Faceți clic aici pentru un rezumat al Termenilor noștri de utilizare.

Faceți clic aici pentru iterația anterioară a Termenilor de utilizare.

Temu | Termeni de utilizare

Data intrării în vigoare: 1 ianuarie 2025

Vă mulțumim pentru utilizarea Temu! Acești termeni de utilizare („Termeni”) conțin regulile și restricțiile ce guvernează utilizarea de către dvs. a aplicațiilor, a produselor, a serviciilor și a site-urilor noastre web („Servicii”). Acești Termeni formează un acord obligatoriu între dvs. și noi. Prin finalizarea procesului de înregistrare și/sau navigarea pe Servicii, declarați că (1) ați citit, ați înțeles și sunteți de acord să vă supuneți Termenilor; (2) aveți vârsta legală pentru a încheia un contract obligatoriu cu noi; și (3) aveți autoritatea de a încheia Termenii personal. Nu trebuie să accesați sau să utilizați Serviciile decât dacă sunteți de acord să vă supuneți tuturor acestor Termeni.

1. Prezentare generală

1.1 Acești Termeni sunt între dvs. și Whaleco Technology Limited, companie înregistrată în Irlanda.

1.2 Whaleco Technology Limited este denumită în acești Termeni și Politici (după cum sunt definite mai jos) „noi”. În sensul acestor Termeni și Politici, ne referim, de asemenea, la:

  • site-ul nostru web și aplicațiile noastre mobile, care pot oferi caracteristici, produse, servicii sau conținut, inclusiv schimburi de informații, ca „Temu” sau „aplicația noastră”;

  • utilizatorii finali, inclusiv vizitatorii de pe Temu și cei care utilizează Temu pentru a achiziționa produse ca „dvs.”

1.3 Noi și filialele noastre oferim asistență tehnică și operațională pentru aplicația noastră. Puteți plăti pentru mai multe comenzi într-o singură tranzacție pe Temu. Mai multe comenzi pot fi livrate împreună într-un singur colet.

1.4 Utilizarea și participarea la anumite Servicii este supusă unor politici suplimentare („Politici”). Actualizăm aceste Politici și publicăm noi Politici, după cum este necesar, din când în când. În cazul în care Termenii sunt incompatibili cu Politicile, Politicile vor prevala în privința subiectului relevant.

1.5 Ne rezervăm dreptul de a face modificări acestor Termeni care nu afectează principalele noastre obligații de îndeplinire și nu sunt echivalente cu încheierea unui nou contract. Astfel de modificări vor fi postate la linkurile „Termeni de utilizare” din subsolul site-ului web Temu și în meniul „Setări” din aplicația Temu. Modificările vor face parte din acești Termeni numai după ce vă vor fi notificate în timp util pentru a vă oferi posibilitatea de a le revizui înainte ca acestea să intre în vigoare. Atunci când vă anunțăm cu privire la modificări aduse Termenilor, vă vom informa cu privire la condițiile în care acestea vor fi considerate acceptate de către dvs., în conformitate cu legislația în vigoare.

2. Cerințe pentru utilizatori și Înregistrare

2.1 Pentru a utiliza Serviciile, declarați că utilizați serviciile exclusiv pentru uz personal (necomercial) și că aveți cel puțin optsprezece (18) ani și vârsta majoratului, după cum este definită de către legile aplicabile. Este posibil să fie vândute produse pentru uzul copiilor pe Temu. Totuși, aceste produse sunt destinate vânzării către adulți. Este posibil ca anumite produse să fie destinate persoanelor cu anumite vârste sau doar „publicului matur”. Comandând aceste produse, certificați faptul că sunteți suficient de matur pentru a le vizualiza, utiliza, deține sau primi. Nu suntem responsabili pentru conținut terț pe care l-ați putea considera ofensator, indecent sau inacceptabil, deși este posibil să eliminăm sau să restricționăm conținutul ofensator sau dăunător, în conformitate cu procesele noastre de moderare a conținutului.

2.2 Nu puteți utiliza Serviciile dacă: (a) nu puteți încheia un contract cu noi cu caracter juridic obligatoriu; sau (b) vă este interzisă utilizarea Serviciilor de către noi pentru încălcarea acestor Termeni sau pe baza altor motive rezonabile.

