in 20€ za naslednja naročila.

Če vaš paket ni bil dostavljen ali če vaši podatki za sledenje kažejo, da je bil paket dostavljen, vi pa ga niste prejeli, se nemudoma in najpozneje v 90 dneh od datuma naročila obrnite na našo službo za pomoč strankam. Temu vam pomaga olajšati morebitna vprašanja, povezana z vašim izdelkom, ter posreduje med vami in prodajalcem v zvezi s tem. Čeprav Temu olajša dostavo za večje udobje, to ne vpliva na odgovornost prodajalca za dostavo izdelka.