Temu | Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 13 Mayıs 2024
Temu'yu kullandığınız için teşekkür ederiz! Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), uygulamalarımızı, ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve web sitelerimizi ("Hizmetler") kullanımınızı düzenleyen kuralları ve kısıtlamaları içerir. Bu Koşullar, sizinle bizim aramızda bağlayıcı bir anlaşma teşkil eder. Kayıt sürecini tamamlayarak ve/veya Hizmetlere göz atarak (1) Koşulların bağlayıcılığını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi; (2) yasal olarak bizimle bağlayıcı bir sözleşme oluşturacak yaşta olduğunuzu ve ehliyete sahip olduğunuzu; (3) Koşulları şahsen kabul etme yetkinizin olduğunu ve (4) Hizmetleri bir şirket veya başka bir kuruluş adına kullanıyorsanız (a) "siz" ifadesinin sizi ve söz konusu kuruluşu içerdiğini, (b) kuruluşu bu Koşullara bağlı kılma yetkisine sahip yetkili bir kuruluş temsilcisi olduğunuzu ve (c) bu Koşulları kuruluş adına kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bu Koşulların tümüne bağlı olmayı kabul etmediğiniz sürece Hizmetlere erişmemeli veya Hizmetleri kullanmamalısınız.
1. Genel Bakış
1.1 Bu Koşullar siz ve bir Singapur şirketi olan Elementary Innovation Pte. Ltd. arasındadır.
1.2 Elementary Innovation Pte. Ltd., bu Koşullar ve Politikalarda (aşağıda tanımlandığı gibi) "biz" veya "bizi/bize" olarak anılacaktır. Bu Şartlar ve Politikaların amaçları doğrultusunda, ayrıca aşağıdakilere de atıfta bulunuyoruz:
"Temu" veya "uygulamamız" olarak bilgi alışverişi de dahil olmak üzere özellikler, ürünler, hizmetler veya içerik sunabilen web sitemiz ve mobil uygulamalarımız;
Temu ziyaretçileri ve ürün satın almak için Temu'yu kullananlar da dahil olmak üzere son kullanıcılardan "siz" olarak bahsederiz.
1.3 İştiraklerimizle birlikte uygulamamız için teknik ve operasyonel destek sağlarız. Temu'da bir işlemde birden fazla sipariş için ödeme yapabilirsiniz. Birden fazla sipariş, tek bir pakette birlikte teslim edilebilir.
1.4 Belirli Hizmetleri kullanımınız ve bunlara katılımınız, Gizlilik Politikamız ve Çerez ve Benzer Teknolojiler Politikamız dahil olmak üzere zaman zaman yayınlayabileceğimiz ek politikalara ("Politikalar") da tabidir. Koşullar Politikalar ile tutarsızsa Politikalar ilgili konu ile ilgili olarak öncelikli olacaktır.
1.5 AŞAĞIDAKİ BÖLÜM 19'DA, KOŞULLARIN GEÇERLİLİK TARİHİNDEN ÖNCE ORTAYA ÇIKAN VEYA ÖNE SÜRÜLEN HERHANGİ BİR ANLAŞMAZLIK DA DAHİL FAKAT BUNUNLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, SİZİNLE ARAMIZDAKİ ANLAŞMAZLIKLARIN NASIL ÇÖZÜLECEĞİNİ BELİRLEYEN HÜKÜMLERİN YER ALDIĞINI UNUTMAYIN. BÖLÜM 19, DİĞER HUSUSLARIN YANI SIRA, SINIRLI İSTİSNALAR DIŞINDA, SİZİNLE ARAMIZDAKİ TÜM ANLAŞMAZLIKLARIN BAĞLAYICI VE NİHAİ TAHKİM YOLUYLA ÇÖZÜLMESİNİ GEREKTİREN BİR TAHKİM ANLAŞMASI İÇERİR. ANLAŞMANIN GEÇERLİLİK TARİHİNDEN İTİBAREN 30 GÜN İÇİNDE TAHKİM ANLAŞMASINDAN VAZGEÇMEDİĞİNİZ SÜRECE: (1) SİZİN VE BİZİM HERHANGİ BİR TOPLU DAVANIN VEYA TEMSİLİ DAVASININ ÜYESİ YA DA DAVACI OLARAK DEĞİL, YALNIZCA MÜNFERİT BAZDA DİĞER TARAFA KARŞI ANLAŞMAZLIK VEYA TAZMİNAT TALEBİNDE BULUNMAMIZA VE ÇÖZÜM YOLU ARAMAMIZA İZİN VERİLİR VE HER BİRİMİZ, TOPLU DAVAYA YA DA GRUP GENELİNDE TAHKİME KATILMA HAKKIMIZDAN VE (2) ANLAŞMAZLIK VEYA TAZMİNAT TALEBİNDE BULUNMA, BİR HUKUK MAHKEMESİNDE ÇÖZÜM YOLU ARAMA VE JÜRİLİ YARGILAMAYA KATILMA HAKKIMIZDAN FERAGAT EDERİZ. BAZI ÜLKELERDE KANUNLAR UYARINCA EK HAKLARA SAHİP OLABİLİRSİNİZ VE/VEYA TAHKİM ANLAŞMASININ HÜKÜMLERİ SİZİN İÇİN GEÇERLİ OLMAYABİLİR.
1.6 LÜTFEN BU KOŞULLARIN TARAFIMIZCA HERHANGİ BİR ZAMANDA TAMAMEN KENDİ TAKDİRİMİZE BAĞLI OLARAK DEĞİŞTİRİLEBİLECEĞİNİ UNUTMAYIN. Değişiklikler yapıldığında, Temu'da mevcut Koşulların ve güncel Politikaların bir kopyasını yayınlayacağız ve Koşulların üst kısmındaki "Son Güncelleme" tarihini de güncelleyeceğiz. En son sürüme ilişkin Koşul ve Politikaları düzenli olarak incelemenizi öneririz. Bu tür bir güncellemede aksi belirtilmediği sürece, Koşullardaki herhangi bir değişiklik, Hesabı olmayan Hizmet kullanıcıları için hemen ve Hesaba sahip kullanıcılar için yayınlandıktan otuz (30) gün sonra geçerli olacaktır. Hizmetlerin kullanımına devam etmeye izin vermeden önce güncellenmiş Koşullara belirli bir şekilde izin vermenizi isteyebiliriz. Bu tür değişikliklerle ilgili bildirim aldıktan sonra herhangi bir değişikliği uygulamayı kabul etmiyorsanız Hizmetleri kullanmayı bırakmalısınız. Aksi takdirde, Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. GÜNCEL KOŞULLARI GÖRÜNTÜLEMEK İÇİN LÜTFEN WEB SİTESİNİ VEYA UYGULAMAYI DÜZENLİ OLARAK KONTROL EDİN.
2. Kullanıcı Gereksinimleri ve Kayıt
2.1 Hizmetleri kullanmak için bağlayıcı bir sözleşme oluşturmak üzere en az on sekiz (18) yaşında ve yasal yaşta olduğunuzu beyan edersiniz. 18 yaşından küçük çocukların Temu veya Hizmetleri kullanmasına izin verilmez. Çocukların kullanımına yönelik ürünler Temu'da satılabilir. Ancak, bu ürünler yetişkinlere satılmak üzere tasarlanmıştır. Belirli ürünler, yalnızca belirli yaşlardaki kişilere veya "yetişkinlere" yönelik olabilir. Bu tür ürünleri sipariş ederek bu ürünleri görüntüleyecek, kullanacak, edinecek veya alacak yaşta olduğunuzu onaylarsınız. Saldırgan, uygunsuz veya sakıncalı bulabileceğiniz üçüncü taraf içeriklerden sorumlu değiliz.
2.2 Aşağıdaki durumlarda Hizmetleri kullanamazsınız: (a) bizimle bağlayıcı bir sözleşme imzalayamazsanız; (b) ikamet ettiğiniz ülke veya ilgili başka bir ülke tarafından ambargo uygulanan bir ülkede bulunursanız; (c) ABD Hazine Bakanlığı'nın Özel Olarak Belirlenmiş Vatandaşlar listesi gibi yasaklanmış kişiler veya tüzel kişiler içeren herhangi bir aracı listesinde bulunursanız veya (d) tamamen kendi takdirimize bağlı olarak Hizmetleri kullanmanız tarafımızca yasaklandıysa.
2.3 Hizmetlerimizden bazılarına erişmek veya bunları kullanmak için nezdimizde bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Temu'da hesabınızı ("Hesap") oluştururken iletişim bilgileri de dahil olmak üzere kendiniz hakkında doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler vermeyi kabul edersiniz. Uygulamamızdaki kayıt bilgilerinizi güncel tutmaktan sorumlusunuz. Hesabınızda gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Reşit olmayan kişiler tarafından kullanımı kısıtlamak için Hesabınızı izleyeceğinizi ve Hizmetlerin reşit olmayan kişiler tarafından yetkisiz kullanımına ilişkin tüm sorumluluğu üstleneceğinizi kabul edersiniz. Kullanıcı adı olarak kullanma hakkına sahip olmadığınız bir adı veya bir kişiyi taklit etmek amacıyla bu kişinin adını seçemezsiniz. Önceden yazılı iznimiz olmadan Hesabınızı başkasına devredemezsiniz. Hizmetlerden herhangi birini kullanımınız kalıcı olarak yasaklandıysa Hesap oluşturmamayı veya Hizmetleri kullanmamayı kabul edersiniz. Hesabınızı veya parolanızı kimseyle paylaşamazsınız ve parolanızın yetkisiz kullanımını veya başka herhangi bir güvenlik ihlalini derhal bize bildirmeyi ve her oturumun sonunda Hesabınızdan çıkış yapmayı kabul edersiniz.
2.4 Ayrıca, bir sosyal ağ hizmeti hesabı ve kimlik bilgileri ("SNS Hesabı") aracılığıyla bağlanarak bir Hesap kaydedebilirsiniz. Hizmetlere, Hizmetlerin işlevselliğinin bir parçası olarak bir SNS üzerinden erişiyorsanız SNS Hesabınızı yöneten geçerli hüküm ve koşullar kapsamında izin verildiği gibi SNS Hesabınıza erişmemize izin vererek Hesabınızı SNS Hesaplarıyla ilişkilendirebilirsiniz. SNS Hesabınızı yöneten hüküm ve koşulların herhangi birini ihlal etmeden ve herhangi bir ücret ödememizi veya bu SNS'nin uyguladığı kullanım sınırlamalarına tabi olmamızı zorunlu kılmaksızın bize (örneğin, bununla sınırlı olmamak kaydıyla burada açıklanan amaçlar için kullanım amacıyla) SNS Hesabınıza erişim hakkı verdiğinizi beyan edersiniz. Herhangi bir SNS Hesabına erişim izni vererek SNS Hesabınıza sağladığınız ve SNS Hesabınızda depoladığınız herhangi bir İçeriğe ("SNS İçeriği") (aşağıda tanımlandığı gibi) erişebileceğimizi, bu İçeriği kullanılabilir hale getirebileceğimizi ve saklayabileceğimizi (uygunsa) ve böylece Hesabınız aracılığıyla Hizmetlerde ve Hizmetler aracılığıyla İçeriğin kullanılabileceğini anlarsınız. Anlaşmada aksi belirtilmedikçe tüm SNS İçeriği, Koşullara ilişkin tüm amaçlar için Kullanıcı Gönderimleri olarak kabul edilir. Seçtiğiniz SNS Hesaplarına bağlı olarak ve bu tür SNS Hesaplarında belirlediğiniz gizlilik ayarlarına tabi olarak, SNS Hesaplarınızda yayınladığınız kişisel bilgiler, Hizmetlerde kullanılan Hesabınızda ve Hesabınız üzerinden bulunabilir. Bir SNS Hesabı veya ilişkili hizmet kullanılamaz hale gelirse veya bu tür bir SNS Hesabına erişimimiz SNS tarafından sonlandırılırsa SNS İçeriği artık Hizmetlerde ve Hizmetler aracılığıyla kullanılamaz. Hizmetlerin "Ayarlar" bölümüne erişerek istediğiniz zaman Hesabınız ile SNS Hesaplarınız arasındaki bağlantıyı devre dışı bırakabilirsiniz. SNS HESAPLARINIZLA İLİŞKİLİ OLARAK SNS SAĞLAYICILARIYLA İLİŞKİNİZİN YALNIZCA BU SNS SAĞLAYICILARIYLA OLAN ANLAŞMALARA TABİ OLDUĞUNU VE BU SNS SAĞLAYICILARI TARAFINDAN BİZE SAĞLANABİLECEK KİŞİSEL BİLGİLER İÇİN BU TÜR SNS HESAPLARINDA BELİRLEDİĞİNİZ GİZLİLİK AYARLARINI İHLAL EDEN HERHANGİ BİR YÜKÜMLÜLÜĞÜ REDDEDECEĞİMİZİ LÜTFEN UNUTMAYIN. SNS İçeriğini doğruluk, yasallık veya hakların ihlal edilmemesi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir amaçla incelemek için çaba göstermeyiz ve SNS İçeriklerine ilişkin sorumluluk üstlenmeyiz.
