Temu | Gebruiksvoorwaarden

Ingangsdatum: 1 december 2024

Bedankt voor het gebruiken van Temu! Deze Gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") bevatten de regels en beperkingen die van toepassing zijn op uw gebruik van onze applicaties, producten, diensten en websites ("Diensten"). Deze Voorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen u en ons. Door het registratieproces te voltooien en/of door de Diensten te browsen, verklaart u dat (1) u de Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat gebonden te zijn; (2) u de wettelijke leeftijd hebt om een bindend contract met ons aan te gaan; en (3) u de bevoegdheid hebt om de Voorwaarden persoonlijk aan te gaan. U mag de Diensten niet openen of gebruiken tenzij u ermee akkoord gaat gebonden te zijn aan al deze Voorwaarden.

1. Overzicht

1.1 Deze voorwaarden gelden tussen u en Whaleco UK Limited, een bedrijf uit het Verenigd Koninkrijk.

1.2 Whaleco UK Limited en/of haar gelieerde ondernemingen worden in deze Voorwaarden en Beleid (zoals hieronder gedefinieerd) aangeduid als "wij" of "ons". Voor de doeleinden van deze Voorwaarden en Beleid verwijzen wij ook naar:

  • Onze website en mobiele apps, die functies, producten, diensten of inhoud kunnen aanbieden, inclusief de uitwisseling van informatie, als “Temu” of “onze app”;

  • Eindgebruikers, inclusief bezoekers van Temu en degenen die Temu gebruiken om producten te kopen als 'u'.

1.3 Wij en onze dochterondernemingen bieden technische en operationele ondersteuning voor onze app. U kunt voor meerdere bestellingen in één transactie op Temu betalen. Het is mogelijk dat meerdere bestellingen samen in één pakket worden geleverd.

1.4 Uw gebruik van en deelname aan bepaalde Services is onderworpen aan aanvullende beleidsregels ("Beleid"). Wij werken deze Beleidsregels bij en publiceren indien nodig van tijd tot tijd nieuwe Beleidsregels. Als de Voorwaarden niet in overeenstemming zijn met de Beleidsregels, zijn de Beleidsregels bepalend met betrekking tot het relevante onderwerp.

1.5 Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze Voorwaarden die geen invloed hebben op onze belangrijkste prestatieverplichtingen en niet gelijk staan aan het sluiten van een nieuw contract. Dergelijke wijzigingen worden geplaatst via de links "Gebruiksvoorwaarden" in de voettekst van de Temu-website en in het menu "Instellingen" in de Temu-app. De wijzigingen maken pas deel uit van deze Voorwaarden nadat u hiervan tijdig op de hoogte bent gesteld, zodat u de mogelijkheid hebt om ze te bekijken voordat ze van kracht worden. Wanneer wij u op de hoogte stellen van wijzigingen in de Voorwaarden en het Beleid, informeren wij u over de voorwaarden waaronder deze door u worden geacht te zijn geaccepteerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Deze Sectie 1.5 heeft geen invloed op uw rechten om op elk moment te stoppen met het gebruik van de Diensten, zoals uiteengezet in Sectie 13.

2. Gebruikersvereisten en registratie

2.1 Om de Services te gebruiken, verklaart u dat u de Services uitsluitend voor persoonlijk (niet-commercieel) gebruik gebruikt en dat u ten minste achttien (18) jaar oud bent en de meerderjarigheidsleeftijd hebt bereikt zoals gedefinieerd door de toepasselijke wetgeving. Producten voor gebruik door kinderen mogen op Temu worden verkocht. Deze producten zijn echter bedoeld voor verkoop aan volwassenen. Bepaalde producten kunnen alleen bedoeld zijn voor personen van bepaalde leeftijden of "volwassen doelgroepen". Door dergelijke producten te bestellen, verklaart u dat u oud genoeg bent om ze te bekijken, gebruiken, bezitten of ontvangen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor inhoud van derden die u aanstootgevend, onfatsoenlijk of verwerpelijk vindt.

2.2 U mag de Diensten niet gebruiken als: (a) u geen bindend contract met ons kunt aangaan; of (b) u wordt door ons uitgesloten van het gebruik van de Services vanwege het schenden van deze Voorwaarden of op basis van andere redelijke gronden.

2.3 Mogelijk moet u een account aanmaken en een wachtwoord en gebruikersnaam selecteren. Wanneer u uw account aanmaakt op Temu ("Account"), stemt u ermee in om waarheidsgetrouwe, nauwkeurige, volledige en bijgewerkte informatie over uzelf te verstrekken, inclusief contactgegevens. U bent verantwoordelijk voor het up-to-date houden van uw registratiegegevens bij ons. U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw Account. U stemt ermee in dat u uw Account controleert om gebruik door minderjarigen te beperken en u aanvaardt de volledige verantwoordelijkheid voor elk ongeoorloofd gebruik van de Services door minderjarigen die u inschakelt of faciliteert. U mag als uw gebruikersnaam geen naam selecteren die u niet het recht hebt te gebruiken, of de naam van een andere persoon met de bedoeling zich voor te doen als die persoon. U mag uw Account niet overdragen aan iemand anders zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij behouden ons het recht voor om gebruikers te schorsen en te blokkeren wegens schending van deze Voorwaarden en ons Beleid. U stemt ermee in om geen Account aan te maken of de Services te gebruiken als u permanent bent verbannen van een van de Services. U mag uw account of wachtwoord niet met iemand delen en u stemt ermee in ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeautoriseerd gebruik van uw wachtwoord of elke andere inbreuk op de beveiliging en uw account aan het einde van elke sessie te verlaten. Wanneer u een account aanmaakt, worden de details van het account weergegeven ter bevestiging voordat het registratieverzoek wordt verzonden en u kunt registratiegegevens corrigeren totdat het verzoek wordt verzonden. Wij behouden ons het recht voor om alle registratieverzoeken te accepteren of af te wijzen en Temu is niet aansprakelijk jegens een persoon voor het weigeren van registratie. Het contract met betrekking tot uw registratie op Temu wordt geldig wanneer wij uw registratie bevestigen via e-mail of anderszins.

