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注文が2つ以上のパッケージに分割されたのはなぜですか?

より早くお届けするために、ご注文いただいた商品の一部が別送となる場合があります。ほとんどの商品は1~3日以内に処理されますが、一部の商品は処理に時間がかかる場合があります。

また、合計重量が配送会社の重量制限を超える場合、ご注文を2つ以上のパッケージに分割することがあります。

ご注文が複数のパッケージに分かれている場合は、ご注文の追跡ページから、各パッケージの配達時間と個別の追跡番号を別々のタブで確認できます。Temu.comまたはTemuアプリの「ご注文内容」にアクセスし、確認したい注文の横にある「追跡」ボタンをクリックしてください。

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