Gwarancja dostawy

Gwarancja dostawy Temu współpracuje ze sprawdzonymi partnerami spedycyjnymi na całym świecie. Gwarantujemy, że Twoja przesyłka dotrze do Ciebie bezpiecznie i na czas. Jeśli podczas transportu zakupionych przedmiotów wystąpią jakiekolwiek problemy, takie jak uszkodzenie, utrata lub opóźnienie, możesz mieć pewność, że dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problemy i zapewnić najlepsze rozwiązania. $5.00 Kredyt za opóźnienie Jeśli Twoje zamówienie nie zostanie dostarczone w najpóźniejszej podanej dacie dostawy, w geście uprzejmości oferujemy Ci kredyt w wysokości 5,00 USD (wysyłka standardowa) lub 13,00 USD (wysyłka ekspresowa) w ciągu 48 godzin od tej daty. Kredyt zostanie przelany na Twoje saldo kredytowe Temu i będzie można go wykorzystać przy następnym zamówieniu. Zwróć, jeśli przedmiot jest uszkodzony Jeśli otrzymasz paczkę i stwierdzisz, że niektóre przedmioty zostały zagubione lub uszkodzone w transporcie, możesz mieć pewność, że możesz łatwo ubiegać się o pełny zwrot pieniędzy za te przedmioty. 15-dniowy zwrot pieniędzy bez aktualizacji Jeśli Twoja paczka nie ma aktualizacji śledzenia przez ponad 15 dni bez dostarczenia, możesz ubiegać się o bezpłatną ponowną wysyłkę lub zwrot pieniędzy, ponieważ paczka mogła zostać zagubiona w transporcie. Jeśli otrzymasz paczkę po złożeniu wniosku, możesz ją zatrzymać za darmo bez konieczności jej zwrotu. 30-dniowy zwrot pieniędzy za brak dostawy Jeśli Twoja paczka nie zostanie dostarczona w ciągu 30 dni od wysyłki, możesz ubiegać się o bezpłatną ponowną wysyłkę lub pełny zwrot pieniędzy. Jeśli w ciągu 35 dni nie zostaną podjęte żadne działania, zostanie przyznany automatyczny zwrot pieniędzy. Jeśli dotrze później, możesz zachować go za darmo bez konieczności zwracania.