2.3 Este posibil să fie necesar să vă creați un cont și să selectați o parolă și un nume de utilizator. Când vă creați contul pe Temu („Cont”), sunteți de acord să furnizați informații adevărate, precise, complete și actualizate despre dvs., inclusiv date de contact. Vă revine responsabilitatea pentru actualizarea informațiilor dvs. de înregistrare la noi. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în prezentul document, vă revine responsabilitatea pentru toate activitățile care au loc în contul dvs. Sunteți de acord să vă monitorizați Contul pentru a restricționa utilizarea de către minori și vă veți asuma întreaga responsabilitate pentru orice utilizare neautorizată a Serviciilor de către minori pe care o permiteți sau înlesniți. Nu puteți selecta ca nume de utilizator un nume pe care nu aveți dreptul să-l utilizați sau numele unei alte persoane cu intenția de a pretinde că sunteți persoana respectivă. Nu vă puteți transfera Contul către altcineva fără permisiunea noastră prealabilă în scris. Ne rezervăm dreptul de a suspenda și interzice utilizatorii pentru încălcarea acestor Termeni și a Politicilor noastre. Sunteți de acord să nu creați un Cont sau să utilizați Serviciile dacă ați primit o interdicție permanentă de la oricare dintre Servicii. Consultați Secțiunea 3.5 de mai jos și Regulile comunității cu privire la conduita interzisă. Nu puteți împărți contul cu nimeni și nu puteți împărtăși parola nimănui și sunteți de acord să ne anunțați imediat cu privire la orice utilizare neautorizată a parolei dvs. sau orice altă încălcare a securității și să ieșiți din Contul dvs. la sfârșitul fiecărei sesiuni. Atunci când creați un cont, detaliile Contului sunt afișate pentru confirmare, înainte de trimiterea solicitării de înregistrare, și puteți corecta informațiile de înregistrare până la momentul trimiterii solicitării. Ne rezervăm dreptul de a accepta sau respinge toate solicitările de înregistrare și nu vom purta nicio răspundere față de nicio persoană pentru refuzarea înregistrării. Contractul referitor la înregistrarea dvs. pe Temu devine valabil atunci când vă confirmăm înregistrarea prin e-mail sau în alt mod.

2.4 De asemenea, puteți înregistra un Cont conectându-vă printr-un cont de servicii de rețea de socializare („SNS”) și datele de autentificare pentru acesta (un „Cont SNS”), în măsura în care acest lucru este permis de Temu. Dacă accesați Serviciile printr-un SNS ca parte a funcționalității Serviciilor, vă puteți corela Contul cu Conturile SNS permițându-ne să accesăm informații limitate privind Contul dvs. SNS, în măsura în care acest lucru este permis de termenii și condițiile aplicabile Contului dvs. SNS („Conținut SNS”). Declarați că aveți dreptul să ne acordați accesul la Contul dvs. SNS fără încălcarea de către dvs. a oricăror termeni și condiții aplicabile Contului dvs. SNS și fără a ne obliga să plătim vreun tarif sau să ne supunem oricăror limitări ale utilizării impuse de aceste SNS. Rețineți că dacă un cont SNS sau un serviciu conex devine indisponibil sau dacă accesul nostru la acest Cont SNS este oprit de SNS, Conținutul SNS nu va mai fi disponibil în cadrul și prin intermediul Serviciilor. Puteți dezactiva legătura dintre Contul dvs. și Conturile dvs. SNS oricând, accesând secțiunea „Setări” a Serviciilor. REȚINEȚI CĂ RELAȚIA DVS. CU FURNIZORII DE SNS ASOCIAȚI CU CONTURILE DVS. SNS ESTE GUVERNATĂ EXCLUSIV DE ACORDURILE DVS. CU RESPECTIVII FURNIZORI SNS ȘI NU NE ASUMĂM NICIO RĂSPUNDERE PENTRU INFORMAȚIILE PERSONALE PE CARE ESTE POSIBIL SĂ NE FIE FURNIZATE DE RESPECTIVII FURNIZORI SNS CU ÎNCĂLCAREA SETĂRILOR DE CONFIDENȚIALITATE PE CARE LE-AȚI SETAT ÎN RESPECTIVELE CONTURI SNS. Nu depunem niciun efort pentru a evalua Conținutul SNS în niciun scop, inclusiv, dar fără a se limita la, exactitate, legalitate sau neîncălcare, și nu suntem responsabili pentru niciun Conținut SNS.