3. Kurallar ve Kısıtlamalar
3.1 Hizmetleri, üçüncü tarafların adına veya faydasına değil, kendi kullanım amaçlarınız doğrultusunda ve yalnızca bu Koşullar, Politikalar ve sizin için geçerli olan tüm yasa ve düzenlemelere uygun şekilde kullanmayı kabul edersiniz. Hizmetleri kullanımınız, yürürlükteki herhangi bir yasa gereği yasaklanmışsa Hizmetleri kullanma yetkiniz yoktur. Hizmetleri, yasayı ihlal eden bir şekilde kullanmanız durumunda sorumluluk üstlenmeyiz.
3.2 Hesabınızla ilişkili tüm faaliyetlerden siz sorumlu olursunuz. Bu nedenle Hesabınızın ve parolanızın güvenliğini korumalı ve bunları herhangi bir üçüncü tarafla paylaşmamalısınız. Hesabınıza ilişkin yetkisiz kullanım veya güvenlik ihlali durumlarını derhal bize bildirmelisiniz.
3.3 Birden fazla hesap oluşturmamalısınız.
3.4 Her türlü çekiliş, yarışma, kura, anket, oyun veya Hizmetler aracılığıyla sunulan benzer promosyonlar (toplu olarak "Promosyonlar") ayrı kurallara tabi olabilir. Bir Promosyona yönelik kurallar, bu Koşullar ile çelişiyorsa Promosyon kuralları geçerli olacaktır.
3.5 Hizmetleri kullanırken Hizmetler aracılığıyla şunları yapabilecek herhangi bir eylem gerçekleştirmemeyi veya herhangi bir Kullanıcı Gönderiminde bulunmamayı kabul ve taahhüt edersiniz:
(1) Fikri mülkiyet hakları da dahil olmak üzere başka bir kişinin haklarını ihlal etmek veya çiğnemek;
(2) Bu Koşulların, Politikaları veya geçerli yasa ve yönetmeliklerinin herhangi birini ihlal etmek;
(3) Yasa dışı, zararlı, istismar edici, yanıltıcı, yanlış, hileli, aldatıcı, tehdit edici, taciz edici, karalayıcı, iftira niteliğinde, pornografik, müstehcen, küfürlü veya başka türlü sakıncalı veya ayrımcı davranışlarda bulunmak;
(4) Bu Koşulların, Politikaların veya Promosyonlar da dahil olmak üzere Hizmetlerle ilgili diğer kuralların herhangi birini atlatmak veya atlatmaya çalışmak;
(5) İzinsiz veya istenmeyen reklam ya da önemsiz veya toplu email teşkil etmek;
(6) Diğer kullanıcılardan kişisel veri toplamak veya Hizmetlerde toplanan bu tür bilgileri kullanmak;
(7) Hesabınızda güvenlik ihlaline neden olabilecek herhangi bir davranışta bulunmak;
(8) Başka bir kullanıcının hesabını veya diğer güvenlik bilgilerini elde etmek;
(9) Üçüncü bir tarafın kimlik bilgilerini kullanmak, gerçek IP adresinizi gizlemek veya başka bir şekilde kimliğinizi veya herhangi bir kişi veya kuruluşla olan ilişkinizi taklit etmek veya yanlış tanıtmak;
(10) Herhangi bir bilgisayar ağının düzgün işleyişini veya güvenliğini ihlal etmek veya bunlara müdahale etmek;
(11) Hizmetlerde herhangi bir otomatik yanıtlayıcı veya "spam", siz Hizmetlerde oturum açmamışken çalışan veya etkinleştirilen herhangi bir işlem veya Hizmetlerin düzgün çalışmasına başka bir şekilde müdahale eden herhangi bir işlem (aşırı yükleme, "flooding", "mail bombing" veya Hizmetleri çökertme yoluyla Hizmetlerin altyapısına makul olmayan bir yük bindirmek dahil) çalıştırmak;
(12) Hizmetlerin herhangi bir güvenlik özelliğinin ihlali, Web Sitesinin herhangi bir sayfasına, verisine veya bölümüne erişmek, bunları "taramak", "kazımak" veya "örümcek" programları çalıştırmak için manuel veya otomatik yazılım veya diğer araçların kullanılması veya Hizmetlere virüs, solucan veya benzeri zararlı kodların eklenmesi dahil; ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Hizmetlere potansiyel olarak zarar vermek;
(13) Hizmetlerdeki içeriğin önemli bir bölümünü bizden yazılı izin almadan kopyalamak veya saklamak;
(14) Hizmetlerin veya Hizmetlerle ilgili kaynak kodunu veya temel fikirleri veya bilgileri kaynak koda dönüştürmek, tersine mühendislik yapmak veya başka bir şekilde elde etmek;
(15) Yasal olarak satın alma veya kullanma izniniz olmayan herhangi bir ürünü satın almak;
(16) Tarafımızdan sunulan promosyonları, indirimleri veya diğer avantajları kötüye kullanmak veya listelenen Ürünlerin fiyatını değiştirmek veya listelere müdahale etmek; ya da
(17) Bu listede yasaklanan herhangi bir faaliyeti yapmaya teşebbüs etmek veya herhangi bir üçüncü tarafın bu faaliyetleri yapmasına izin vermek, kendisine bu doğrultuda yardımcı olmak veya olanak sağlamak ya da tarafı teşvik etmek.
Bize sunulan diğer çözüm yollarına ek olarak, yukarıdaki hükümlerden herhangi birinin ihlal edilmesi aşağıdaki durumlara temel teşkil eder:
(1) Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak herhangi bir nedenden ötürü veya bir neden olmaksızın Kullanıcı Gönderimi yayınlarını kaldırma veya reddetme;
(2) Ürün satın alımlarınızın iptali;
(3) Tarafımızca sağlanacak Ödüllerin veya ödemelerin iptali; ve/veya
(4) Hizmetlere ilişkin erişim ve kullanım haklarının askıya alınması veya sonlandırılması.
Bu Koşullara yönelik olası ihlallerinizden haberdar olursak bu ihlalleri soruşturma hakkımızı saklı tutarız. Soruşturma sonucunda suç teşkil eden bir faaliyetin gerçekleştiğine inanmamız halinde, konuyu yürürlükteki tüm yasal makamlara iletme ve bu makamlarla iş birliği yapma hakkımızı saklı tutarız. Yürürlükteki yasalarca yasaklanmadığı sürece, aşağıdakileri gerçekleştirmek için Hizmetleri kullanımınızla bağlantılı olarak elimizde bulunan Kullanıcı Gönderimleri de dahil olmak üzere Hizmetlerdeki veya Hizmetlere ilişkin herhangi bir bilgi veya materyali ifşa etme hakkına sahibiz: (i) yürürlükteki yasalara, yasal süreçlere veya resmi taleplere uymak; (ii) Koşulları ve Politikaları uygulamak, (iii) bir Kullanıcı Gönderiminin üçüncü tarafların haklarını ihlal ettiği iddialarına yanıt vermek, (iv) müşteri merkezi taleplerinize yanıt vermek veya (v) bizim, kullanıcılarımızın veya halkın haklarını, mülkiyetini veya kişisel güvenliğini ve tamamen kendi takdirimize bağlı olarak gerekli veya uygun olduğuna inandığımız tüm icra veya diğer devlet görevlilerini korumak.
4. Gizlilik
4.1 Gizlilik Politikamız hizmetlere eriştiğinizde, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve ifşa ettiğimiz hakkında bilgi sağlar. Hizmetleri kullanımınızla bağlantılı olarak, kişisel bilgilerinizi (Hesabınız ve kullanıcı bilgileriniz dahil) Gizlilik Politikamızda ve Çerez ve Benzer Teknolojiler Politikamızda açıklandığı şekilde toplayabileceğimizi, bunlara erişebileceğimizi, bunları kullanabileceğimizi, koruyabileceğimizi ve ifşa edebileceğimizi kabul edersiniz.
5. İletişimler
5.1 Hizmetler üzerinden veya aracılığıyla email'ler, metinler, mobil anlık bildirimler ve bildirimler ve mesajlar gibi elektronik yollarla bizden iletişimler almayı kabul edersiniz ("Anında İletiler") ve yasaların gerektirdiği durumlarda, bu tür Anında İletileri sağlama onayınızı alırız. Uygulamayı kullandığınızda, kablosuz hizmet sağlayıcınızın Anında İletilerle ilgili ücretler de dahil olmak üzere veri, kısa mesaj ve/veya diğer kablosuz erişim ücretlerini size yansıtabileceğini kabul edersiniz. Bizden Anında İletiler almanız da dahil olmak üzere Hizmetlere erişiminiz ve Hizmetleri kullanmanız sürecinde hangi ücretlerin geçerli olduğunu öğrenmek için lütfen kablosuz hizmet sağlayıcınızla görüşün. Ticari elektronik mesaj retleriyle ilgili yasal gereksinimlere halel getirilmeksizin, anında İletiler almanız da dahil olmak üzere Hizmetleri mobil cihazınıza indirme, yükleme ve/veya cihazınızda kullanma durumunda oluşacak her türlü ücret, maliyet veya masraftan yalnızca siz sorumlu olursunuz. Size elektronik olarak sağladığımız tüm hüküm ve koşulların, anlaşmaların, bildirimlerin, açıklamaların ve diğer iletişim ve belgelerin "yazılı" olanlarla aynı yasal etkiye sahip olduğunu kabul ve beyan edersiniz.
5.2 Bize sağladığınız herhangi bir email adresi veya telefon numarasından aşağıdaki amaçlarla sizinle iletişim kurabileceğimizi kabul edersiniz: (i) Hesabınızla ilgili olarak sizi bilgilendirmek; (ii) Hesabınızla ilgili sorunları gidermek; (iii) anlaşmazlıkları çözmek; (iv) borç tahsil etmek; (v) anketler veya soru formları aracılığıyla görüşlerinizi almak; (vi) sipariş, ödeme ve teslimat güncellemeleri konusunda sizi bilgilendirmek; (vii) size kimlik doğrulama metinleri göndermek veya (viii) Hesabınıza hizmet vermek veya bu Koşulları, Politikaları, geçerli yasa ve yönetmelikleri veya sizinle yaptığımız diğer tüm anlaşmaları uygulamak için gerekli olduğu diğer hallerde. Gönderdiğimiz kısa mesajlar için cep telefonu operatörü tarafından uygulanan standart kısa mesaj ücretleri geçerli olacaktır.
5.3 Mobil mesajlar ve uyarılar yoluyla pazarlama materyallerimizi almak istiyorsanız bu işlemi yapmak için hesap oluşturabilirsiniz. Kaydolarak tek seferlik şifreler, siparişlerinizle ilgili bildirimler, promosyon mesajlarımız ve vazgeçilen sepet hatırlatıcıları (bu Koşullarda açıklandığı gibi topladığımız çerezler kullanılarak etkinleştirilir) dahil olmak üzere, bize verdiğiniz cep telefonu numarasından size tarafımızdan veya adımıza oluşturulmuş promosyon mesajları veya diğer mobil mesajlar yollayabileceğimizi kabul edersiniz. Bir programa katılmayı tercih etmek, başka bir programa otomatik olarak katılmayı gerektirmez. Mesaj sıklığı değişir ve operatörler gecikmelerden veya teslim edilmemiş mesajlardan sorumlu değildir. Mesaj ve Veri Ücretleri uygulanabilir. Hizmetleri kullanma koşulu olarak pazarlama metinlerini almaya onay vermeniz gerekmediğini kabul edersiniz. Bizden gelen SMS metinlerini devre dışı bırakmak istiyorsanız bu mesajlarda verilen talimatları izleyebilirsiniz.
5.4 Pazarlama emaillerinden ayrılmak istiyorsanız pazarlama email'indeki abonelikten ayrılma seçeneklerini izleyerek pazarlama email listemizden çıkabilirsiniz.
5.5 Sizinle iletişimlerimizi bir üçüncü taraf hizmet sağlayıcısı aracılığıyla gerçekleştirebiliriz. Gizlilik Politikamız uyarınca, bizimle ve aracılarımızla iletişimlerinizin kalite kontrol ve eğitim amaçları doğrultusunda veya sizin ve bizim çıkarlarımızı korumak amacıyla kaydedilebileceğini, izlenebileceğini ve saklanabileceğini kabul edersiniz.