2.4 U kunt ook een Account registreren door verbinding te maken via een account van een sociale netwerkdienst ("SNS") en de bijbehorende inloggegevens (een "SNS Account") zoals toegestaan door Temu. Als u toegang krijgt tot de Services via een SNS als onderdeel van de functionaliteit van de Services, kunt u uw Account koppelen aan SNS Accounts door ons toegang te verlenen tot bepaalde informatie van uw SNS Account, zoals is toegestaan onder de toepasselijke algemene voorwaarden die van toepassing zijn op uw SNS Account. U verklaart dat u gerechtigd bent om ons toegang te verlenen tot uw SNS Account om de Services te gebruiken zonder dat u inbreuk maakt op een van de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op uw SNS Account en zonder dat wij verplicht zijn om kosten te betalen of ons te onderwerpen aan gebruiksbeperkingen die door een dergelijke SNS worden opgelegd. Houd er rekening mee dat als een SNS Account of bijbehorende service niet meer beschikbaar is, of onze toegang tot een dergelijke SNS Account wordt beëindigd door de SNS, de SNS-inhoud niet langer beschikbaar zal zijn op en via de Services. U hebt de mogelijkheid om de verbinding tussen uw Account en uw SNS Accounts op elk gewenst moment uit te schakelen door naar het gedeelte "Instellingen" van de Services te gaan. HOUD ER REKENING MEE DAT UW RELATIE MET DE SNS-PROVIDERS DIE AAN UW SNS-ACCOUNT ZIJN GEASSOCIEERD, UITSLUITEND WORDT BEHEERD DOOR UW OVEREENKOMST(EN) MET DERGELIJKE SNS-PROVIDERS, EN WIJ WIJZEN ELKE AANSPRAKELIJKHEID AF VOOR PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE DOOR DERGELIJKE SNS-PROVIDERS AAN ONS WORDT VERSTREKT IN STRIJD MET DE PRIVACY-INSTELLINGEN DIE U IN DERGELIJKE SNS-ACCOUNTS HEBT INGESTELD. Wij doen geen enkele poging om SNS-inhoud te beoordelen voor welk doel dan ook, inclusief maar niet beperkt tot, nauwkeurigheid, wettigheid of niet-inbreuk, en wij zijn niet verantwoordelijk voor SNS-inhoud.

2.5 De toepasselijke taal van deze Voorwaarden is de taalversie die overeenkomt met het door u gekozen land/regio op Temu.

2.6 De huidige versie van deze Voorwaarden wordt altijd weergegeven en u bent bevoegd om elektronische kopieën af te drukken of op te slaan.

3. Regels en beperkingen

3.1 U stemt ermee in de Services te gebruiken voor uw eigen gebruik, en niet namens of ten behoeve van een derde partij, en alleen op een manier die voldoet aan deze Voorwaarden, het Beleid en alle wet- en regelgeving die op u van toepassing is. Als uw gebruik van de Services door toepasselijke wetgeving verboden is, bent u niet bevoegd om de Services te gebruiken. Wij zijn niet verantwoordelijk als u de Services gebruikt op een manier die in strijd is met de wet.

3.2 U bent aansprakelijk voor alle schade die wordt veroorzaakt door het gebruik van uw account door derden, tenzij u geen schuld treft voor dergelijk gebruik door derden. Daarom moet u de veiligheid van uw account en wachtwoord beschermen en deze niet delen met derden. U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen van elk ongeoorloofd gebruik of een inbreuk op de beveiliging van uw account.

3.3 U mag niet meerdere accounts aanmaken.

3.4 Alle sweepstakes, wedstrijden, loterijen, enquêtes, games en andere promoties en evenementen (gezamenlijk "Promoties") die beschikbaar worden gesteld via de Services, kunnen, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, worden beheerst door afzonderlijke regels. Als de regels voor een Promotie in strijd zijn met deze Voorwaarden, zijn de Promotieregels van toepassing.

3.5 Wanneer u de Diensten gebruikt, gaat u ermee akkoord en verbindt u zich ertoe onze bepalingen na te leven Leidraad voor de community En Beoordelingsrichtlijnen en geen actie te ondernemen of Gebruikersinzendingen beschikbaar te stellen via de Diensten die:

    (1) inbreuk maken op de rechten van iemand anders, inclusief intellectuele eigendomsrechten;

    (2) een van deze Voorwaarden, het Beleid, onze Leidraad voor de community of Beoordelingsrichtlijnen of toepasselijke wet- en regelgeving;

    (3) deze Voorwaarden, het Beleid of andere regels met betrekking tot de Diensten, inclusief de Promoties, omzeilen of proberen te omzeilen;

    (4) ongeautoriseerde of ongevraagde reclame, junk- of bulk-e-mail vormen;

    (5) persoonlijke gegevens verzamelen van andere gebruikers of dergelijke informatie gebruiken die is verzameld via de Services;

    (6) zich bezighouden met gedrag dat waarschijnlijk een inbreuk op de beveiliging van uw account zal veroorzaken;

    (7) het wachtwoord, account of andere beveiligingsinformatie van een andere gebruiker verkrijgen;

    (8) de inloggegevens van een derde partij gebruiken, uw echte IP-adres verbergen, of anderszins uw identiteit of uw band met een persoon of entiteit nabootsen of verkeerd voorstellen;

    (9) de goede werking of beveiliging van een computernetwerk schenden of verstoren;

    (10) enige vorm van autoresponder of "spam" uitvoeren op de Diensten, elk proces dat wordt uitgevoerd of wordt geactiveerd terwijl u niet bent ingelogd bij de Diensten, of elk proces dat anderszins de goede werking van de Diensten verstoort (inclusief door het plaatsen van een onredelijke belasting op de infrastructuur van de Diensten door overbelasting, “overstromingen”, “mailbombardementen” of het laten crashen van de Diensten);

    (11) mogelijk schade toebrengen aan de Services, inclusief maar niet beperkt tot het schenden van beveiligingsfuncties van de Services, het gebruik van handmatige of geautomatiseerde software of andere middelen om een pagina te openen, te 'crawlen', 'scrapen' of te 'spideren', gegevens, of een deel van of gerelateerd aan de Services of de introductie van virussen, wormen of soortgelijke schadelijke code in de Services;

    (12) een aanzienlijk deel van de inhoud van de Services kopiëren of opslaan zonder schriftelijke toestemming van ons;

    (13) de broncode of onderliggende ideeën of informatie van of met betrekking tot de Services decompileren, reverse-engineeren of anderszins verkrijgen;

    (14) producten kopen die u wettelijk niet mag kopen of gebruiken;

    (15) misbruik maken van promoties, kortingen of andere voordelen die door ons worden aangeboden, of de prijs van vermelde producten manipuleren of vermeldingen verstoren; of

    (16) iets proberen te doen, of een derde partij toestaan, aanmoedigen, assisteren of toestaan iets te doen wat in deze lijst verboden is.