2.5 Limba aplicabilă a acestor Termeni este versiunea de limbă care corespunde țării/regiunii alese de dvs. pe Temu.

2.6 Versiunea curentă a acestor Termeni va fi întotdeauna afișată și sunteți autorizați să imprimați sau să salvați copii electronice.

3. Reguli și restricții

3.1 Sunteți de acord să utilizați Serviciile pentru uz propriu, și nu în numele sau în beneficiul unei terțe părți, și numai într-un mod care respectă acești Termeni, Politicile și toate legile și reglementările aplicabile dvs. În cazul în care utilizarea Serviciilor este interzisă de orice lege aplicabilă, atunci nu sunteți autorizat să utilizați Serviciile. Nu suntem responsabili dacă utilizați Serviciile într-un mod care încalcă legea.

3.2 Sunteți responsabil pentru toate daunele cauzate de utilizarea de către terți a contului dvs., cu excepția cazului în care nu sunteți vinovat pentru această utilizare de către terți. Prin urmare, trebuie să vă protejați securitatea contului și a parolei și să nu le împărtășiți niciunei terțe părți. Trebuie să ne anunțați imediat cu privire la orice utilizare neautorizată sau încălcare a securității contului dvs.

3.3 Nu trebuie să creați mai multe conturi.

3.4 Orice tombole, concursuri, trageri la sorți, sondaje, jocuri sau promoții similare (denumite colectiv "Promoții") puse la dispoziție prin Servicii pot fi reglementate de reguli separate. În cazul în care regulile unei Promoții intră în conflict cu acești Termeni, regulile Promoției vor prevala.

3.5 Atunci când utilizați Serviciile, sunteți de acord și vă angajați să respectați Ghidul comunității și Ghidul pentru recenzii și să nu întreprindeți nicio acțiune și să nu puneți la dispoziție, prin intermediul Serviciilor, Materiale trimise de Utilizatori care ar putea:

    (1) încălca drepturile altei persoane, inclusiv drepturile de proprietate intelectuală;

    (2) încălca oricare dintre acești Termeni, Politicile, Ghidul comunității sau Ghidul pentru recenzii sau legile și reglementările aplicabile;

    (3) eluda sau încerca să eludeze oricare dintre acești Termeni, Politicile sau alte reguli referitoare la Servicii, inclusiv Promoțiile;

    (4) constitui publicitate neautorizată sau nesolicitată, ori e-mailuri nedorite sau în masă;

    (5) colecta date cu caracter personal de la alți utilizatori sau utiliza orice astfel de informații colectate din cadrul Serviciilor, cu excepția cazului în care este autorizat în mod expres ca cercetător calificat de către Whaleco Technology Limited, în urma depunerii și aprobării Formularul de primire a accesului la dateși în conformitate cu Legea privind serviciile digitale a Uniunii Europene și cu politicile noastre Termeni de utilizare a portalului de acces la date;

    (6) să se angajeze în orice comportament care ar putea cauza o încălcare a securității contului dumneavoastră;

    (7) obține parola, contul sau alte informații de securitate ale unui alt utilizator;

    (8) utiliza datele de conectare ale unei terțe părți, ascunde adresa dvs. IP reală sau uzurpa sau denatura în alt mod identitatea sau afilierea dvs. cu orice persoană sau entitate;

    (9) încălca sau interfera cu buna funcționare sau securitatea oricărei rețele de calculatoare;

    (10) rula orice formă de răspuns automat sau "spam" în cadrul Serviciilor, orice proces care rulează sau este activat în timp ce nu sunteți conectat(ă) la Servicii sau orice proces care interferează în alt mod cu buna funcționare a infrastructurii Serviciilor (inclusiv prin plasarea unei sarcini nerezonabile asupra Serviciilor)' prin supraîncărcare, „inundare”, „bombardare cu corespondență” sau blocarea Serviciilor);

    (11) dăuna potențial Serviciilor, inclusiv, dar fără a se limita la, încălcarea oricăror caracteristici de securitate ale Serviciilor, utilizarea de software manual sau automat sau a altor mijloace de accesare, "crawl," "scrape" sau "spider" asupra oricărei pagină, oricăror date sau oricărei porțiuni a sau referitoare la Servicii sau introducerea de viruși, viermi sau coduri dăunătoare similare în Servicii, cu excepția cazului în care un astfel de acces și utilizare sunt autorizate în mod expres pentru un cercetător calificat de către Whaleco Technology Limited, în urma depunerii și aprobării Formularul de primire a accesului la dateși în conformitate cu Legea privind serviciile digitale a Uniunii Europene și cu politicile noastre Termeni de utilizare a portalului de acces la date;