6. Kullanıcı Gönderimleri
6.1 "Kullanıcı Gönderimi"; öneriler, yorumlar, incelemeler, derecelendirmeler, fotoğraflar, videolar veya diğer geri bildirimler ya da materyaller dahil olmak üzere Hizmetler aracılığıyla yayınlanan, yüklenen, paylaşılan, gönderilen, depolanan veya diğer yollarla size sağlanan ve diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilen her türlü içerik anlamına gelir. Hesabınızda tarafınızdan yayınlanan herhangi bir Kullanıcı Gönderimi, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak tarafımızdan belirlendiği şekilde çıplaklık, şiddet, cinsel içerikli veya saldırgan bir konu içeremez.
6.2 Tüm Kullanıcı Gönderimleri için bize tamamen ödenmiş, telifsiz, kalıcı, geri alınamaz, münhasır olmayan, devredilebilir, alt lisanslanabilir, dünya çapında bir hak (tüm manevi haklar dahil) ve kullanım, lisanslama, depolama, görüntüleme, çoğaltma, kaydetme, değiştirme (ör. Kullanıcı Gönderiminin farklı sistemlerde ve cihazlarda görüntülenebildiğinden emin olmak için), türev çalışmalar oluşturma, Kullanıcı Gönderimlerini kamuya açık olarak gerçekleştirme, görüntüleme, dağıtma, çevirme veya Hizmetlerin işletilmesi, pazarlanması ve tanıtılması için gerekli olduğunu düşünmemiz halinde ilgili Kullanıcı Gönderimlerinin sunulması, görüntülenmesi veya gerçekleştirilmesi dahil olmak üzere bu Gönderimler uyarınca diğer faaliyetleri gerçekleştirme hakkı verirsiniz.
6.3 Tüm Kullanıcı Gönderimlerinin (bu gönderimleri yaptığınız kullanıcı adı dahil) gizli ve tescilli olmadığını kabul ve tasdik edersiniz. Kullanıcı Gönderimlerini herhangi bir kısıtlama veya size karşı telafi yükümlülüğümüz olmaksızın herhangi bir şekilde özgürce görüntüleyebilir, ifşa edebilir, çoğaltabilir, değiştirebilir, lisanslayabilir, devredebilir, dağıtabilir ve başka şekillerde kullanabiliriz.
6.4 Kullanıcı Gönderimlerine ilişkin tüm haklara sahip olduğunuzu veya bunları başka bir şekilde kontrol ettiğinizi ve herhangi bir Kullanıcı Gönderimini kullanmamız halinde, üçüncü taraf haklarını çiğnemeyeceğimizi veya ihlal etmeyeceğimizi ya da bu Koşullarda yer alan kural ve kısıtlamalardan herhangi birini ihlal etmeyeceğimizi (burada Bölüm 3'te yer alanlar dahil) garanti edersiniz.
6.5 Kullanıcı Gönderimlerini doğrulamayız ve bu gönderiler görüşlerimizi temsil etmez. Kullanıcı Gönderimleri veya bunlardan kaynaklanan zararlar için hiçbir sorumluluk kabul etmeyiz. Kullanıcıların, özellikle ürün derecelendirmeleri ve incelemeleri açısından diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilen Kullanıcı Gönderimlerini gönderirken üst düzey dürüstlük sergilemesini bekliyoruz. Diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilen Kullanıcı Gönderimlerinin doğru bir şekilde iyi niyetle ve yalnızca ilk elden deneyiminize dayanarak yapıldığını taahhüt edersiniz. Ayrıca, bir Kullanıcı Gönderiminin herhangi bir şekilde desteklenip desteklenmediğini veya ödenip ödenmediğini açıkça belirtmeyi taahhüt edersiniz. Herhangi bir nedenle veya bir neden olmaksızın, kendi takdirimize bağlı olarak ve size bildirimde bulunmaksızın Kullanıcı Gönderimlerini önceden tarama, reddetme, hariç tutma veya kaldırma hakkını saklı tutsak da Kullanıcı Gönderimlerini önceden tarama yükümlülüğümüz bulunmadığını kabul edersiniz. Herhangi bir Kullanıcı Gönderimini önceden taramamız, reddetmemiz, hariç tutmamız veya kaldırmamız durumunda bunu sizin faydanıza değil, kendi faydamız için yapacağımızı kabul edersiniz. Yukarıdaki hükümleri sınırlamaksızın Koşulları ihlal eden veya başka bir şekilde sakıncalı olan Kullanıcı Gönderimlerini kaldırma hakkımız olacaktır.
7. Sahiplik
7.1 Metinler, grafikler, veriler, makaleler, fotoğraflar, resimler, görüntüler ve Kullanıcı Gönderimleri dahil; ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere (toplu olarak, "İçerik") Hizmetlerde veya Hizmetler aracılığıyla görüntülenen, gerçekleştirilen veya materyallerin dünya çapında telif hakkı ve/veya diğer fikri mülkiyet yasalarıyla koruma altında olabileceğini kabul eder ve onaylarsınız. İçerikte bulunan tüm telif hakkı bildirimlerine, ticari marka kurallarına, bilgilere ve kısıtlamalara uymayı ve ilgili İçeriğin sahibinin önceden izni olmaksızın size ait olmayan İçeriği kopyalamamayı, çoğaltmamayı, değiştirmemeyi, çevirmemeyi, yayınlamamayı, tanıtmamayı, iletmemeyi, dağıtmamayı, paylaşmamayı, yüklememeyi, görüntülememeyi, lisanslamamayı, satmamayı veya başka bir şekilde kullanmamayı taahhüt edersiniz.
7.2 Diğer insanların fikri mülkiyet haklarına saygı duyarız ve başka bir kişinin fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiği iddia edilen İçeriği silme veya devre dışı bırakma ve iddia edilen ihlale karışan kişilerin hesaplarını kapatma hakkını saklı tutarız. Politikayı ihlal etme olasılığı bulunan içeriği nasıl bildirebileceğinizi öğrenmek için Fikri Mülkiyet Politikamıza bakın.
7.3 Hizmetlere veya Hizmetlerin lisansına sahip olduğumuzu kabul eder ve onaylarsınız. Bu Bölüm 7'de açıkça belirtilmedikçe Hizmetlerin hiçbirini değiştirmemeyi, yayınlamamayı, iletmemeyi, Hizmetlerin devir veya satışına katılmamayı, Hizmetleri yeniden üretmemeyi, Hizmetleri temel alarak türev çalışmalar yaratmamayı veya Hizmetlerden başka bir şekilde yararlanmamayı taahhüt edersiniz.
7.4 Bu Koşullara ve geçerli tüm politikalara, kurallara ve kılavuzlara uyumunuza tabi olmak ve geçerli ücretleri ödemeniz kaydıyla biz veya içerik sağlayıcılarımız size yalnızca Temu'yu kullanmak amacıyla Hizmetlere erişim sağlamak ve Hizmetleri kişisel amaçlarla ve ticari olmayan şekilde kullanmak için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez bir lisans sağlarız. Bu Koşullar veya herhangi bir politika veya kılavuz çerçevesinde size açıkça verilmeyen tüm haklar, tarafımızdan veya lisans verenlerimiz, tedarikçilerimiz, yayıncılarımız, hak sahiplerimiz veya diğer içerik sağlayıcılarımız tarafından saklı tutulmakta ve korunmaktadır. Tarafımızca verilen lisanslar, bu Koşullar veya geçerli herhangi bir politika, kural veya kılavuza uymamanız durumunda feshedilir.
7.5 Tarafımızca önceden açıkça izin verilmediği sürece, Hizmetlerde sağlanan bilgilerin herhangi birini ticari olarak kullanamaz veya Hizmetleri başka bir işletmenin faydasına kullanamazsınız. Kullanıcılarla istihdam, sözleşme yapma veya Temu aracılığıyla sunulan Hizmetlerle ilgili olmayan diğer amaçlar doğrultusunda herhangi bir şekilde iletişime geçemez, kullanıcıları teşvik edemez veya kullanıcılar için ilan açamazsınız. Bu hükmü ihlal ederseniz kendi takdirimize bağlı olarak hizmeti reddetme, hesapları sonlandırma ve/veya satın alma işlemlerini iptal etme hakkını saklı tutarız.
8. Sorumluluklar; Üçüncü Taraf Riskleri
8.1 Hizmetler aracılığıyla halka açık olarak yayınlanan veya özel olarak iletilen tüm İçeriklerin yalnızca bu İçeriği yayınlayan veya aktaran kişinin sorumluluğunda olduğunu kabul eder ve onaylarsınız. İçeriğe erişme ve İçeriği kullanma ve diğer kullanıcılarla etkileşim kurma riski size aittir. İçerikteki hatalar, kusurlar, eksiklikler ve yanlışlara dair sorumluluk üstlenmeyiz. İçeriği kontrol etmeyiz ve İçeriği yorumlama, kullanma veya İçeriğe tepki verme konusunda herhangi bir eylemde bulunmakla yükümlü değiliz. İçeriği inceleme veya izleme yükümlülüğümüz yoktur ve İçerikle ilgili herhangi bir beyan veya garantiyi onaylamaz, teyit etmez veya sağlamayız. Ayrıca, Hizmetleri kullanırken etkileşimde bulunduğunuz kullanıcıların kimliklerini garanti edemeyeceğimizi ve hizmetlere erişim sağlayan kullanıcılardan sorumlu olmadığımızı anlarsınız.
8.2 Hizmetlere herhangi bir şekilde katkıda bulunduğunuz tüm İçeriklerden siz sorumlusunuz ve Hizmetlere bu tür İçeriklerle bu şekilde katkıda bulunma konusunda tüm haklara sahip olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz.
8.3 Hizmetler, üçüncü taraf web sitelerine veya bize ait olmayan veya tarafımızca kontrol edilmeyen hizmetlere bağlantılar içerebilir. Üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere ilişkin içerik, doğruluk, gizlilik politikaları veya uygulamalar ya da ifade edilen görüşler üzerinde kontrol sahibi değiliz ve bu konuda hiçbir sorumluluk üstlenmeyiz. Ayrıca, üçüncü taraf web sitelerinin veya hizmetlerinin içeriğini izlemeyecek, doğrulamayacak, sansürlemeyecek veya düzenlemeyeceğiz; bu konuda yetkimiz yoktur. Herhangi bir üçüncü taraf web sitesine veya hizmetlerine erişmenizden veya bu web sitelerini ya da hizmetleri kullanmanızdan kaynaklanan hiçbir riskten sorumlu olmadığımızı kabul ve beyan edersiniz. Hizmetlerden ayrıldığınızda dikkatli olmanızı ve ziyaret ettiğiniz veya kullandığınız her bir üçüncü taraf web sitesinin veya hizmetinin kullanım koşullarını ve gizlilik politikasını okumanızı tavsiye ederiz.
8.4 İletişim, ödemeler, performanslar ve teslimatlar da dahil olmak üzere Hizmetleri kullanımınızın bir sonucu olarak diğer kullanıcılar, diğer tüzel kişiler veya kişilerle olan etkileşimleriniz, yalnızca siz ve bu tür üçüncü taraflar arasında kalır ancak bu yönde bir yükümlülüğümüz olmasa da bu tür etkileşimlere dahil olma hakkımızı saklı tutarız. Bu üçüncü taraflardan herhangi biriyle herhangi bir etkileşime geçmeden önce gerekli veya uygun hissettiğiniz her türlü soruşturmayı yapmalı ve/veya profesyonel tavsiyeyi almalısınız. Bu tür etkileşimlerin sonucu olarak ortaya çıkan herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu olmadığımızı kabul eder ve onaylarsınız. Bu tür etkileşimlerin sonucunda ortaya çıkan hiçbir yükümlülükten sorumlu olmayacağımızı kabul edersiniz.
8.5 Hizmetler aracılığıyla satın alınan ürünlerin ücretini ödeme yükümlülüğünü atlatmak amacıyla Temu dışındaki üçüncü taraflara ödenecek ücretlerin veya listelenen ürünlerin satışının ayarlanması bu Koşulların esaslı ihlalidir.
9. İbra
9.1 Temu kullanıcıları arasında oluşabilecek her türlü sorumluluğu açıkça reddediyoruz. Sizinle başka bir Temu kullanıcısı veya Temu'daki herhangi bir üçüncü taraf arasında bir anlaşmazlık varsa bu sürece dahil olma yükümlülüğümüz yoktur. Yürürlükteki kanunlar uyarınca izin verilen azami ölçüde bizi, ebeveynlerimizi, alt kuruluşlarımızı, ortaklıklarımızı, yöneticileri, görevlileri, çalışanları, aracıları ve halefleri bilinen veya bilinmeyen, şüphelenilen veya şüphelenilmeyen, ifşa edilen veya edilmeyen, bu tür anlaşmazlıklardan veya bu tür anlaşmazlıklarla ilgili herhangi bir şekilde ortaya çıkan her türlü hak talebi, talep ve tazminat talebinden muaf tutarsınız.