    Naast alle andere rechtsmiddelen die voor ons beschikbaar zijn, is een schending van het voorgaande een reden voor:

    (1) verwijdering of weigering om een Gebruikersinzending te plaatsen;

    (2) annulering van uw aankoop van producten;

    (3) annulering van Beloningen of betalingen die door ons verschuldigd zijn; en/of

    (4) opschorting of beëindiging van uw toegang tot of gebruik van de Services.

Als wij ons bewust worden van mogelijke schendingen door u van de Voorwaarden, behouden wij ons het recht voor om dergelijke schendingen te onderzoeken. Als wij als gevolg van het onderzoek van mening zijn dat er sprake is van criminele activiteit, behouden wij ons het recht voor om de zaak voor te leggen aan en samen te werken met alle toepasselijke juridische autoriteiten. Wij hebben het recht om alle informatie of materialen op of in de Services, inclusief Gebruikersinzendingen, die in ons bezit zijn openbaar te maken in verband met uw gebruik van de Services om (i) te voldoen aan toepasselijke wetten, juridische procedures of verzoeken van de overheid; (ii) de Voorwaarden en het Beleid afdwingen, (iii) reageren op claims dat een Gebruikersinzending de rechten van derden schendt, (iv) reageren op uw verzoeken om klantenservice, of (v) de rechten, eigendommen of persoonlijke veiligheid beschermen van ons, onze gebruikers of het publiek, en alle handhavings- of andere overheidsfunctionarissen, en (vi) zoals anderszins bepaald in de Privacybeleid, zoals wij redelijkerwijs menen dat dit noodzakelijk of gepast is en op voorwaarde dat een dergelijke openbaarmaking in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving, inclusief de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en privacy.

4. Privacy

4.1 Ons Privacybeleid geeft informatie over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Services opent, bezoekt of gebruikt. In verband met uw gebruik van de Services erkent u en gaat u ermee akkoord dat wij uw persoonsgegevens (met inbegrip van uw account- en gebruikersgegevens) kunnen verzamelen, openen, gebruiken, bewaren en openbaar maken, zoals beschreven in ons Privacybeleid, die u bevestigt te hebben gelezen.

5. Communicatie

5.1 We sturen u communicatie op elektronische wijze zoals e-mails, sms'jes, mobiele pushmeldingen en meldingen en berichten op of via de Services ('Pushberichten'), wanneer u ons uw toestemming hebt gegeven om u dergelijke Pushberichten te sturen in overeenstemming met de wettelijk vereiste standaarden. U erkent dat wanneer u de App gebruikt, uw serviceprovider kosten in rekening kan brengen voor data, tekstberichten en/of andere draadloze toegang, inclusief in verband met Pushberichten. Neem contact op met uw serviceprovider om te bepalen welke kosten van toepassing zijn op uw toegang tot en gebruik van de Services, inclusief uw ontvangst van Pushberichten van ons. U bent zelf verantwoordelijk voor alle kosten die u maakt om de Services te downloaden, installeren en/of gebruiken op uw mobiele apparaat, inclusief voor uw ontvangst van Pushberichten. U erkent ook en gaat ermee akkoord dat alle algemene voorwaarden, overeenkomsten, kennisgevingen, openbaarmakingen en andere communicatie en documenten die wij u elektronisch aanbieden hetzelfde juridische effect hebben als 'schriftelijk'.

5.2 U gaat ermee akkoord dat wij met u kunnen communiceren op elk e-mailadres of telefoonnummer dat u ons verstrekt, om: (i) u te informeren over uw account, (ii) problemen met uw account op te lossen, (iii) een geschil te beslechten, (iv) een schuld te innen, (v) uw mening te peilen via enquêtes of vragenlijsten, (vi) u te informeren over updates met betrekking tot bestellingen, betalingen en leveringen (vii) u verificatie-sms'jes te sturen of (viii) indien anderszins noodzakelijk om uw Account te onderhouden of om deze Voorwaarden, de Beleidsregels, de toepasselijke wet- en regelgeving of enige andere overeenkomst die wij met u hebben af te dwingen, in overeenstemming met uw relevante machtigingen, instellingen en voorkeuren (waar van toepassing). De standaardkosten voor sms'jes die door uw mobiele provider worden toegepast, kunnen van toepassing zijn op sms'jes die wij verzenden.

5.3 Als u ons marketingmateriaal via mobiele sms-berichten en meldingen of via e-mail wilt ontvangen, kunt u zich hiervoor aanmelden. Wanneer u ons waar nodig en in overeenstemming met de wettelijk vereiste standaarden uw toestemming hebt gegeven, sturen we u promotieberichten. Dit kunnen eenmalige wachtwoordcodes, meldingen met betrekking tot uw bestellingen, onze promotieberichten en herinneringen voor onvoltooide winkelwagens zijn (ingeschakeld door het gebruik van cookies die we verzamelen zoals in deze Voorwaarden is omschreven). Dergelijke berichten sturen we naar het mobiele nummer dat u ons hebt gegeven. Als u zich aanmeldt voor een programma, wordt u niet automatisch voor een ander programma aangemeld. U krijgt de optie om u af te melden voor marketingmateriaal. De berichtfrequentie varieert en providers zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-afgeleverde berichten. Er kunnen bericht- en datakosten van toepassing zijn. U bent niet verplicht om marketing-sms-berichten te ontvangen als voorwaarde voor het gebruik van de Services.

5.4 Onze communicatie met u kan via een externe serviceprovider plaatsvinden. U erkent dat, met inachtneming van ons Privacybeleid, uw communicatie met ons of onze tussenpersonen kan worden vastgelegd, gecontroleerd en opgeslagen voor kwaliteitscontrole- en trainingsdoeleinden, of om uw belangen en/of die van ons te beschermen.

6. Gebruikersinzendingen

6.1 'Gebruikersinzending' verwijst naar alles wat is geplaatst, geüpload, gedeeld of ingediend, door u via de Services, inclusief suggesties, opmerkingen, beoordelingen, waarderingen, foto's, video's of andere feedback of materialen, en door andere gebruikers kan worden bekeken.

Voor alle Gebruikersinzendingen geeft u ons een volledig betaald, royaltyvrij, niet-exclusief, overdraagbaar, sublicentieerbaar, wereldwijd recht (met inbegrip van eender welke morele rechten) en licentie voor het gebruiken, licentiëren, bewaren, weergeven, reproduceren, opslaan, aanpassen (bijv. om er zeker van te zijn dat de Gebruikersinzending op verschillende systemen en apparaten kan worden bekeken), maken van afgeleide werken van, openbaar uitvoeren, openbaar weergeven, distribueren, vertalen of anderszins te werken met betrekking tot dergelijke Gebruikersinzendingen als we besluiten dat dit noodzakelijk is voor het bedienen, verkopen en adverteren van de Services, inclusief voor het presenteren, weergeven of uitvoeren van dergelijke Gebruikersinzendingen in overeenstemming met uw voorkeuren, altijd in overeenstemming met van toepassing zijnde wetgeving inzake gegevensbescherming.

