Ilmainen toimitus
Uskomaton
  • Ilmaiset palautukset
    Jopa 90 päivää*
  • Hinnanoikaisu
    30 päivän kuluessa
  • Ilmaiset palautukset
    Jopa 90 päivää*
Hanki Temu-sovellus
Hei, kuinka voimme auttaa sinua?
Valitse tilaus saadaksesi apua tuote-, toimitus-, palautus- ja hyvitysongelmissa sekä muissa ongelmissa.
Suositellut aiheet
Tuntemattomat veloitukset
Ilmoita epäilyttävästä tapahtumasta
Tuotteen palauttaminen tai vaihtaminen Temussa
Seurantatietojeni mukaan paketti on toimitettu, mutta en ole vastaanottanut sitä.
Miten palautan saamani tuotteen takaisin?
Mitä teen, jos tilauksesta puuttuu tuotteita?
Miksi en löydä tilaustani tililtäni?
Miten voin seurata hyvitystäni?
Miten muutan ilmoitusasetuksia?
Entä jos saamani tuote on vahingoittunut tai ei vastaa tuotteen kuvausta?
Suojaudu roskapostiviesteiltä ja tietojenkalasteluhuijauksilta
Onko Temussa turvallista tehdä ostoksia? Miten tietojani käytetään?
Kaikki tuen aiheet

Miksi en löydä tilaustani tililtäni?

Ikävä kuulla, että et löydä tilaustasi. Voit etsiä tilauksia seuraavilla tavoilla. 

1. Etsi tilaus antamalla tilaustunnus 

2. Etsi tilaus antamalla puhelinnumero 

3. Etsi tilaus antamalla sähköpostiosoite 

4. Etsi tilaus antamalla maksutiedot

Etkö vieläkään pysty ratkaisemaan ongelmaa?
Ota yhteyttä