BU VERSİYONU İMZALAYARAK BU VERSİYONUN KAPSAMINI YALNIZCA BU VERSİYONU KABUL ETTİĞİNİZ SIRADA SİZİN LEHİNİZE OLAN, BİLDİĞİNİZ VEYA ŞÜPHELENDİĞİNİZ TALEPLERİ İÇERECEK ŞEKİLDE SINIRLAYACAK KORUMALARDAN (YASAL VEYA BAŞKA BİR ŞEKİLDE) AÇIKÇA FERAGAT EDERSİNİZ.
10. Satın alımlar
10.1 Bir ürünü satın almadan önce ürün listesinin tamamını okumakla sorumlusunuz. Satın alma işleminizi onaylayarak geçerli tüm ücretleri, vergileri, nakliye maliyetlerini ve satın alma işleminizle ilişkili diğer tutarları ödemeyi kabul edersiniz. Ayrıca, geçerli olduğu ölçüde, satış vergisi, KDV ve gümrük vergileri ile ilgili sorumluluğunuzu kabul edersiniz. Bir sipariş verdiğinizde ve sipariş size gönderildiğinde, ürünle ilgili mülkiyet ürün nakliye şirketine teslim edildiğinde size geçer. Uygun olması halinde satın alınan ürünlerin ithalatçısı olarak hareket edeceğinizi ve bu vesileyle doğrudan temsilciniz olarak hareket edecek ve sizin adınıza satış vergisi, KDV ve gümrük vergilerini ödeyecek bir navlun sevkiyatı aracısı atamamız konusunda bize yetki verdiğinizi kabul edersiniz. Satın alma esnasında tahsil edilen satış vergisi, KDV, gümrük vergileri ve benzer ücretlerin tahmini değerler olduğunu ve geçerli yasalara bağlı olarak değişikliğe tabi olabileceğini lütfen unutmayın. Ek miktarların belirlenmesi halinde, bunlardan siz sorumlu olursunuz. Bu tutarları ödememeniz nedeniyle bir ürünün gümrükten çekme işleminin gecikmesi veya reddedilmesi durumunda sorumluluk kabul etmeyiz.
10.2 Temu'da doğru bilgiler sağlamak için çabalasak da yazım hataları, yanlışlıklar veya fiyatlandırma, ürün açıklamaları, kullanılabilirlik ve tekliflerle ilgili eksiklikler söz konusu olabilir. Geçerli kanunlara tabi olarak siparişiniz gönderildikten veya siz sipariş onayını veya nakliye bildirimini aldıktan sonraki süreç de dahil olmak üzere önceden bildirimde bulunmaksızın hataları, yanlışlıkları veya eksiklikleri düzeltme ve Temu'da yanlış olan herhangi bir bilgi söz konusuysa siparişleri veya siparişlerin belirli kısımlarını iptal etme ya da bilgileri değiştirme veya düzenleme hakkını saklı tutarız. Satın alma kararı alırken indirimsiz fiyata güvenmemelisiniz. Satın alma kararı alırken fiyat karşılaştırması yapmak önemliyse satın alma işlemi yapmadan önce kendi karşılaştırmanızı yapmanız gerekir.
10.3 Lütfen Siparişinizi vermeden önce ilgilendiğiniz Ürünle ilgili tüm açıklamaları ve kısıtlamaları detaylıca kontrol edin. Satın almak istediğiniz Ürünü etkileyebilecek veya bu Üründen etkilenebilecek özel bir durumunuz (ör. tıbbi veya sağlıkla ilgili bir durum ve/veya özel ihtiyaç) varsa Siparişi vermeden önce bizi bilgilendirmeniz tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
10.4 Temu'daki ürünlerin renkli görüntüsünün mümkün olduğunca doğru olmasını sağlamak için makul çabayı gösteririz. Öte yandan, monitörünüzün görüntülediği rengin satın almak üzere seçtiğiniz ürünün rengiyle doğru bir şekilde eşleşeceğini garanti edemeyiz.
10.5 Şu durumlarda Ürünlerin işleme veya satın alma amacına uygun olduğunu kabul edersiniz: (i) Temu'da sağlanan açıklamayla uyumlu olmaları ve Temu'da sunulan özelliklere sahip olmaları; (ii) bu tür malların normalde kullanıldığı amaçlar için uygun olmaları ve (iii) aynı tipte mallarda mevcut olan ve makul bir şekilde beklenebilecek kalite ve performansı sergilemeleri.
10.6 Satın alma işlemi yapabilmek için kullanma yetkiniz olan kredi kartı gibi geçerli bir ödeme yöntemi için doğru ve eksiksiz bilgileri sağlamanız gerekir. Ödeme yönteminizle ilgili her türlü değişiklikte hesabınızı hemen güncellemeniz gerekir. BİR ÖDEME YÖNTEMİ İÇİN BİLGİ SAĞLAYARAK BİZE, ARACILARIMIZA VEYA ÖDEME HİZMETİ İŞLEMCİLERİMİZE ŞU ÖDEMELER İÇİN ÖDEME YÖNTEMİNİ KULLANMA YETKİSİ VERİRSİNİZ: (A) SATIN ALINAN ÜRÜNLER İÇİN ÖDENECEK TUTARLAR; (B) TÜM GEÇERLİ GÜMRÜK, VERGİ VE SEVKİYAT MALİYETLERİ VE (C) HİZMETLERİ KULLANIMINIZLA BAĞLANTILI OLARAK ORTAYA ÇIKAN DİĞER TÜM MASRAFLAR. GEÇERLİ POLİTİKALARDA AÇIKÇA BELİRTİLMEDİĞİ SÜRECE ÖDEMELERİNİZ İADESİZDİR. Şüphelenilen dolandırıcılık vakaları, kara para aklamayı önleme ve yaptırımlara uyum dahil olmak üzere herhangi bir nedenle veya işleminizin bizim veya herhangi bir üçüncü taraf için bir risk teşkil ettiğini düşünmemiz halinde işlemlerinizi reddedebilir, dondurabilir veya bekletebiliriz.
10.7 Ödeme İşlemcileri, Temu üzerinden yaptığınız satın alımlar için sizden ücret talep edebilir. Bu tür işlem ücretleri Temu aracılığıyla size açıklanacaktır. Hizmetlerden ve Ödeme İşlemcisi tarafından sağlanan ödeme işleminden faydalanmanız, Ödeme İşlemcisi ile yaptığınız ve zaman zaman değiştirilebilecek anlaşmaya tabidir. Ödeme hizmetlerini kullanma koşulu olarak doğru ve eksiksiz bilgiler sağlamalı ve bu bilgileri Ödeme İşlemcisiyle paylaşmamız için bize yetki vermelisiniz.
10.8 Mutabık kalınan fiyatın ödemesi alındığında ödeme yükümlülükleriniz tamamen yerine getirilmiş olur.
11. Para İadeleri, Değişimler ve İlgili Hususlar
11.1 Ödeme, iade, para iadesi ve Ürün satın almanızla bağlantılı diğer alanları içeren müşteri hizmetleri desteği konusunda size yardımcı oluruz.
11.2 Hizmetler aracılığıyla yaptığınız satın alımlardan memnun kalmanızı istiyoruz. Temu'da satın alınan tüm ürünler için iade ve para iadesi hakkına sahip olabilirsiniz. İade ve para iadesi ile ilgili ayrıntılar için İade ve Para İadesi Politikamızı inceleyin. Para iadesi talep etmek istiyorsanız lütfen politikadaki talimatları izleyin. İade ve Para İadesi Politikası uyarınca size para iadesi yapabileceğimizi kabul ve beyan edersiniz.
İade ve Para İadesi Politikasında aksi belirtilmediği sürece para iadesi, para iadesi sürecinde ödediğiniz gümrük ücretlerini, vergileri veya iade nakliyat maliyetlerini kapsamayacaktır.
12. Ödüller
12.1 Hizmetleri kullanarak kredi, kupon, nakit, hediye veya diğer türlerde ödüller (topluca "Ödüller") alabilirsiniz. Bazı ödüller yalnızca Hizmetlerde veya Hizmetler aracılığıyla uygun satın alımlarda indirim veya ödeme için kullanılabilir (ancak, tüm ürünlerin uygun olmayabileceğini unutmayın) ve yasaların gerektirdiği yargı alanları dışında nakit olarak kullanılamaz. Farklı ödül türleriyle ilgili bilgileri ve geçerli kuralları dikkatle okumalısınız.
13. İlişkimizi Sonlandırma
13.1 Hizmetleri kullanmayı istediğiniz zaman durdurabilirsiniz. Ayrıca, bu Koşulları ihlal etmeniz de dahil olmak üzere, kendi takdirimize bağlı olarak herhangi bir nedenle Hizmetleri veya Hesabınızı kullanımınızı sonlandırabilir veya askıya alabiliriz. Münhasır olarak bu Koşullarda belirtilen kısıtlamalardan herhangi birini ihlal edip etmediğinize karar verme hakkımız olduğunu kabul ve beyan edersiniz. Hizmetleri kullanımınız sona erdikten veya askıya alındıktan sonra bile bu Koşullar size karşı uygulanabilir olmaya devam edecektir ve bize borçlu olduğunuz ödenmemiş tutar geçerliliğini koruyacaktır.
13.2 Hesabınız herhangi bir nedenle sonlandırılırsa Hesabınızla ilişkili tüm İçerik ve Ödüller yok edilir ve iptal edilir. Bu tür bir fesih geçerlilik kazanmadan önce kalan Ödülleri kullanmaya çalışmalısınız.
13.3 Koşulların, yapısı gereği geçerliliğini koruması gereken tüm hükümleri; sahiplik hükümleri, garanti feragatnameleri ve sorumluluk sınırlamaları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla bu Koşulların feshedilmesinden sonra da geçerli olacaktır.
14. GARANTİ REDDİ
14.1 GEÇERLİ YASANIN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE ÜRÜNLERİN DURUMU, KALİTESİ, DAYANIKLILIĞI, PERFORMANSI, DOĞRULUĞU, GÜVENİLİRLİĞİ VE PAZARLANABİLİRLİĞİ İLE İLGİLİ GARANTİLER DAHİL; ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK KAYDIYLA HİZMETLER KAPSAMINDA YA DA HİZMETLER ARACILIĞIYLA SUNULAN VEYA SATIN ALINAN HERHANGİ BİR İÇERİK YA DA ÜRÜNLE VE HİZMETLERLE İLGİLİ AÇIK VEYA ZIMNİ TÜM BEYAN VEYA GARANTİLERİ AÇIKÇA REDDEDERİZ. BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VEYA İHLAL ETMEME YA DA İÇERİĞİN TUTARLILIĞI, DOĞRULUĞU, EKSİKSİZLİĞİ VEYA YASALLIĞI İLE İLGİLİ HERHANGİ BİR GARANTİYİ REDDEDERİZ. TÜM BU GARANTİLER, TEMSİLLER, KOŞULLAR VE TAAHHÜTLER İŞBU BELGEYLE AÇIKÇA HARİÇ TUTULMUŞTUR. HİZMETLERDEN VEYA HİZMETLER ARACILIĞIYLA ELDE EDİLEN SÖZLÜ VEYA YAZILI HİÇBİR İLETİŞİM VEYA BİLGİ BURADA AÇIKÇA BELİRTİLMEYEN HERHANGİ BİR GARANTİYİ TEŞKİL ETMEZ. BUNA EK OLARAK, HİZMETLER KAPSAMINDA VEYA HİZMETLER ARACILIĞIYLA SUNULAN VEYA SATIN ALINAN ÜRÜNLERLE İLGİLİ ÖNERİLERE VEYA TAVSİYELERE İLİŞKİN HİÇBİR BEYAN VEYA GARANTİDE BULUNMAYIZ. BU BÖLÜM 14, HİZMETLER KAPSAMINDA SATIN ALINAN ÜRÜNLER İÇİN İADE VE PARA İADESİ POLİTİKAMIZI HİÇBİR ŞEKİLDE ETKİLEMEZ.
14.2 HİZMETLERİ VE HİZMETLER KAPSAMINDA YA DA ARACILIĞIYLA SUNULAN VE SATIN ALINAN HERHANGİ BİR ÜRÜNÜ KULLANIMINIZ KONUSUNDA RİSK SİZE AİTTİR. AKSİ AÇIKÇA BELİRTİLMEDİĞİ SÜRECE GEÇERLİ KANUNLARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE HİZMETLER, HİZMETLER KAPSAMINDA VEYA HİZMETLER ARACILIĞIYLA SATIN ALINAN VE SUNULAN ÜRÜNLER VE İÇERİK TÜM HATALARIYLA VE HERHANGİ BİR GARANTİ OLMADAN "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" SAĞLANIR.