6.2 U erkent en gaat ermee akkoord dat alle Gebruikersinzendingen (met inbegrip van de gebruikersnaam die u heeft gebruikt voor het maken van die inzendingen) niet-vertrouwelijk zijn en niet aan eigendomsrechten zijn gebonden (maar exclusief uw rechtstreekse communicatie met Temu om een melding te maken, een klacht in te dienen of serviceproblemen op te lossen; deze communicatie wordt als vertrouwelijk behandeld).

6.3 U garandeert dat u de eigenaar bent van of anderszins controle heeft over alle rechten op de Gebruikersinzendingen en dat ons gebruik van een Gebruikersinzending geen inbreuk maakt op of in strijd is met de rechten van derden of een van de regels en beperkingen in deze Voorwaarden schendt (met inbegrip van wat is opgenomen in Artikel 3 van dit document).

6.4 We onderschrijven geen Gebruikersinzendingen en ze vertegenwoordigen niet onze meningen. We wijzen nadrukkelijk eender welke aansprakelijkheid af voor Gebruikersinzendingen of daaruit voortkomende schade. We verwachten van gebruikers dat ze een hoge mate van integriteit handhaven wanneer ze Gebruikersinzendingen insturen die door andere gebruikers kunnen worden bekeken, met name met betrekking tot waarderingen en beoordelingen van producten. U verbindt zich ertoe dat de Gebruikersinzendingen die door andere gebruikers kunnen worden bekeken waarlijk te goeder trouw zijn gemaakt en uitsluitend zijn gebaseerd op uw eigen ervaring. U verbindt zich verder ertoe dat u het prominent zult aangeven als een Gebruikersinzending op eender welke manier is gesponsord of betaald. U erkent dat we geen verplichting hebben om Gebruikersinzendingen vooraf te screenen, hoewel we ons het recht voorbehouden om eender welke Gebruikersinzending vooraf te screenen, te weigeren, uit te sluiten of te verwijderen. Door deze Voorwaarden aan te gaan, geeft u ons hierbij uw onherroepelijke toestemming voor dergelijke monitoring. In het geval we eender welke Gebruikersinzendingen vooraf screenen, weigeren, uitsluiten of verwijderen, erkent u dat we dit in ons voordeel doen, niet in uw voordeel. Zonder beperking van het voorgaande hebben we het recht om eender welke Gebruikersinzendingen te verwijderen die de Voorwaarden schenden of anderszins afkeurenswaardig zijn.

7. Eigendom

7.1 U erkent en gaat ermee akkoord dat materialen die worden weergegeven, uitgevoerd of beschikbaar zijn op of via de Services, inclusief maar niet beperkt tot tekst, grafische afbeeldingen, gegevens, artikelen, foto’s, afbeeldingen, illustraties en Gebruikersbijdragen (gezamenlijk 'Content'), beschermd kunnen zijn door het copyright en/of andere wetgeving op het gebied van intellectueel eigendom wereldwijd. U verbindt zich ertoe om alle kennisgevingen van copyright, regels omtrent handelsmerken, informatie en beperkingen in de Content na te leven, en geen Content te kopiëren, reproduceren, wijzigen, vertalen, publiceren, uitzenden, verzenden, distribueren, uitvoeren, uploaden, weergeven, licentiëren, verkopen of voor eender welk ander doel te gebruiken, die niet uw eigendom is, zonder voorafgaande toestemming van de eigenaar van dergelijke Content.

7.2 We respecteren de intellectueeleigendomsrechten van anderen en behouden ons het recht voor om Content waarvan wordt beweerd dat deze inbreuk maakt op de intellectueeleigendomsrechten van iemand anders te verwijderen of uit te schakelen, en om de accounts van de vermeende inbreukmakenden op te heffen. Zie ons Beleid inzake intellectueel eigendom om te weten te komen hoe mogelijk inbreukmakende Content moet worden gemeld.

7.3 U erkent en gaat ermee akkoord dat wij de Services in eigendom hebben of in licentie geven. U verbindt zich ertoe de Services niet te wijzigen, te publiceren, te verzenden, deel te nemen aan de overdracht of verkoop ervan, te reproduceren, er afgeleide werken van te maken of ze anderszins te exploiteren, behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in dit Artikel 7.

7.4 Afhankelijk van uw naleving van deze Voorwaarden en alle toepasselijke beleidsregels, regels en richtlijnen, en uw betaling van toepasselijke kosten en belastingen, verlenen wij of onze contentproviders u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare licentie voor toegang tot en voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik van de Services met als enig doel het gebruik van Temu. Alle rechten die niet uitdrukkelijk in deze Voorwaarden of in beleidsregels of richtlijnen aan u worden verleend, zijn voorbehouden aan en blijven in handen van ons of onze licentiegevers, leveranciers, uitgevers, rechthebbenden of andere contentproviders. De door ons verleende licenties worden beëindigd als u deze Voorwaarden of toepasselijke beleidsregels, regels of richtlijnen niet naleeft.

7.5 U mag geen commercieel gebruik maken van de informatie die wordt verstrekt in de Services of de Services gebruiken ten behoeve van een ander bedrijf, tenzij dit vooraf uitdrukkelijk door ons is toegestaan. Het is niet toegestaan om in welke vorm dan ook gebruikers te vragen, bij gebruikers te adverteren of contact met gebruikers op te nemen voor een dienstverband, contract of enig ander doel dat geen verband houdt met de Services die via Temu worden aangeboden. Als u deze bepaling schendt, behouden wij ons het recht voor om de service te weigeren, accounts op te heffen en/of aankooptransacties naar eigen goeddunken te annuleren.

8. Verantwoordelijkheden; risico's van derden

8.1 U erkent en gaat ermee akkoord dat alle Content die openbaar wordt geplaatst of privé wordt overgedragen via de Services onder de uitsluitende verantwoordelijkheid valt van de persoon die dergelijke Content heeft geplaatst of overgedragen. Uw toegang tot en gebruik van de Content en interactie met andere gebruikers is op uw eigen risico. Wij zijn niet verantwoordelijk voor fouten, vergissingen, weglatingen, onjuistheden in de Content. We hebben geen controle over de Content en zijn niet verplicht om actie te ondernemen met betrekking tot uw interpretatie van, gebruik van of reactie op de Content. We hebben geen verplichting om de Content te beoordelen of monitoren en we keuren de Content niet goed, onderschrijven deze niet en geven geen verklaringen of garanties met betrekking tot de Content. U begrijpt tevens dat we de identiteit niet kunnen garanderen van gebruikers met wie u in contact treedt tijdens het gebruik van de Services en dat we niet verantwoordelijk zijn voor welke gebruikers toegang krijgen tot de Services.