    (12) copia sau stoca orice porțiune semnificativă a conținutului Serviciilor fără consimțământul nostru scris;

    (13) decompila, efectua inginerie inversă sau obține în alt mod codul sursă sau ideile sau informațiile subiacente Serviciilor sau referitoare la acestea;

    (14) cumpăra orice produse pe care nu aveți permisiunea legală de a le cumpăra sau utiliza;

    (15) abuza de orice promoții, reduceri sau alte beneficii oferite de noi sau manipula prețul oricăror produse listate sau interfera cu listările; sau

    (16) să încerce să facă orice, sau să permită, să încurajeze, să asiste sau să permită oricărei terțe părți să facă orice interzis în această listă.

    Pe lângă orice alte căi de atac disponibile, încălcarea oricăreia dintre cele menționate anterior constituie motiv pentru:

    (1) eliminarea, restricționarea sau refuzul postării oricărui Material trimis de utilizator;

    (2) anularea achizițiilor dvs. de produse;

    (3) anularea Recompenselor sau a plăților datorate de noi; și/sau

    (4) suspendarea, încetarea sau alte restricții a accesului sau utilizării Serviciilor de către dvs.

Dacă aflăm despre orice posibile încălcări ale Termenilor și Condițiilor de către dvs., ne rezervăm dreptul de a ancheta astfel de încălcări. Dacă, în urma anchetei, considerăm că a avut loc o activitate infracțională, ne rezervăm dreptul de a sesiza și de a coopera cu toate autoritățile legale aplicabile. Avem dreptul de a dezvălui orice informații sau materiale din sau în Servicii, inclusiv Contribuții de utilizator, aflate în posesia noastră cu privire la utilizarea de către dvs. a Serviciilor (i) pentru a ne conforma legilor, procedurilor legale sau solicitărilor guvernamentale aplicabile; (ii) pentru a pune în aplicare Termenii și Politicile; (iii) pentru a răspunde oricăror acuzații că o Contribuție de utilizator încalcă drepturile unor terți; (iv) pentru a răspunde solicitărilor dvs. de servicii pentru clienți sau (v) pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța personală a noastră, a utilizatorilor noștri sau a publicului, precum și a tuturor agenților de aplicare a legii sau a altor oficiali guvernamentali; și (vi) după cum este altfel prevăzut în Politica de confidențialitate, după cum considerăm în mod rezonabil că este necesar sau cuvenit și cu condiția ca o astfel de dezvăluire să fie în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv legislația aplicabilă privind protecția și confidențialitatea datelor.

3.6 Mai multe informații cu privire la abordarea noastră cu privire la moderarea conținutului, utilizarea necorespunzătoare a Serviciilor noastre, sistemul nostru de contestații și modul în care recomandăm conținut utilizatorilor se regăsesc pe pagina noastră de ajutor DSA. Vă rugăm să rețineți că DSA se referă la Legea Uniunii Europene privind serviciile digitale, iar Pagina noastră de asistență DSA formează parte integrantă din Termeni și trebuie citită împreună cu aceasta.

4. Confidențialitate

4.1 Politica noastră de confidențialitate oferă informații despre modul în care colectăm, utilizăm și dezvăluim datele dvs. cu caracter personal atunci când accesați, vizitați sau utilizați serviciile. În legătură cu utilizarea de către dvs. a serviciilor, confirmați că putem colecta, accesa, utiliza, păstra și dezvălui datele dvs. cu caracter personal (inclusiv informațiile dvs. de utilizator și cele privind contul dvs.) după cum este descris în Politica de confidențialitate, pe care confirmați că ați citit-o.

5. Comunicări

5.1 Vă vom trimite comunicări pe cale electronică, cum ar fi e-mailuri, mesaje text, notificări push pe mobil și notificări și mesaje pe sau prin Servicii („Mesaje push”), atunci când ne-ați acordat permisiunea de a vă trimite astfel de Mesaje push în conformitate cu standardele impuse de legislația aplicabilă. Sunteți de acord că, atunci când utilizați Aplicația, furnizorul dvs. de servicii wireless vă poate percepe taxe pentru date, mesaje text și/sau alt acces wireless, inclusiv în legătură cu mesajele push. Vă rugăm să vă consultați cu furnizorul dvs. de servicii wireless pentru a stabili ce taxe se aplică pentru accesul și utilizarea Serviciilor, inclusiv primirea de mesaje push de la noi. Sunteți singurul responsabil pentru orice taxă, cost sau cheltuială pe care o suportați pentru a descărca, instala și/sau utiliza Serviciile pe dispozitivul dvs. mobil, inclusiv pentru primirea de mesaje push. De asemenea, confirmați și sunteți de acord că toți termenii și condițiile, acordurile, notificările, divulgările și alte comunicări și documente pe care vi le furnizăm pe cale electronică constituie și vor avea același efect juridic precum „în scris”.