14.3 DIŞ TESİS OPERATÖRLERİ DE DAHİL OLMAK ÜZERE ÜÇÜNCÜ TARAFLARIN UYGULAMALARINDAN TEMU TARAFLARININ (BÖLÜM 16.1'DE TANIMLANDIĞI GİBİ) SORUMLU OLMADIĞINI VE TEMU TARAFLARINI SORUMLU TUTMAMAYI VE BU TÜR ÜÇÜNCÜ TARAFLARDAN KAYNAKLANAN YARALANMA RİSKİNİN TAMAMEN SİZE AİT OLDUĞUNU KABUL VE BEYAN EDERSİNİZ. AŞAĞIDAKİLERLE İLGİLİ HİÇBİR VAATTE BULUNMAZ VE AŞAĞIDAKİLERE İLİŞKİN TÜM SORUMLULUĞU AÇIKÇA REDDEDERİZ: (1) HİZMETLER KAPSAMINDA VEYA HİZMETLER ARACILIĞIYLA SİZİN İÇİN ERİŞİLEBİLİR OLAN ÜÇÜNCÜ BİR TARAFIN SAĞLADIĞI ÜRÜNLER, HİZMETLER, BİLGİLER, PROGRAMLAR VE/VEYA DİĞER HERHANGİ BİR UNSUR YA DA (2) HİZMETLERİ KULLANIMINIZLA BAĞLANTILI OLARAK KARŞILAŞTIĞINIZ ÜÇÜNCÜ TARAFLARIN NİTELİĞİ VEYA DAVRANIŞI.
14.4 GEÇERLİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE, HİZMETLERİN DİĞER KULLANICILARIYLA ETKİLEŞİMLERİNİZ DE DAHİL OLMAK ÜZERE, HİZMETLERİ KULLANIMINIZA İLİŞKİN TÜM SORUMLULUĞU ÜSTLENDİĞİNİZİ VE HİZMETLERİ KULLANIMINIZ SIRASINDA GÖNDERDİĞİNİZ VEYA ALDIĞINIZ HERHANGİ BİR BİLGİNİN GÜVENLİ OLMAYABİLECEĞİNİ VE YETKİSİZ TARAFLARCA ELE GEÇİRİLEBİLECEĞİNİ VEYA BAŞKA ŞEKİLDE ERİŞİLEBİLECEĞİNİ KABUL VE BEYAN EDERSİNİZ. YÜRÜRLÜKTEKİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE, HİZMETLERİ KULLANARAK ERİŞTİĞİNİZ VEYA İNDİRDİĞİNİZ HERHANGİ BİR MATERYALDEN KAYNAKLANAN MÜLKİYETİNİZDE VEYA VERİLERİNİZDE MEYDANA GELEN HERHANGİ BİR KAYIP VEYA HASARDAN SORUMLU OLMADIĞIMIZI KABUL EDERSİNİZ.
14.5 HİZMETLER ÜZERİNDEN VEYA ARACILIĞIYLA ELDE EDİLEN HERHANGİ BİR VERİ VEYA BİLGİYE GÜVENMENİZ DURUMUNDA, RİSK SİZE AİT OLACAKTIR. SÖZ KONUSU VERİ VEYA BİLGİLERİ KULLANMANIZDAN KAYNAKLANAN HER TÜRLÜ ZARAR VEYA KAYIPTAN MÜNHASIRAN SİZ SORUMLU OLURSUNUZ.
15. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
15.1 YÜRÜRLÜKTEKİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE, TEMU TARAFLARI HİÇBİR KOŞULDA VE HİÇBİR YASAL TEORİ ALTINDA (HAKSIZ FİİL, SÖZLEŞME, KUSURSUZ SORUMLULUK VEYA BAŞKA BİR ŞEKİLDE SINIRLAMA OLMAKSIZIN) SİZE VEYA BAŞKA BİR KİŞİYE KARŞI BİZ VEYA BAŞKA BİR KİŞİ BU TÜR ZARARLARIN OLABİLECEĞİNİ ÖNGÖRMÜŞ VEYA BU KONUDA BİLGİLENDİRİLMİŞ OLSAK BİLE (A) VERİ, KÂR, GELİR VEYA İTİBAR KAYBI, İTİBARİ ZARAR, İŞ KESİNTİSİ, SONUÇLARIN DOĞRULUĞU VEYA PROGRAMDAN VEYA BU POLİTİKADAN KAYNAKLANAN VEYA BUNLARLA BAĞLANTILI OLARAK ORTAYA ÇIKAN BİLGİSAYAR ARIZASI VEYA BOZUKLUĞU DAHİL OLMAK ÜZERE, HERHANGİ BİR DOLAYLI, ARIZİ, SONUÇSAL, ÖZEL, ÖRNEK VEYA CEZAİ ZARARLARDAN VEYA (B) HİZMETLERE ERİŞEMEME VEYA HİZMETLERİ KULLANAMAMA VEYA HİZMETLER ÜZERİNDEN YA DA ARACILIĞIYLA ÜRÜN SATIN ALMA VE KULLANMA İLE SINIRLI OLMAKSIZIN HİZMETLERİ KULLANIMINIZDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR. YUKARIDA BELİRTİLEN SORUMLULUK SINIRLAMASI, BİR TEMU TARAFININ (I) AĞIR İHMALİMİZDEN KAYNAKLANAN ÖLÜM VEYA KİŞİSEL YARALANMA VEYA (II) HİLE VEYA DOLANDIRICI YANLIŞ BEYANIMIZDAN KAYNAKLANAN HERHANGİ BİR YARALANMAYA İLİŞKİN SORUMLULUĞU İÇİN GEÇERLİ OLMAYACAKTIR.
15.2 BU SORUMLULUK REDDİ, HERHANGİ BİR PERFORMANS BAŞARISIZLIĞI, HATA, İHMAL, KESİNTİ, SİLİNME, KUSUR, ÇALIŞMA VEYA İLETİMDE GECİKME, BİLGİSAYAR VİRÜSÜ, DOSYA BOZULMASI, İLETİŞİM HATTI ARIZASI, AĞ VEYA SİSTEM KESİNTİSİ, HERHANGİ BİR KAYIT VEYA VERİNİN HIRSIZLIĞI, TAHRİBİ, YETKİSİZ ERİŞİMİ, DEĞİŞTİRİLMESİ, KAYBI VEYA KULLANIMI VE DİĞER MADDİ VEYA MADDİ OLMAYAN KAYIPLARDAN KAYNAKLANAN HER TÜRLÜ ZARAR VEYA KİŞİSEL YARALANMA İÇİN SINIRLAMA OLMAKSIZIN, YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE UYGULANIR.
15.3 HİZMETLERİN HERHANGİ BİR KULLANICISININ KARALAYICI, SALDIRGAN VEYA YASA DIŞI DAVRANIŞLARINDAN SORUMLU OLMAYACAĞIMIZI ÖZELLİKLE KABUL VE BEYAN EDERSİNİZ.
15.4 YÜRÜRLÜKTEKİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE, TEMU TARAFLARININ SİZE KARŞI SORUMLU OLDUĞU TOPLAM TUTAR HİÇBİR KOŞUL ALTINDA AŞAĞIDAKİLERDEN BÜYÜK OLANI AŞMAYACAKTIR: (A) SÖZ KONUSU YÜKÜMLÜLÜĞE YOL AÇAN EYLEM, İHMAL VEYA OLAYDAN ÖNCEKI BIR AYLIK DÖNEMDE TARAFINIZDAN BİZE ÖDENEN TOPLAM TUTAR; (B) 100,00$ VEYA (C) SÖZ KONUSU TALEBIN ORTAYA ÇIKTIĞI YASANIN ÖNGÖRDÜĞÜ ÇÖZÜM VEYA CEZA. YUKARIDA BELİRTİLEN SORUMLULUK SINIRI, BİR TEMU TARAFININ (I) AĞIR İHMALİMİZDEN KAYNAKLANAN ÖLÜM VEYA KİŞİSEL YARALANMA; VEYA (II) HİLE VEYA YANLIŞ BEYANIMIZDAN KAYNAKLANAN HERHANGİ BİR YARALANMA İÇİN GEÇERLİ OLMAYACAKTIR. ÖNCEKİ CÜMLE, GERÇEK ZARARLARI KANITLAMANIZA DAİR GEREKLİLİĞİ ORTADAN KALDIRMAZ.
15.5 BELİRLİ YARGI BÖLGELERİNDE, BELİRLİ ZARARLARIN VEYA ZIMNİ GARANTİLERİN HARİÇ TUTULMASINA VEYA SINIRLANDIRILMASINA İZİN VERİLMEMEKTEDİR. BU YASALAR SİZİN İÇİN GEÇERLİYSE YUKARIDAKİ İSTİSNALARIN VEYA SINIRLAMALARIN BİR KISMI VEYA TAMAMI SİZİN İÇİN GEÇERLİ OLMAYABİLİR VE EK HAKLARINIZ OLABİLİR.
15.6 YUKARIDA BELİRTİLEN ZARAR SINIRLAMALARI SİZİNLE BİZİM ARAMIZDAKİ ANLAŞMANIN TEMELİDİR.
16. Tazminat
16.1 Yürürlükteki yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, bizi ve ana şirketlerimizi, iştiraklerimizi, bağlı şirketlerimizi, yöneticilerini, memurlarını, acentelerini, çalışanlarını, tedarikçilerini, lisans verenlerini ve ortaklarını (her biri bir "Temu Tarafı" ve toplu olarak "Temu Tarafları") bunlardan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan her türlü talep, yükümlülük, zarar, ziyan ve masraftan (makul avukatlık ücretleri dahil) tazmin etmeyi, savunmayı ve zarar görmemesini sağlamayı kabul edersiniz: (a) Kullanıcı Gönderimleriniz veya Hesabınızı kullanan bir üçüncü tarafça gerçekleştirilen faaliyetler dahil; ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Hizmetleri kullanımınız; (b) bu Koşulları ihlal etmeniz; (c) herhangi bir telif hakkı, mülkiyet veya gizlilik hakkı veya herhangi bir üçüncü taraf sözleşmesi dahil; ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere başka bir tarafın herhangi bir hakkını ihlal etmeniz veya (d) yürürlükteki yasaları, kuralları veya düzenlemeleri ihlal etmeniz. Böyle bir talep, dava veya eylem ("Talep") durumunda, hesabınız için sahip olduğumuz iletişim bilgilerine Taleple ilgili bildirimde bulunmaya çalışacağız (bu tür bir bildirimin yapılmaması, bu Koşullar kapsamındaki tazminat yükümlülüklerinizi ortadan kaldırmayacak veya azaltmayacaktır).
16.2 Masrafları bize ait olmak üzere, aksi takdirde sizin tarafınızdan tazminata tabi olacak herhangi bir konunun münhasır savunmasını ve kontrolünü üstlenme hakkımızı saklı tutarız, bu durumda mevcut savunmaları ileri sürerken bizimle tam iş birliği içinde olacaksınız.
16.3 Bu bölümdeki hükümlerin Hesabınızın, Koşulların ve/veya Programa erişiminizin sona ermesinden sonra da geçerli olacağını kabul etmektesiniz.
17. Uygulama Mağazaları
17.1 Uygulama Lisansı. Koşullara uyumunuza bağlı olarak, size Temu mobil uygulamasının ("Uygulama") bir kopyasını sadece kişisel veya ticaret dışı amaçlarla kullanım için sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz bir cihaza veya bilgisayara indirme, yükleme ve kullanma işlemleri için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez, geri alınabilir bir lisans veririz. Ayrıca, Apple App Store'dan erişilen veya indirilen herhangi bir Uygulama ("App Store Kaynaklı Uygulama") ile ilgili olarak, App Store Kaynaklı uygulamayı (a) yalnızca iOS (Apple'ın tescilli işletim sistemi) çalıştıran Apple markalı bir üründe ve (b) Apple App Store Hizmet Şartlarında belirtilen "Kullanım Kuralları" tarafından izin verildiği şekilde kullanırsınız. Bu bölümdeki ilk cümleye bakılmaksızın, herhangi bir App Store Kaynaklı Uygulama veya Google Play mağazasından erişilen veya indirilen herhangi bir Uygulama ("Google Play Kaynaklı Uygulama") ile ilgili olarak, toplu satın alma veya Apple markalı Ürünlerde Aile Paylaşımı yoluyla veya geçerli Apple veya Google şartlarına ve ilgili ayarlarınıza tabi olarak belirlenen aile grubunuz içinde paylaşılan bir temelde Uygulamanın erişimi ve kullanımı ile ilgili ek haklara sahip olabilirsiniz.