8.2 U bent verantwoordelijk voor alle Content die u op enigerlei wijze bijdraagt aan de Services en u verklaart en garandeert dat u alle rechten bezit tot de bijdrage van dergelijke Content aan de Services op dergelijke wijze.

8.3 De Services kunnen links naar of verbindingen met websites van derden of services bevatten die niet in ons bezit zijn of onder onze controle vallen. We hebben geen controle over en aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid voor de content, nauwkeurigheid, het privacybeleid of de praktijken of meningen die op websites of in services van derden worden uitgedrukt. Daarnaast zullen en kunnen wij de content van websites of services van derden niet monitoren, verifiëren, censureren of bewerken. U erkent en gaat ermee akkoord dat wij niet verantwoordelijk zijn voor enig risico voortvloeiend uit uw toegang tot of gebruik van websites of services van derden. Wij raden u aan om oplettend te zijn bij het verlaten van de Services en de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van elke door u bezochte of gebruikte website of service van derden te lezen.

8.4 Uw interacties met andere gebruikers, entiteiten of personen als gevolg van uw gebruik van de Services, waaronder communicatie, betalingen, prestaties en leveringen, zijn uitsluitend tussen u en deze derden; echter wel op voorwaarde dat wij het recht behouden, maar geen verplichting hebben, om te bemiddelen in dergelijke interacties. U dient alle onderzoeken te doen en/of al het professioneel advies in te winnen dat u nodig of gepast acht voordat u met een van deze derden in contact treedt. U erkent en gaat ermee akkoord dat wij niet verantwoordelijk zijn voor verlies of schade als gevolg van dergelijke interacties. U gaat ermee akkoord dat wij niet verantwoordelijk zijn voor enige aansprakelijkheid die voortvloeit uit dergelijke interacties.

8.5 Het is een wezenlijke schending van deze Voorwaarden om de verkoop van vermelde artikelen van of de betaling van kosten aan, derden te regelen buiten de context van Temu, om zo de betalingsverplichting te omzeilen voor producten die via de Services zijn aangeschaft.

9. Disclaimer

9.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor claims of geschillen die kunnen ontstaan tussen gebruikers van Temu. Als er sprake is van een geschil tussen u en een andere gebruiker of een andere externe partij op Temu, hebben we geen enkele verplichting om betrokken te raken.

10. Aankopen

10.1 U, de klant, bent verantwoordelijk voor het lezen van de volledige productlijst voordat u producten koopt. Door uw aankoop te bevestigen, gaat u ermee akkoord alle toepasselijke kosten, douanerechten, toeslagen, belastingen, verzendkosten of andere bedragen te betalen die mogelijk verband houden met uw aankoop.

Tenzij anders aangegeven, zijn alle prijzen inclusief toepasselijke BTW en alle overige belastingen voor zover van toepassing (met uitzondering van douanerechten, die onderworpen zijn aan de specifieke bepalingen hieronder).

Wanneer u een bestelling plaatst die buiten het Verenigd Koninkrijk wordt uitgevoerd, stemt u ermee in dat: (i) het contract voor de aankoop van producten uitsluitend tussen u en een derde partij handelspartner wordt gesloten en Temu geen partij is bij een dergelijk contract, noch de agent of vertegenwoordiger van de handelspartner; (ii) indien van toepassing en tenzij anders gespecificeerd, u kunt optreden als de importeur van record voor bepaalde gekochte producten en u machtigt ons hierbij om een expediteur/douaneagent aan te stellen om op te treden als uw directe vertegenwoordiger en namens u alle BTW en douanerechten te betalen. Wij bieden klanten douanerechten, belastingen en kosten ("Invoerrechten") schatting tijdens het afrekenen en de douaneafhandeling namens u voor het Verenigd Koninkrijk. Tijdens het afrekenen hebben wij het recht om u te vragen een aanbetaling voor invoerrechten te doen om de betaling van dergelijke invoerrechten namens u te garanderen. Houd er rekening mee dat voor klanten in het Verenigd Koninkrijk invoerrechten kunnen worden geheven op producten die u koopt als de totale waarde van geïmporteerde producten het drempelbedrag overschrijdt zoals gespecificeerd in de toepasselijke wetgeving. Als de werkelijke invoerrechten hoger zijn dan de aanbetaling voor invoerrechten, worden er geen extra bedragen in rekening gebracht. Als de werkelijke invoerrechten lager zijn dan de aanbetaling voor invoerrechten die wij hebben geschat, wordt het verschil automatisch aan u terugbetaald met behulp van de betaalmethode die u voor de bestelling hebt gebruikt. U ontvangt een e-mail ter bevestiging van het bedrag van de terugbetaling. Terugbetalingen worden verwerkt wanneer wij facturen van vervoerders ontvangen waarin de werkelijke invoerkosten worden bevestigd.

Wanneer u een bestelling plaatst die in het Verenigd Koninkrijk moet worden verwerkt, wordt het contract voor de aankoop van producten gesloten tussen u en Temu of tussen u en een externe handelspartner, afhankelijk van het specifieke product.

Ongeacht waar de bestelling wordt uitgevoerd, is de merchandise partner verantwoordelijk voor de verkoop van de producten wanneer producten worden verkocht door een externe merchandise partner. Eventuele claims of geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst, worden opgelost tussen u en de merchandise partner, tenzij anders vermeld in deze Voorwaarden.

Houd er in ieder geval rekening mee dat de BTW, douanerechten en andere belastingen of heffingen die bij aankoop worden geheven, geschatte waarden zijn en onderhevig kunnen zijn aan wijzigingen, afhankelijk van de toepasselijke wetgeving.

10.2 Hoewel we ernaar streven om nauwkeurige informatie over Temu te verstrekken, kunnen er fouten optreden met betrekking tot prijzen, productbeschrijvingen, beschikbaarheid en aanbiedingen. Onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving behouden we ons het recht voor om fouten te corrigeren en informatie te wijzigen of aan te passen of bestellingen of delen van bestellingen te annuleren als informatie over Temu op enig moment onjuist is, inclusief nadat uw bestelling is ingediend of u een orderbevestiging of verzendbericht hebt ontvangen. Als het vergelijken van prijzen belangrijk is voor uw aankoopbeslissing, moet u uw eigen vergelijking maken voordat u een aankoop doet.

