Proteja-se contra mensagens de texto spam e esquemas de phishing

Tenha cuidado com mensagens, e-mails e chamadas telefónicas de spam! Os burlões utilizam frequentemente estes métodos de comunicação para roubar informações pessoais e financeiras. Para se proteger, recomendamos que não responda a estas mensagens ou chamadas e que evite clicar em links em e-mails ou mensagens de texto de origens desconhecidas. Se não tiver a certeza sobre a legitimidade de uma mensagem, é melhor jogar pelo seguro e denunciá-la a nós. Se necessitar de assistência, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente e iremos investigar as suas denúncias atentamente para garantir que as suas informações se mantêm seguras e protegidas.

Diga-nos se:

1. Foi contactado por um terceiro desconhecido que afirma ser uma transportadora, cobrando custos de envio adicionais.

2. Foi abordado por um comerciante que afirma ser da Temu a pedir-lhe para efetuar transações através de outros canais fora da Temu (código QR, carteira eletrónica, transferência bancária, etc.).

3. Foi enganado a comprar artigos e a iniciar pagamentos/transações para um website/app falso semelhante à Temu com uma notificação de que tinha ganho algo.

4. Recebeu mensagens de um número desconhecido que oferecia serviços financeiros ou um trabalho a tempo parcial e foi-lhe pedido que preenchesse as informações pessoais (por exemplo, as informações da sua conta Temu ou o número da transação).

5. Recebeu uma chamada de um número desconhecido a solicitar que divulgasse/verificasse as suas informações pessoais ou a oferecer-lhe um reembolso que não solicitou.

6. Recebe anúncios de emprego falsos que se fazem passar pela Temu. De modo geral, oferecem um limite baixo e um rendimento elevado para atraí-lo a introduzir as suas informações pessoais.

7. Um funcionário que se chama Temu encontra-o e oferece-se para iniciar uma cooperação comercial consigo.