17.2 Uygulama Mağazaları. Uygulamanın ve Hizmetlerin kullanılabilirliğinin Uygulama lisansını aldığınız üçüncü tarafa [örneğin, Apple App Store veya Google Play (her biri bir "Uygulama Mağazası")] bağlı olduğunu kabul eder ve onaylarsınız. Koşulların sizinle Uygulama Mağazası arasında değil, sizinle bizim aramızda olduğunu kabul edersiniz. Uygulama, Uygulama içeriği, bakım, destek hizmetleri ve garanti dahil olmak üzere Hizmetlerden ve bunlarla ilgili tüm taleplerin (ürün sorumluluğu, yasal uyumluluk veya fikri mülkiyet ihlali gibi) ele alınmasından Uygulama Mağazası değil, yalnızca biz sorumluyuz. Uygulamayı kullanabilmek için bir kablosuz ağa erişiminiz olmalıdır ve bu tür erişimle ilgili tüm ücretleri ödemeyi kabul edersiniz. Uygulama dahil Hizmetlerle bağlantılı olarak Uygulama Mağazası tarafından tahsil edilen tüm ücretleri (varsa) ödemeyi de kabul edersiniz. Uygulamayı kullanma lisansınız, Uygulama da dahil olmak üzere herhangi bir Hizmeti kullanırken geçerli Uygulama Mağazasının uyguladığı tüm anlaşma koşullarına uymanız şartına tabidir ve bu koşullara uymayı kabul edersiniz. Uygulama Mağazasının (ve bağlı kuruluşlarının) Koşulların üçüncü taraf lehtarları olduğunu ve uygulamayı hakkına sahip olacağını kabul edersiniz.
17.3 Apple App Store'dan Uygulamaya Erişme ve İndirme. Apple App Store'dan erişilen veya indirilen App Store Kaynaklı Uygulamalar için aşağıdakiler geçerlidir:
17.3.1 (i) Koşulların Apple ile sizin aranızda değil, yalnızca sizin ve bizim aramızda kabul edildiğini ve (ii) App Store Kaynaklı Uygulamadan ve bu Uygulamadaki içerikten Apple'ın değil, yalnızca bizim sorumlu olduğumuzu kabul ve beyan edersiniz. App Store Kaynaklı Uygulamayı kullanımınız App Store Hizmet Şartlarına uygun olmalıdır.
17.3.2 Apple'ın App Store Kaynaklı Uygulama ile ilgili herhangi bir bakım ve destek hizmeti sunma yükümlülüğü olmadığını kabul edersiniz.
17.3.3 App Store Kaynaklı Uygulamanın herhangi bir geçerli garantiye uymaması durumunda Apple'ı bilgilendirebilirsiniz. Apple, App Store Kaynaklı Uygulama için satın alma ücretini size iade edecek ve geçerli yasaların izin verdiği azami ölçüde Apple, App Store Kaynaklı Uygulama ile ilgili başka bir garanti yükümlülüğüne sahip olmayacaktır. Apple ve aramızda olduğu gibi herhangi bir garantiye uymamaktan kaynaklanabilecek diğer tüm talepler, kayıplar, yükümlülükler, zararlar, masraflar veya harcamalar yalnızca bizim sorumluluğumuzda olacaktır.
17.3.4 Siz ve biz, Apple ile aramızda olduğu gibi Apple'ın App Store Kaynaklı Uygulama veya App Store Kaynaklı Uygulamaya ilişkin sahiplik ve kullanımınızla ile ilgili olarak aşağıdakileri içeren ancak bunlarla sınırlı olmayan taleplerinizi veya üçüncü taraf taleplerini ele almaktan sorumlu olmadığını kabul ederiz: (i) ürün sorumluluğu talepleri; (ii) App Store Kaynaklı Uygulamanın geçerli yasal veya düzenleyici gerekliliklere uymadığına ilişkin iddialar ve (iii) tüketici koruması, gizlilik veya benzer mevzuat kapsamında ortaya çıkan talepler.
17.3.5 Siz ve biz, App Store Kaynaklı Uygulamanın veya App Store Kaynaklı Uygulamaya ilişkin sahiplik ve kullanımınızın üçüncü tarafın fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğine dair bir üçüncü taraf iddiası durumunda, Apple ile bizim aramızda olduğu gibi bu tür fikri mülkiyet ihlali taleplerini Koşulların gerektirdiği ölçüde soruşturmak, savunmak, çözüme kavuşturmak ve tasfiye etmekten Apple değil, yalnızca biz sorumlu olacağız.
17.3.6 Siz ve biz, Apple ve Apple'ın bağlı kuruluşlarının App Store Kaynaklı Uygulama lisansınızla ilgili olarak Koşulların üçüncü taraf lehtarları olduğunu ve Koşulların hüküm ve şartlarını kabul ettiğiniz takdirde Apple'ın, App Store Kaynaklı Uygulama lisansınızla ilgili Koşulları üçüncü taraf lehtarı olarak size karşı uygulama hakkına sahip olacağını (ve bu hakkı kabul etmiş sayılacağını) kabul ve beyan ederiz.
17.3.7 Koşulların diğer şartlarını sınırlamadan, App Store Kaynaklı Uygulamayı kullanırken geçerli tüm üçüncü taraf anlaşma koşullarına uymanız gerekir.
18. Genel
18.1 Temlik. Önceden yazılı iznimiz olmadan bu Koşulları veya buradaki hak ve yükümlülüklerinizi herhangi bir şekilde (kanunen veya başka bir şekilde) başka bir kişiye devredemez, temlik edemez veya atayamazsınız ve yukarıda belirtilenleri ihlal eden herhangi bir devir, alt sözleşme, temlik veya devir girişimi geçersiz ve hükümsüz olacaktır. Geçerli yasaların izin verdiği ölçüde, bu Koşulları ve buradaki hak ve yükümlülüklerimizi sizin izniniz olmadan başka herhangi bir kişiye devredebilir, atayabilir veya temlik edebiliriz.
18.2 Mücbir Sebep. Doğal afetler, savaş, terörizm, ayaklanmalar, ambargolar, sivil veya askeri makamların eylemleri, yangın, sel, kazalar, salgın hastalıklar, grevler veya ulaşım tesisleri, yakıt, enerji, işçilik veya malzeme kıtlığı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere makul kontrolümüz dışındaki nedenlerden kaynaklanan herhangi bir gecikme veya ifa edememe durumundan sorumlu olmayacağız.
18.3 Yasa Seçimi. Bu Koşullar ve bu Koşullar kapsamında aramızda ortaya çıkabilecek her türlü anlaşmazlık, kanun çatışması ilkesine bakılmaksızın Federal Tahkim Kanunu ile uyumlu olarak New York Eyaleti yasalarına ve Amerika Birleşik Devletleri'nin geçerli federal yasalarına tabi olacaktır. Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması bu Koşullar için geçerli değildir.
18.4 Münhasır Yargı Yeri. Hizmetlerden doğan veya Hizmetlerle bağlantılı olarak ortaya çıkan ve tahkime tabi olmayan ya da ufak anlaşmazlık davalarına uygun olan sizinle aramızdaki herhangi bir anlaşmazlık, yalnızca Singapur'da bulunan yetkili mahkemeler tarafından karara bağlanacaktır. Bu doğrultuda, bu tür mahkemelerin yargı yeri ve yetkisine ilişkin olarak kişisel yargı yetkisinin bulunmamasına ve yargı yerinin uygun olmamasına dair tüm savunmalardan feragat edeceğinizi kabul edersiniz.
18.5 Bildirim. Bize sağladığınız en güncel email adresini kullanarak size email yoluyla bildirimde bulunabileceğimizi ve bunun geçerli bir bildirim teşkil ettiğini kabul ve beyan edersiniz. Bu nedenle uygulamamızdaki email adresi bilgilerinizi güncel tutmaktan sorumlusunuz. legal@temu.com adresine email göndererek bize bildirimde bulunabilirsiniz.
18.6 İhracat Kontrolü. Hizmetleri ve Hizmetler üzerinden veya Hizmetler aracılığıyla satın alınan ürünleri, ilgili yargı bölgelerindeki tüm geçerli ABD veya diğer ihracat ve yeniden ihracat kısıtlamalarına uygun olarak kullanmayı taahhüt edersiniz. Özellikle Hizmetler üzerinden veya Hizmetler aracılığıyla satın alınan ürünler de dahil olmak üzere Hizmetlerin, (a) ikamet ettiğiniz ülke veya diğer ilgili ülkeler tarafından ambargo uygulanan ülkelere veya (b) ABD Hazine Bakanlığı'nın Özel olarak Belirlenmiş Vatandaşlar listesinde veya ABD Ticaret Bakanlığı'nın Reddedilen Kişi Listesi veya Tüzel Kişi Listesinde bulunan herhangi birine ihraç veya yeniden ihraç edilmeyeceğini kabul ve beyan edersiniz. (i) ABD Hükümeti ambargosuna tabi veya ABD Hükümeti tarafından "terörizmi destekleyen" bir ülke olarak belirlenmiş bir ülkede bulunmadığınızı ve (ii) ABD Hükümetinin yasaklı veya kısıtlanmış taraflar listesinde yer almadığınızı beyan ve garanti edersiniz. Ayrıca Hizmetleri veya Hizmetler üzerinden satın alınan ürünleri, yürürlükteki herhangi bir yasa tarafından yasaklanmış amaçlar doğrultusunda kullanamazsınız.
18.7 Feragat. Siz veya başkaları tarafından yapılan bir ihlale yanıt vermememiz, sonraki veya benzer ihlallerle ilgili olarak harekete geçme hakkımızdan feragat etmemize neden olmaz.
18.8 Ayrılabilirlik. Bölüm 19.11'de belirtilenler dışında, bu Koşulların herhangi bir hükmünün uygulanamaz veya geçersiz olduğu tespit edilirse söz konusu hüküm, bu Koşulların aksi takdirde tam olarak yürürlükte ve uygulanabilir kalması için gerekli olan asgari ölçüde sınırlandırılacak veya ortadan kaldırılacaktır.
18.9 Üçüncü Taraf Lehtarlar. İşbu Koşullar kapsamında üçüncü taraf lehtarlar öngörülmemiştir.
18.10 Sözleşmenin Bütünlüğü. Bu Koşulların sizinle tarafların konusuyla ilgili nihai, tam ve münhasır anlaşmasıdır ve taraflar arasında konusuyla ilgili olarak daha önce yapılan tüm görüşmelerin yerine geçer ve bunları birleştirir.
19. TAHKİM ANLAŞMASI
LÜTFEN BU 19. BÖLÜMÜ ("TAHKİM ANLAŞMASI") DİKKATLİCE OKUYUN. BU BÖLÜMDE, SİZİNLE ARAMIZDAKİ ANLAŞMAZLIKLARIN NASIL ÇÖZÜLECEĞİNİ BELİRLEYEN HÜKÜMLER YER ALMAKTADIR. DİĞER HUSUSLARIN YANI SIRA, İŞBU BÖLÜM 19 SINIRLI İSTİSNALAR DIŞINDA, SİZİNLE ARAMIZDAKİ TÜM ANLAŞMAZLIKLARIN BAĞLAYICI VE NİHAİ TAHKİM YOLUYLA ÇÖZÜLMESİNİ GEREKTİREN BİR TAHKİM ANLAŞMASI İÇERİR. İŞBU BÖLÜM 19 AYRICA, BİR TOPLU DAVA VE JÜRİLİ YARGILAMA FERAGATİ İÇERİR. BAZI ÜLKELERDE KANUNLAR UYARINCA EK HAKLARA SAHİP OLABİLİRSİNİZ VE/VEYA BU TAHKİM ANLAŞMASININ HÜKÜMLERİ SİZİN İÇİN GEÇERLİ OLMAYABİLİR.
19.1 Tahkim Anlaşmasının Uygulanabilirliği. İşbu Tahkim Anlaşmasının koşullarına tabi olarak siz ve biz, Hizmetlere erişiminizden veya Hizmetleri kullanımınızdan, aldığınız iletişimlerden, Hizmetler aracılığıyla satılan veya dağıtılan ürünlerden veya Koşulların geçerlilik tarihinden önce aramızda ortaya çıkan talepler ve anlaşmazlıklar da (her biri bir "Anlaşmazlık") dahil olmak üzere Koşullardan kaynaklanan tüm anlaşmazlıkların, taleplerin veya çatışmaların, aşağıdaki durumlar haricinde mahkemede değil, bağlayıcı tahkim yoluyla İngilizce diliyle çözümleneceğini kabul ederiz: (1) siz ve biz, bu tür hak talepleri uygun olduğu ve ufak anlaşmazlıklara bakan mahkemede kaldığı takdirde, ufak anlaşmazlıklara bakan mahkemede tazminat talebinde bulunabilir veya çözüm arayabiliriz ve (2) siz veya biz, fikri mülkiyet haklarının (ticari markalar, ticari takdim şekli, etki alanı adları, ticari sırlar, telif hakları ve patentler gibi) ihlali veya diğer şekillerde kötüye kullanımı durumunda mahkemede adil bir çözüm arayabiliriz. Bu Tahkim Anlaşmasının amaçları doğrultusunda "Anlaşmazlık", Koşulların bu veya önceki sürümlerinden önce ortaya çıkan veya o zamanki gerçekleri içeren anlaşmazlıkları ve Koşulların feshedilmesinden sonra ortaya çıkabilecek talepleri de kapsayacaktır.