10.3 Controleer alle beschrijvingen en beperkingen met betrekking tot het product waarin u geïnteresseerd bent grondig voordat u uw bestelling plaatst. Als u een speciale omstandigheid heeft (bijvoorbeeld een medische of gezondheidstoestand en/of speciale behoefte) die van invloed kan zijn op of beïnvloed wordt door het product dat u wilt kopen, is het uitsluitend uw verantwoordelijkheid om ons hiervan op de hoogte te stellen voordat u uw bestelling plaatst.

10.4 We doen redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat de kleurweergave van de producten op Temu zo nauwkeurig mogelijk is. We kunnen echter niet garanderen dat de kleurweergave op uw monitor een nauwkeurige weergave is van de kleur van het product dat u hebt geselecteerd om te kopen.

10.5 U erkent dat de producten in overeenstemming zijn met de transactie of voorgenomen aankoop als ze: (i) voldoen aan de beschrijving op Temu en de kwaliteiten bezitten die op Temu worden gepresenteerd; (ii) geschikt zijn voor de doeleinden waarvoor dergelijke goederen gewoonlijk worden gebruikt; en (iii) van de kwaliteit en prestatie zijn die normaal zijn voor goederen van hetzelfde type en die redelijkerwijs verwacht mogen worden. De nationale consumentenwetgeving biedt u de wettelijke garantie dat de Services juridisch conform zijn. Op grond van deze wettelijke garantie zijn wij aansprakelijk voor elk gebrek aan conformiteit van de Diensten. Mogelijk hebt u op grond van uw lokale wetgeving het recht om (a) de Services in overeenstemming te laten brengen, of (b) het contract te beëindigen.

10.6 Om aankopen te doen, moet u nauwkeurige en volledige informatie verstrekken voor een geldige betaalmethode, zoals een creditcard, die u geautoriseerd bent te gebruiken. U moet uw account onmiddellijk bijwerken met eventuele wijzigingen met betrekking tot uw betaalmethode. DOOR INFORMATIE TE VERSTREKKEN VOOR EEN BETAALMETHODE EN EEN SPECIFIEKE AANKOOPBETALING GOED TE keuren, MACHTIGT U ONS OF ONZE GELIEERDE ONDERNEMINGEN OF ONZE AGENTEN OF BETALINGSSERVICEPROCESSORS OM DE BETAALMETHODE IN REKENING TE BRENGEN VOOR: (A) BEDRAGEN DIE VERSCHULDIGD ZIJN VOOR DE SPECIFIEKE PRODUCTEN DIE U WILT KOPEN; (B) ALLE TOEPASSELIJKE DOUANERECHTEN, BELASTINGEN EN VERZENDKOSTEN; EN (C) ALLE ANDERE KOSTEN DIE GEMAAKT WORDEN IN VERBAND MET UW GEBRUIK VAN DE DIENSTEN ZOALS SAMENGEVAT VOORDAT U DE BETALING GOEDKEURDE. Wij kunnen uw transactie om welke reden dan ook weigeren, bevriezen of vasthouden, bijvoorbeeld vanwege een vermoeden van fraude, naleving van sancties of de bestrijding van witwassen. Ook kunnen wij uw transactie weigeren, bevriezen of vasthouden als wij van mening zijn dat uw transactie een risico vormt voor ons of een derde partij.

10.7 Betalingsverwerkers kunnen u kosten in rekening brengen voor uw aankopen via Temu. Dergelijke verwerkingskosten worden via Temu aan u bekendgemaakt. Uw gebruik van de Diensten en de betalingsverwerking die door de Betalingsverwerker wordt geleverd, zijn onderworpen aan uw overeenkomst met de Betalingsverwerker, zoals van tijd tot tijd kan worden gewijzigd. Als voorwaarde voor het gebruik van de betalingsdiensten moet u nauwkeurige en volledige informatie verstrekken en geeft u ons toestemming om deze informatie met de Betalingsverwerker te delen.

10.8 Uw betalingsverplichtingen zijn volledig vervuld zodra uw betaling van de overeengekomen prijs is ontvangen.

10,9 Betalingen worden verwerkt door de betalingsverwerker namens Whaleco UK Limited, 1 Bartholomew Lane, London, United Kingdom, EC2N 2AX.

11. Terugbetalingen, ruilingen en gerelateerd

11.1 Wij helpen u bij klantenservice met betrekking tot betaling, retournering, terugbetaling en andere gebieden in verband met uw aankoop van producten.

11.2 Wij willen dat u tevreden bent over uw aankopen via de Services. Voor alle producten die u op Temu hebt gekocht, hebt u mogelijk recht op retournering en terugbetaling. Ga voor meer informatie over retournering en terugbetaling naar ons Beleid voor retournering en terugbetaling. Volg de instructies in het beleid als u een terugbetaling wilt aanvragen. U erkent en gaat ermee akkoord dat wij u terugbetaling kunnen bieden in overeenstemming met het beleid voor retournering en terugbetaling.

Tenzij anderszins omschreven in het Beleid voor retournering en terugbetaling dekt de terugbetaling geen douanekosten, belastingen of eventuele retourverzendkosten die u in het terugbetalingsproces maakt.

12. Beloningen

12.1 U kunt tegoeden, coupons, contant geld, geschenken of andere soorten beloningen ontvangen door gebruik te maken van de Services (gezamenlijk 'Beloningen' genoemd). Sommige beloningen kunnen alleen worden gebruikt voor kortingen op of betalingen voor in aanmerking komende aankopen op of via de Services (maar houd er rekening mee dat niet alle producten in aanmerking komen) en kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld, behalve in rechtsgebieden waar dit wettelijk verplicht is. U dient de informatie en toepasselijke regels met betrekking tot verschillende soorten beloningen zorgvuldig te lezen.

13. Onze relatie beëindigen

13.1 Het staat u vrij om het gebruik van de Services op eender welk moment te stoppen. Ook staat het ons vrij om uw gebruik van de Services of uw account te beëindigen of op te schorten in het geval u deze Voorwaarden of Beleidsregels schendt, voor zover in redelijkheid door ons bepaald. Zelfs nadat uw gebruik van de Services is beëindigd of opgeschort, blijven deze Voorwaarden afdwingbaar tegen u, en eender welk onbetaald bedrag dat u nog aan ons bent verschuldigd, blijft openstaan.

