Besplatna dostava
Nevjerojatno
  • Besplatni povrati
    Najviše 90 dana*
  • Korekcija cijene
    Unutar 30 dana
  • Besplatni povrati
    Najviše 90 dana*
Preuzmite aplikaciju Temu
Zdravo, kako Vam možemo pomoći?
Odaberite narudžbu da biste dobili pomoć u vezi s artiklima, dostavom, problemima s povratom ili povratom novca itd.
Preporučene teme
Nepoznato zaduženje
Prijavite nešto sumnjivo
Kako vratiti ili zamijeniti artikl na Temu
Moji podaci za praćenje kažu da je moj paket dostavljen, ali ga nisam primio.
Kako mogu poslati svoje artikle natrag?
Što trebam učiniti ako mi nedostaju artikli iz moje narudžbe?
Zašto ne mogu pronaći svoju narudžbu na svom profilu?
Kako mogu pratiti svoj povrat sredstava?
Kako promijeniti postavke obavijesti?
Što ako sam primio oštećen artikl ili nije kako je opisano?
Zaštiti se od bezvrijednih (spam) tekstualnih poruka i phishing prijevara
Koja je politika uvjeta i odredbi tvrtke Temu?
Sve teme za pomoć

Zašto ne mogu pronaći svoju narudžbu na svom profilu?

Žao nam je što ne možete pronaći svoju narudžbu. Možete odabrati sljedeće načine za pronalaženje svojih narudžbi. 

1. Navedite ID narudžbe da pronađete narudžbu

2. Navedite telefonski broj za pronalazak narudžbe

3. Unesite adresu e-pošte za pronalaženje narudžbu

4. Navedite podatke o plaćanju kako biste pronašli narudžbu

I dalje ne možete riješiti problem?
Kontaktiraj nas