19.2 Gayriresmi Anlaşmazlık Çözümü. Aramızda bir Anlaşmazlığın meydana geldiği durumlar olabilir. Böyle bir durumda, makul bir çözüme ulaşmak için sizinle birlikte çalışmayı taahhüt ederiz. Siz ve biz, Anlaşmazlıkları çözmeye yönelik iyi niyetli gayriresmi çabaların hızlı, düşük maliyetli ve karşılıklı olarak yararlı bir sonuç doğurabileceğini kabul ederiz. Bu nedenle taraflardan herhangi biri diğer taraf aleyhinde tahkime başvurmadan önce (veya bir tarafın bu şekilde tercih etmesi halinde ufak anlaşmazlıklara bakan mahkemede bir dava başlatmadan), bu Tahkim Anlaşması ("Gayriresmi Anlaşmazlık Çözümü Konferansı") kapsamındaki her türlü Anlaşmazlığı gayri resmi olarak çözmek için iyi niyetle çaba sarf ederek bizzat telefon veya video konferans yoluyla görüşeceğimizi ve mutabakat sağlayacağımızı kabul edersiniz. Vekil tarafından temsil edilirseniz vekiliniz konferansa katılabilir; ancak konferansa katılmayı da kabul edersiniz. Anlaşmazlık başlatan taraf, taraflarca yazılı olarak uzatma konusunda karşılıklı mutabık kalınmadıkça diğer tarafın bu Bildirimi almasından kırk beş (45) gün sonra gerçekleşecek Gayriresmi Anlaşmazlık Çözümü Konferansını başlatma niyetini yazılı olarak diğer tarafa bildirmelidir ("Bildirim"). Gayri Resmi Anlaşmazlık Çözüm Konferansı başlatmak istediğinize dair bize ileteceğiniz bildiriminizi e-posta ile legal@temu.com adresine göndermelisiniz. Bildirim şunları içermelidir: (1) adınız, telefon numaranız, posta adresiniz, hesabınızla ilişkili email adresiniz (varsa); (2) varsa vekilinizin adı, telefon numarası, posta adresi ve email adresi ve (3) Anlaşmazlığın açıklaması.
Gayriresmi Anlaşmazlık Çözümü Konferansı, tüm taraflar mutabık kalmadığı sürece, aynı hukuk firması veya hukuk firmaları grubu benzer davalarda birden fazla kullanıcıyı temsil etse bile her iki taraf da bir Anlaşmazlığı her başlattığında ayrı bir konferans düzenlenecek şekilde kişiselleştirilecektir; Anlaşmazlık başlatan birden fazla kişi, tüm taraflar mutabık kalmadıkça aynı Gayriresmi Anlaşmazlık Çözümü Konferansına katılamaz. Tarafın Bildirimi alması ile Gayriresmi Anlaşmazlık Çözümü Konferansının gerçekleştirilmesi arasındaki süreçte, bu Tahkim Anlaşmasında yer alan hiçbir husus tarafların, başlatan tarafın Anlaşmazlığını çözmek için gayriresmi iletişimler gerçekleştirmesini yasaklamaz. Gayriresmi Anlaşmazlık Çözümü Konferansına katılım, tahkim başlamadan önce yerine getirilmesi gereken bir önkoşul ve gerekliliktir. Zaman aşımı ve dava açılış ücreti son tarihleri, taraflar bu bölümün gerektirdiği şekilde Gayriresmi Anlaşmazlık Çözümü Konferansına katılırken belirlenecektir.
19.3 Jürili Yargılama Feragati. SİZ VE BİZ, İŞBU ANLAŞMA İLE MAHKEMEDE DAVA AÇMA VE BİR HAKEM YA DA JÜRİ ÖNÜNDE YARGILANMA KONUSUNDA HER TÜRLÜ ANAYASAL VE YASAL HAKLARDAN FERAGAT EDERİZ. Bunun yerine, yukarıdaki Bölüm 19.1'de belirtilen durumlar dışında, tüm Anlaşmazlıkların bu Tahkim Anlaşması kapsamında tahkim yoluyla çözümlenmesini tercih ederiz. Tahkimde hakem veya jüri yoktur ve tahkim kararına ilişkin mahkeme incelemesi çok sınırlı bir incelemeye tabidir.
19.4 Toplu Davalardan ve Diğer Bireyselleştirilmemiş Çözüm Yollarından Feragat. SİZ VE BİZ, BÖLÜM 19.9'DA BELİRTİLENLER DIŞINDA, HER BİRİMİZİN DİĞERİYLE İLGİLİ TALEPLERİ SINIF YA DA GRUP DAVASI VEYA TOPLU DAVA TEMELİNDE DEĞİL, YALNIZCA BİREYSEL TEMELDE SUNABİLECEĞİNİ VE TARAFLARIN HERHANGİ BİR ANLAŞMAZLIĞIN SINIF DAVASI, TOPLU DAVA, GRUP DAVASI VEYA KİTLE EYLEMİ TEMELİNDE GÖRÜLMESİ, İŞLENMESİ, ÇÖZÜMLENMESİ VEYA TAHKİME TABİ TUTULMASI HAKLARINDAN FERAGAT EDECEĞİNİ KABUL EDERİZ. YALNIZCA BİREYSEL ÇÖZÜM YOLU MEVCUTTUR VE BİRDEN FAZLA MÜŞTERİ VEYA KULLANICIYA İLİŞKİN ANLAŞMAZLIKLAR, BAŞKA BİR MÜŞTERİ VEYA KULLANICIYA İLİŞKİN ANLAŞMAZLIKLARLA BİRLİKTE TAHKİM EDİLEMEZ VEYA KONSOLİDE EDİLEMEZ. İşbu Tahkim Anlaşmasına tabi olmak üzere hakem, yalnızca çözüm yolu arayan bireysel tarafın lehine ve yalnızca tarafın bireysel talebinin gerektirdiği çözümü sağlayacak ölçüde beyan edici veya ihtiyati tedbir verebilir. Bu paragrafta yer alan hiçbir husus, Bölüm 19.9'daki hüküm ve koşulları etkileme amacı taşımayacak veya etkilemeyecektir. İşbu Tahkim Anlaşmasında aksi yönde herhangi bir hüküm bulunsa bile diğer itiraz veya başvurulara tabi olmayan bir nihai karar bu Bölümün sınırlamalarının belirli bir talep veya çözüm talebi (kamusal ihtiyati tedbir talebi gibi) için geçersiz veya uygulanamaz olduğunu belirlerse siz ve biz, bu talebin veya çözüm talebinin (ve yalnızca bu özel talep veya çözüm talebinin) tahkimden ayrılacağını ve yalnızca Bölüm 18.4 kapsamında sağlanan mahkemelerde dava açılabileceğini kabul ederiz. Diğer tüm Anlaşmazlıklar, ufak anlaşmazlıklara bakan mahkemede tahkim veya dava edilecektir. Bu alt bölüm, sizin veya bizim, taleplerin toplu olarak çözülmesi sürecine katılmamızı engellemez.
19.5 Kurallar ve Forum. Koşullar, devletler arası ticareti içeren bir işlemi kanıtlar ve geçerli maddi kanunla ilgili olarak burada yer alan diğer hükümlere bakılmaksızın, 9 no.'lu ABD Federal Tahkim Kanunu, Bölüm 1 ve sonraki bölümler, bu Tahkim Anlaşmasının ve tahkim işlemlerinin yorumlanması ve uygulanması sürecinde geçerli olacaktır. Yukarıda açıklanan Gayriresmi Anlaşmazlık Çözümü Sürecinin, Bildirim alındıktan sonra altmış (60) gün içinde tatmin edici bir şekilde çözümlenmemesi halinde, siz ve biz tarafların bağlayıcı hakemlik yoluyla Anlaşmazlığı nihai olarak çözme hakkına sahip olduğunu kabul etmiş sayılırız. Tahkim, Tüketici Tahkim Kuralları ("AAA Kuralları") da dahil olmak üzere kendi kuralları kapsamında, yerleşik bir alternatif anlaşmazlık çözüm sağlayıcısı olan Amerikan Tahkim Birliği ("AAA") tarafından yürütülecek ve daha sonra yasalar aksini gerektirmediği sürece geçerlilik kazanacaktır. AAA'nın kuralları https://adr.org/consumer adresinden veya 1-800-778-7879 numaralı telefon aranarak da öğrenilebilir. AAA Kuralları kapsamındaki tüm eylemler için işlemler, ikamet ettiğiniz yerde veya New York, New York'ta başlatılabilir ve tüm şahsi duruşmalar, her iki tarafın seyahat etme ve diğer ilgili koşulları göz önünde bulundurularak makul ölçüde uygun bir konumda gerçekleştirilecektir. AAA tahkim için uygun değilse taraflar alternatif bir tahkim forumu seçecektir. AAA ücretlerini ve maliyetlerini ödeme sorumluluğunuz yalnızca geçerli AAA Kurallarında belirtildiği şekilde olacaktır.
Taraflar, yukarıda belirtilen zorunlu gayriresmi anlaşmazlık çözümü sürecinde Anlaşmazlığı çözemezse taraflardan her biri, talebin niteliğini ve temelini açıklayan ve tahkim bildiriminde ("Tahkim Bildirimi") gerekli olan tüm bilgileri içeren bir talebi diğer tarafa göndererek tahkim sürecini başlatabilir. Tahkimi başlatan Taraf, talebin bir parçası olarak gayriresmi anlaşmazlık çözümü sürecine uyum için bizzat imzalanmış bir belgeyi talebe dahil etmelidir. Tahkim Bildirimi şunları içermelidir: (1) tahkime başvuran tarafın adı, telefon numarası, posta adresi, email adresi ve hesap kullanıcı adının (varsa) yanı sıra geçerli hesaplarla ilişkili email adresi; (2) öne sürülen yasal taleplere ilişkin bildirim ve bu taleplerin gerçeklere dayalı temelleri; (3) aranan çözüm yolunun açıklaması ve tartışmalı tutarın ABD doları cinsinden doğru, iyi niyetli hesaplaması; (4) yukarıda açıklandığı gibi Gayriresmi Anlaşmazlık Çözümü sürecinin tamamlandığını onaylayan bir beyan ve (5) talep eden tarafın tahkim süreci ile bağlantılı olarak gerekli herhangi bir dosya ücretini ödediğine dair kanıt. Tahkim talep eden taraf, vekil tarafından temsil edilirse Tahkim Bildirimi ayrıca vekilin adını, telefon numarasını, posta adresini ve email adresini de içerir. Vekil de Tahkim Bildirimini imzalamalıdır. Vekil, Tahkim Bildirimini imzalayarak ilgili koşullar altında makul bir soruşturma sonrasında oluşan düşünceleri, bilgileri ve inanışları doğrultusunda şu hususları onaylar: (1) Tahkim Bildirimi; taciz etme, gereksiz gecikmeye neden olma veya anlaşmazlık çözme maliyetini gereksiz yere artırma gibi uygunsuz bir amaç için sunulmamaktadır; (2) talepler, savunmalar ve diğer yasal iddialar, geçerli yasa uyarınca veya mevcut yasanın kapsamının genişletilmesi, değiştirilmesi veya tersine çevrilmesi ya da yeni yasanın oluşturulmasına yönelik anlamsız olmayan bir argümanla sunulur ve (3) gerçeklere dayalı iddiaların ve tazminat iddialarının kanıtsal desteği vardır veya özellikle bu şekilde tanımlanırsa daha fazla araştırma veya keşif için makul bir fırsattan sonra kanıtsal desteği olabilir. Siz ve biz farklı bir anlaşmaya varmadığımız sürece veya Bölüm 19.9'da tartışılan Toplu Tahkim süreci tetiklendiği takdirde, tahkim bulunduğunuz ülkede yürütülecektir. Geçerli AAA kurallarına tabi olarak hakem, tahkimin hızlı yapısıyla tutarlı olarak taraflar arasında sınırlı ve makul bir bilgi alışverişini yönlendirebilir. AAA tahkim için uygun değilse taraflar alternatif bir tahkim forumu seçecektir. AAA ücretlerini ve maliyetlerini ödeme sorumluluğunuz yalnızca geçerli AAA Kurallarında belirtildiği şekilde olacaktır. Siz ve biz tahkim işlemleri sırasında paylaşılan tüm materyal ve belgelerin gizli tutulacağını ve tarafların avukatları, muhasebecileri veya iş danışmanları dışında kimseyle paylaşılmayacağını ve bu kişilerin tahkim işlemleri sırasında paylaşılan tüm materyalleri ve belgeleri gizli tutmayı kabul etmeleri koşuluna tabi olacağını kabul ederiz. Tahkim sırasında, tarafınızca veya tarafımızca yapılan herhangi bir ödeme teklifi tutarı, hakem nihai bir karar ve hüküm (varsa) verene kadar hakeme açıklanmamalıdır.