13.2 Als uw account wordt beëindigd, worden alle Content en Beloningen in verband met uw account verbeurdverklaard en geannuleerd. Probeer eventuele resterende Beloningen te gebruiken vóór de datum waarop een dergelijke beëindiging van kracht wordt.

13.3 Alle instructies van de Voorwaarden die vanwege hun aard moeten blijven behouden, blijven behouden na beëindiging van deze Voorwaarden, inclusief en zonder beperking eigendomsvoorwaarden, garantiedisclaimers en beperkte aansprakelijkheid.

14. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

14.1 Wij zijn alleen aansprakelijk jegens u met betrekking tot onze contractuele verplichting om de Diensten te leveren. Onder voorbehoud van toepasselijke wetten zijn wij in geen geval aansprakelijk voor enige acties of omissies van derden.

14.2 Onze aansprakelijkheid jegens u wordt beheerst door de volgende regels:

    (1) Wij aanvaarden een onbeperkte aansprakelijkheid voor schade die opzettelijk of als gevolg van grove nalatigheid door ons, onze werknemers en onze plaatsvervangende agenten is veroorzaakt, evenals in het geval van frauduleuze niet-openbaarmaking van wanbetalingen, expliciete garanties en schadevergoedingen voortvloeiend uit persoonlijk letsel (leven, lichaam en gezondheid).

    (2) Wij zijn alleen aansprakelijk voor andere schade als deze voortvloeit uit een schending van de overeenkomst, en onze aansprakelijkheid voor dergelijke andere schade is beperkt tot die schade die als typisch voor dit type contract wordt beschouwd en voorzienbaar is. Wij zijn niet aansprakelijk voor onvoorzienbare verliezen of voor verliezen die u had kunnen voorkomen door redelijke maatregelen te nemen. Onvoorzienbare verliezen zijn verliezen die onverwacht zijn en waarvan het niet duidelijk was dat ze zouden ontstaan, en er was niets dat u ons hebt gezegd voordat u deze Overeenkomst aanging dat betekende dat wij hadden moeten verwachten dat ze zouden ontstaan. Mogelijke aansprakelijkheden volgens de productaansprakelijkheidswetgeving blijven onaangetast. Elke verdere aansprakelijkheid is uitgesloten.

    (3) Wij garanderen of aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verplichtingen volgens gefaciliteerde contracten met derden.

    (4) Bovendien zijn wij niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of volledigheid van de inhoud van derden die gratis op Temu wordt aangeboden, of voor schade die uit dergelijke inhoud kan voortvloeien.

15. Schadeloosstelling

15.1 U gaat ermee akkoord ons schadeloos te stellen tegen eender welke en alle claims die worden geclaimd door andere gebruikers of andere externe partijen tegen ons op basis van de inbreuk van hun rechten door uw gebruik van de Services of uw schending van deze Voorwaarden. Wanneer u ons schadeloos stelt conform deze Sectie, betaalt u onze kosten voor noodzakelijke juridische verdediging. Dit is niet van toepassing als u niet verantwoordelijk bent voor een dergelijke claim. In het geval van een gevrijwaarde claim volgens deze Sectie 15, moet u ons onmiddellijk en op nauwkeurige wijze alle informatie verschaffen die noodzakelijk is voor het onderzoeken van de claims en een verdediging.

16. App Stores

16.1 Toepassingslicentie. Op voorwaarde dat u de Voorwaarden naleeft, verlenen wij u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare, herroepbare licentie om een kopie van de mobiele Temu-toepassing ('Toepassing') te downloaden, te installeren en te gebruiken op een apparaat of computer waarvan u de eigenaar bent of die u beheert. Met betrekking tot eender welke Toepassing die u opent via of downloadt van de Apple App Store (een 'Toepassing afkomstig uit de App Store') geldt bovendien dat u de Toepassing afkomstig uit de App Store uitsluitend gebruikt (a) op een product van het merk Apple waarop iOS (het eigen besturingssysteem van Apple) wordt uitgevoerd en (b) voor zover dit is toegestaan door de 'Gebruiksregels' die uiteen zijn gezet in de Servicevoorwaarden van de Apple App Store. Niettegenstaande de eerste zin in dit artikel, kunt u met betrekking tot eender welke Toepassing afkomstig uit de App Store of eender welke Toepassing die u opent via of downloadt van de Google Play Store (een 'Toepassing afkomstig uit Google Play') aanvullende licentierechten hebben met betrekking tot de toegang tot en het gebruik van de Toepassing die van toepassing zijn op het aangekochte volume of via Delen voor gezinnen op Producten van het merk Apple of op gedeelde basis binnen uw toegewezen familiegroep, onderhevig aan de toepasselijke Apple- of Google-voorwaarden en uw gekoppelde instellingen.

16.2 App Stores. U erkent en gaat ermee akkoord dat de beschikbaarheid van de Toepassing en de Services afhankelijk is van de derde partij van wie u de licentie voor de Toepassing hebt ontvangen, bijvoorbeeld de Apple App Store of Google Play (elk een 'App Store'). U erkent dat de Voorwaarden tussen u en ons gelden en niet tussen u en de App Store. Wij, niet de App Store, zijn als enige verantwoordelijk voor de Services, met inbegrip van de Toepassing, de content daarvan, onderhoud, ondersteuningsservices, en de garantie daarop, en het afhandelen van claims die hiermee verband houden (bijv. productaansprakelijkheid, wettelijke naleving of inbreuk op intellectueel eigendom). Om de Toepassing te kunnen gebruiken, moet u toegang hebben tot een draadloos netwerk en u gaat ermee akkoord alle kosten voor dergelijke toegang te betalen. U gaat er ook mee akkoord alle kosten (indien van toepassing) en toepasselijke belastingen te betalen die door de App Store in rekening worden gebracht in verband met de Services, inclusief de Toepassing. U stemt ermee in om zich te houden aan, en uw licentie voor het gebruik van de Toepassing is afhankelijk van uw naleving van alle voorwaarden van de overeenkomst die door de toepasselijke App Store worden opgelegd bij het gebruik van een Service, met inbegrip van de Toepassing. U erkent dat App Stores (en diens dochterondernemingen) externe begunstigden van de Voorwaarden zijn en het recht hebben om deze af te dwingen.

16.3 De Toepassing openen en downloaden via de Apple App Store. Het volgende is van toepassing op eender welke Toepassing die afkomstig is uit de App Store die u opent via of downloadt uit de Apple App Store:

    (1) U erkent en gaat ermee akkoord dat (i) de Voorwaarden alleen worden afgesloten tussen u en ons en niet met Apple, en (ii) wij, niet Apple, volledig verantwoordelijk zijn voor de Toepassing afkomstig uit de App Store en de Content daarvan. Uw gebruik van de Toepassing afkomstig uit de App Store moet voldoen aan de Servicevoorwaarden van de App Store.

    (2) U erkent dat Apple geen enkele verplichting heeft om eender welke onderhouds- en ondersteuningsservices te verstrekken met betrekking tot de Toepassing afkomstig uit de App Store.

    (3) In het geval eender welke garantie van toepassing is op eender welk defect van de Toepassing, mag u Apple op de hoogte stellen en Apple vergoedt de aankoopprijs voor de Toepassing afkomstig uit de App Store aan u. Apple heeft, tot de maximale hoogte toegestaan door de toepasselijke wetgeving, geen enkele andere garantieverplichting met betrekking tot de Toepassing afkomstig uit de App Store. Voor wat betreft tussen ons en Apple zullen eender welke andere claims, verliezen, aansprakelijkheden, schade, kosten of uitgaven die zijn toe te rekenen aan eender welke fout conform eender welke garantie onze volledige verantwoordelijkheid zijn.

    (4) U en wij erkennen dat Apple, zoals tussen ons en Apple, niet verantwoordelijk is voor het aanpakken van eender welke claims van u of eender welke claims van eender welke externe partij met betrekking tot de Toepassing afkomstig uit de App Store of uw bezit en gebruik van de Toepassing afkomstig uit de App Store, met inbegrip van, maar niet beperkt tot: (i) claims inzake productaansprakelijkheid; (ii) eender welke claim dat de Toepassing afkomstig uit de App Store niet voldoet aan eender welke toepasselijke wet- of regelgeving; en (iii) claims als gevolg van consumentenbescherming of vergelijkbare wetgeving.

    (5) U en wij erkennen dat, in het geval van eender welke externe claim dat de Toepassing afkomstig uit de App Store of uw bezit en gebruik van die Toepassing afkomstig uit de App Store inbreuk maakt op de intellectueeleigendomsrechten van die externe partij, zoals tussen ons en Apple, wij, niet Apple, als enige verantwoordelijk zullen zijn voor het onderzoek, de verdediging, de afhandeling en kwijting van eender welke claim inzake inbreuk op intellectueel eigendom voor zover dat volgens de Voorwaarden is vereist.

    (6) U en wij erkennen en gaan ermee akkoord dat Apple en de dochterondernemingen van Apple externe begunstigden zijn van de Voorwaarden met betrekking tot uw licentie van de Toepassing afkomstig uit de App Store en dat Apple, bij uw acceptatie van de algemene voorwaarden van de Voorwaarden, het recht heeft (en zal worden geacht het recht te hebben geaccepteerd) om de Voorwaarden met betrekking tot uw licentie van de Toepassing afkomstig uit de App Store af te dwingen als een externe begunstigde.

    (7) Zonder beperking van eender welke andere voorwaarden van de Voorwaarden, moet u voldoen aan alle toepasselijke externe voorwaarden van de overeenkomst wanneer u gebruikmaakt van de Toepassing afkomstig uit de App Store.

17. Algemeen

17.1 Opdracht. U mag deze Voorwaarden, of uw rechten en verplichtingen hieronder, op geen enkele wijze (van rechtswege of anderszins) toewijzen, delegeren of overdragen aan een andere persoon zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, en elke poging tot toewijzing, uitbesteding, delegatie of overdracht in strijd met het voorgaande is nietig. Wij kunnen deze Voorwaarden en de rechten en verplichtingen hieronder aan een andere persoon overdragen, toewijzen of delegeren zonder uw toestemming.

17.2 Onvoorziene gebeurtenissen. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen die het gevolg zijn van oorzaken die buiten onze redelijke controle vallen, waaronder, maar niet beperkt tot, overmacht, oorlog, terrorisme, rellen, embargo's, handelingen van burgerlijke of militaire autoriteiten, brand, overstromingen, ongevallen, pandemieën, stakingen of tekorten aan transportfaciliteiten, brandstof, energie, arbeid of materialen.

17.3 Rechtskeuze. Deze Voorwaarden en alle geschillen van welke aard dan ook die tussen u en ons hieruit kunnen ontstaan, worden beheerst door het Engelse recht. Het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is niet van toepassing op de overeenkomst tussen u en ons of deze Voorwaarden.

17.4 Online geschillenbeslechting. De Europese Commissie biedt een internetplatform voor de onlinebeslechting van geschillen (het "ODR-platform"). Het ODR-platform is momenteel toegankelijk via de volgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wij zijn niet bereid of verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor consumentenarbitrage-instanties voor zover de Service of Applicatie binnen het toepassingsgebied van deze verordening valt.

17.5 Kennisgeving. U erkent en stemt ermee in dat wij u via e-mail op de hoogte kunnen stellen met behulp van het laatste e-mailadres dat u ons hebt verstrekt, wat een effectieve kennisgeving vormt. Daarom bent u verantwoordelijk voor het up-to-date houden van uw e-mailadresgegevens bij ons. U kunt ons op de hoogte stellen via e-mail aan legal@uk.temu.com of per post op het volgende adres:

Whaleco UK Limited

First Floor

25 St Stephens Green

Dublin 2, Ireland

Een dergelijke kennisgeving wordt geacht te zijn gedaan wanneer deze door ons is ontvangen per brief, afgeleverd door een nationaal erkende nachtelijke bezorgdienst of via reguliere, gefrankeerde post op het bovengenoemde adres.

17.6 Ontheffing. Ons onvermogen om te reageren op een schending door u of anderen doet geen afstand van ons recht om op te treden met betrekking tot daaropvolgende of soortgelijke schendingen.

17.7 Scheidbaarheid. Als een bepaling van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar of ongeldig blijkt te zijn, zal die bepaling worden beperkt of geëlimineerd, voor zover minimaal noodzakelijk, zodat deze Voorwaarden voor het overige volledig van kracht en afdwingbaar blijven.

17.8 Derde Begunstigden. Er zijn geen derde begunstigden bedoeld onder deze Voorwaarden.

17.9 Gehele Overeenkomst. Deze Voorwaarden vormen de definitieve, volledige en exclusieve overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot het onderwerp hiervan en vervangen en voegen alle eerdere discussies tussen de partijen met betrekking tot een dergelijk onderwerp samen.

18. Contactgegevens

Onze contactgegevens zijn als volgt:

Whaleco UK Limited

First Floor

25 St Stephens Green

Dublin 2, Ireland

Meer informatie is beschikbaar op Afdruk.