19.6 Hakem. Hakem, New York Eyaleti'nde yasa uygulama lisansı almış emekli bir hakim veya avukat olacak ve taraflarca tüketici anlaşmazlığı hakemlerinden oluşan AAA kadrosundan seçilecektir. Taraflar, Tahkim Bildiriminin iletilmesinden sonraki otuz beş (35) gün içinde bir hakem üzerinde anlaşamazsa AAA, Bölüm 19.9 kapsamındaki Toplu Tahkim sürecinin tetiklenmesi halinde AAA'nın her bir grup için hakem ataması koşuluyla hakemi geçerli AAA kurallarına uygun şekilde atayacaktır.
19.7 Hakemin Yetkisi. Hakem, aşağıdakiler hariç olmak üzere, Tahkim Anlaşmasının veya Tahkim Anlaşmasının herhangi bir bölümünün uygulanabilirliği, feshedilebilirliği, kapsamı veya geçerliliği dahil olmak üzere Tahkim Anlaşmasının yorumlanması veya uygulanmasıyla ilgili ya da bu doğrultuda ortaya çıkan anlaşmazlıklar dahil; ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Anlaşmazlık çözümü konusunda münhasır yetkiye sahip olacaktır: (1) Bölüm 19.4'ün tamamının veya bir kısmının uygulanamaz, yasa dışı, geçersiz veya geçersiz kılınabilir olduğuna ya da Bölüm 19.4'ün ihlal edildiğine dair herhangi bir iddia da dahil olmak üzere Bölüm 19.4'ten kaynaklanan veya bu bölümle ilgili tüm Anlaşmazlıklar, hakem tarafından değil yetkili bir mahkeme tarafından karara bağlanacaktır; (2) Bölüm 19.9'da açıkça öngörülen durumlar dışında, tahkim ücretlerinin ödenmesiyle ilgili tüm Anlaşmazlıklar, hakem tarafından değil yalnızca yetkili bir mahkeme tarafından karara bağlanacaktır; (3) taraflardan herhangi birinin tahkim için herhangi bir emsal durumu karşılayıp karşılamadığı hakkındaki tüm Anlaşmazlıklar, hakem tarafından değil yalnızca yetkili bir mahkeme tarafından karara bağlanacaktır ve (4) Tahkim Anlaşmasının hangi sürümünün geçerli olduğu ile ilgili tüm Anlaşmazlıklar, hakem tarafından değil yalnızca yetkili bir mahkeme tarafından karara bağlanacaktır. Tahkim süreci, Bölüm 19.9'da açıkça belirtilmediği sürece, başka bir konuyla konsolide edilemez veya hiçbir dava veya tarafla birleştirilmez. Hakem, herhangi bir Anlaşmazlığın tamamına veya bir kısmına bağlı karar alma yetkisine sahip olacaktır. Hakem, verilen tazminatın hesaplanması da dahil olmak üzere, kararın temel aldığı esas bulguları ve sonuçları açıklayan yazılı bir hüküm ve karar beyanı verir. Hakem kararı tarafınız ve tarafımız için nihai ve bağlayıcıdır. Tahkim kararı, yargı yetkisine sahip herhangi bir mahkemede verilebilir.
19.8 Avukatlık Ücretleri ve Maliyetleri. Hakem, Anlaşmazlığın temelinin veya Tahkim Bildiriminde aranan çözüm yolunun anlamsız olduğunu veya uygun olmayan bir amaçla sunulduğunu (Federal Usul Kuralları 11(b)'de belirtilen standartlarla ölçüldüğü şekilde) tespit etmedikçe taraflar, kendi avukatlık ücretlerini ve tahkim masraflarını üstlenecektir. Tahkim sürecini tetiklemek üzere yargı yetkisine sahip yetkili bir mahkemenin yetkisine başvurmanız veya başvurmamız gerekirse bu tür bir davada mecburi tahkim kararı alan tarafın diğer taraftan makul masrafları, gerekli harcamaları ve mecburi tahkim kararı sağlamada maruz kalınan makul avukatlık ücretlerini alma hakkı olacaktır. Taraflardan birinin Gayriresmi Anlaşmazlık Çözümü Süreci de dahil olmak üzere tahkim öncesindeki herhangi bir koşulu karşılayıp karşılamadığına ilişkin bir davadaki lehine hüküm verilen taraf, makul maliyetlerini, gerekli harcamaları ve makul avukatlık ücretleri ve masraflarını geri alma hakkına sahiptir.
19.9 Toplu Tahkim. Tahkimlerin idaresi ve çözümünde verimliliği artırmak için siz ve biz, aynı hukuk firması, hukuk firmaları grubu veya kuruluşlar tarafından veya bu firma ya da kuruluşların yardımıyla aleyhimize sunulan önemli ölçüde benzer nitelikte yirmi beş (25) veya daha fazla bireysel Tahkim Bildirimi olması halinde, otuz (30) günlük bir süre içinde AAA (1) tahkimi grup başına 100 Tahkim Bildiriminden oluşan gruplar halinde (artı, yukarıda bahsedilen gruplandırma sonrasında 100'den az Tahkim Bildirimi kalması şartıyla kalan Tahkim Bildirimlerinden oluşan nihai bir grup) yönetecektir veya toplamda 100'den az Tahkim Bildirimi varsa tek bir grupta tahkim taleplerini uygulayacaktır; (2) her bir grup için bir hakem atayacaktır; (3) grupları eşzamanlı olarak tahkime tabi tutacaktır; (4) grup başına her bir taraf için tek bir dosya ve idari masraf setiyle tek bir konsolide tahkim olarak her bir grup için tek bir prosedürel takvimle, tek bir duruşmada (varsa), hakem tarafından belirlenen bir yerde ve tek bir nihai kararla hüküm ilan edecektir ("Toplu Tahkim"). Bir tahkim grubundaki tahkim kararlarının sonradan uygulanan seriler gruplar üzerinde öncelikli bir etkisi olmayacaktır.
Tüm taraflar, Tahkim Bildirimlerinin aynı olay ya da olgusal senaryo ile ilgili olduğu ya da bunlardan kaynaklandığı ve aynı ya da benzer hukuki sorunları dile getirdiği ve aynı veya benzer bir çözüm yolu arayışında olduğu takdirde "önemli ölçüde benzer nitelikte" olduğunu kabul ederler. Tarafların Toplu Tahkim sürecinin uygulanmasını kabul etmemeleri halinde, bu sürece katılmayan taraf AAA'ya bilgilendirmede bulunacaktır ve AAA, Toplu Tahkim sürecinin uygulanabilirliğini belirlemek için tek bir hakem atayacaktır ("İdari Hakem"). Bu tür bir anlaşmazlığın İdari Hakem tarafından hızla çözülmesini sağlamak amacıyla taraflar, İdari Hakemin herhangi bir anlaşmazlığı derhal çözüme kavuşturmak için gerekli prosedürleri belirleyebileceğini kabul eder. İdari Hakeminin ücretleri tarafımızca ödenir. Siz ve biz, Tahkim Bildirimleri için tek dosyalama ücretinin ve idari ücretlerin ödenmesi ve ayrıca tahkim süresi ve maliyetlerinin en aza indirilmesine yönelik adımlar da dahil olmak üzere Toplu Tahkim sürecini uygulamak için AAA ile iyi niyetle işbirliği yapmayı kabul ederiz. Bu sürece şunlar dahil olabilir: (1) keşif anlaşmazlıklarının çözümünde hakeme yardımcı olmak için özel bir keşif uzmanı atanması ve (2) tahkim işlemlerine ilişkin hızlandırılmış bir takvimin benimsenmesi. Bu Toplu Tahkim hükmü, bu hükümde açıkça ortaya konan durumlar haricinde hiçbir şekilde ve hiçbir koşul altında toplu ölçekte ve/veya grup ya da kitle ölçeğinde tahkim veya herhangi türde bir dava ya da ortak veya konsolide talepleri içeren tahkim yetkisi olarak yorumlanmayacaktır.
19.10 30 Gün İçerisinde Vazgeçme Hakkı. Bu Tahkim Anlaşmasına tabi olduğunuz ilk an itibarıyla otuz (30) gün içinde Bölüm 18.5'te belirtilen email adresine vazgeçme kararınıza ilişkin yazılı bildirim göndererek bu Tahkim Anlaşmasının hükümlerinden çekilme hakkına sahipsiniz. Bildiriminiz adınızı ve adresinizi, Hesabınızı kurmak için kullandığınız email adresinizi (varsa) ve bu Tahkim Anlaşmasından çekilmek istediğinize ilişkin kesin bir ifadeyi içermelidir. Bu Tahkim Anlaşmasından çekilirseniz bu Koşulların diğer tüm bölümleri sizin için geçerli olmaya devam edecektir. Bu Tahkim Anlaşmasından çekilmenin, mevcut durumda geçerli olan veya gelecekte bizimle imzalayabileceğiniz diğer tahkim anlaşmaları üzerinde hiçbir etkisi yoktur.
19.11 Geçersizlik, Sona Erme. Bölüm 19.9 kapsamında bahsedilenler dışında, bu Tahkim Anlaşmasının bir veya birden fazla bölümünün yasa uyarınca geçersiz veya uygulanamaz olduğunun tespit edilmesi halinde, bu durumda söz konusu belirli bölüm veya bölümler hiçbir etkiye sahip olmayacaktır ve anlaşmadan ayrılacaktır ve Tahkim Anlaşmasının kalan bölümleri tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir. Şüpheye mahal vermemek adına bu, Bölüm 19.9'un herhangi bir ölçüde geçersiz veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse Tahkim Anlaşmasının tamamının hiçbir etkiye sahip olmayacağını kabul ettiğiniz anlamına gelir. Ayrıca, bu Tahkim Anlaşmasında ayrıntılı olarak açıklandığı şekilde bizimle olan herhangi bir Anlaşmazlığın, ilgili talep veya anlaşmazlık için geçerli olan zaman aşımı süresi dahilinde tahkim yoluyla çözümlenmesi veya sonsuza kadar zaman aşımına uğraması gerektiğini kabul edersiniz. Benzer şekilde, yürürlükteki tüm zaman aşımı kanunlarının bu tür tahkim için de uygun yetkili mahkemenin uygulayacağı zaman aşımı kanunlarıyla aynı şekilde uygulanacağını kabul edersiniz.
19.12 Değişiklik. Koşullarda yer alan aksi yöndeki hükümlere bakılmaksızın bu Tahkim Anlaşmasında gelecekte herhangi bir önemli değişiklik yapmamız halinde sizi bilgilendireceğimizi kabul ederiz. Değişikliği, söz konusu değişikliğin geçerlilik kazanmasından sonra otuz (30) gün içerisinde Bölüm 18.5'te belirtilen email adresine yazılı bildirimde bulunarak reddetmemeniz halinde, Hizmetlerde veya Hizmetler aracılığıyla sunulan ürün ve hizmetlerin kabulü de dahil olmak üzere Hizmetleri kullanmaya devam ederseniz bu Tahkim Anlaşmasında yapılan değişikliklerin yayınlanmasının ardından bu tür değişiklikleri kabul etmiş sayılırsınız. Bu Tahkim Anlaşmasında yapılan değişiklikler, Koşulların bir versiyonunu daha önce kabul etmişseniz ve tahkimden geçerli bir şekilde vazgeçmediyseniz Tahkim Anlaşmasından çekilmeniz için size yeni bir fırsat sağlamaz. Bu Tahkim Anlaşmasında yapılan herhangi bir değişikliği veya güncellemeyi reddederseniz ve Hizmetlere erişiminizden veya Hizmetleri kullanımınızdan, aldığınız herhangi bir iletişimden, Hizmetler veya Koşullar aracılığıyla satılan veya dağıtılan tüm ürünlerden kaynaklanan veya herhangi bir şekilde bunlarla ilgili olan Anlaşmazlıkları tahkim etmek için geçerli bir anlaşmayla bağlıysanız Koşulları ilk kabul ettiğiniz tarih itibarıyla (veya Koşullarda sonradan gerçekleşecek değişiklikleri kabul ettiğiniz tarih itibarıyla) bu Tahkim Anlaşmasının hükümleri tam olarak yürürlükte kalır. Koşulların önceki bir versiyonunda yapmış olduğunuz Tahkim Anlaşmasının geçerli bir şekilde iptal edilmesine ilişkin işlemleri gerçekleştirmeye devam edeceğiz.
Bizimle İletişime Geçin
Elementary Innovation Pte. Ltd.
6 RAFFLES QUAY
#14-06
SINGAPORE (Postal 048580)
Bir Temu web sitesi kullanıyorsanız lütfen web sitesinin alt bilgisinde bağlantısı bulunan "Bizimle iletişime geçin" sayfası üzerinden bizimle iletişime geçin veya legal@temu.com adresini kullanarak bize e-posta gönderin.
Bir Temu uygulaması kullanıyorsanız lütfen ana sayfanın alt kısmındaki "Siz" menüsündeki "Müşteri desteği" bölümünden Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçin veya legal@temu.com adresinden bize e-posta gönderin.