5.2 Sunteți de acord că putem comunica cu dvs. la orice adresă de e-mail sau număr de telefon pe care ni le furnizați, pentru: (i) a vă notifica cu privire la contul dvs.; (ii) a rezolva probleme legate de contul dvs.; (iii) a soluționa un litigiu; (iv) a încasa o datorie; (v) a vă afla opiniile prin sondaje sau chestionare; (vi) a vă notifica cu privire la actualizări privind comanda, plata și livrarea; (vii) a vă trimite texte de autentificare; sau (viii) după cum este altfel necesar pentru a vă întreține contul sau pentru a pune în aplicare acești Termeni, Politicile, legile și reglementările aplicabile sau orice alt acord pe care l-am putea avea cu dvs. în conformitate cu permisiunile, setările și preferințele dvs. relevante, după caz. Taxele standard pentru mesaje text aplicate de operatorul dvs. de telefonie mobilă s-ar putea aplica mesajelor text pe care le trimitem.

5.3 Dacă doriți să primiți materialele noastre de marketing prin mesaje text și alerte mobile, vă puteți înscrie pentru acest lucru. Atunci când ne-ați acordat permisiunea, când este necesar și în conformitate cu standardele impuse de lege, vă vom trimite mesaje promoționale, care pot include coduri de acces unice, notificări privind comenzile dvs., mesajele noastre promoționale și mementouri privind coșul abandonat (activate prin utilizarea modulelor cookie pe care le colectăm conform descrierii din acești Termeni) la numărul de mobil pe care ni-l furnizați. Înscrierea pentru un program nu implică automat înscrierea pentru un altul. Vi se va oferi opțiunea de a renunța la materialele de marketing. Frecvența mesajelor variază și operatorii nu sunt răspunzători pentru eventuale întârzieri sau pentru mesajele nelivrate. Mesajele și datele pot implica costuri. Nu este obligatoriu să primiți mesaje text de marketing ca o condiție pentru utilizarea Serviciilor.

5.4 Comunicările noastre cu dvs. pot fi efectuate prin intermediul unui furnizor de servicii terț. Confirmați că, sub rezerva Politicii noastre de confidențialitate, comunicările dvs. cu noi, cu partenerii comerciali sau cu reprezentanții noștri pot fi înregistrate, monitorizate și stocate în scopuri de control al calității și de formare, sau pentru a proteja interesele dvs., ale noastre și/sau ale partenerilor noștri comerciali.

6. Contribuții de utilizator

6.1 „Contribuție de utilizator” înseamnă orice lucru postat, încărcat, partajat sau trimis de către dvs. prin Servicii, inclusiv sugestii, comentarii, recenzii, notări, fotografii, videoclipuri sau alt feedback sau material, și poate fi vizualizat de către alți utilizatori.

Pentru toate Contribuțiile de utilizator, ne acordați un drept global (inclusiv orice drepturi morale) plătit în totalitate, fără redevențe, neexclusiv, transferabil, care poate fi sublicențiat și licența de a utiliza, licenția, stoca, afișa, reproduce, salva, modifica (de ex., pentru a ne asigura că poate fi vizualizată Contribuția de utilizator pe diferite sisteme și dispozitive), crea opere derivate, presta în public, afișa în public, distribui, traduce sau acționa în alt mod cu privire la Contribuții de utilizator după cum considerăm că este necesar pentru a opera, comercializa și promova Serviciile, inclusiv de a prezenta, afișa sau presta Contribuțiile de utilizator în conformitate cu preferințele dvs., întotdeauna în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

6.2 Confirmați și sunteți de acord că toate Contribuțiile de utilizator (inclusiv numele de utilizator sub care le-ați trimis) sunt ne-confidențiale și ne-proprii (dar excluzând comunicările dvs. directe cu Temu în scopul unei raportări sau reclamații sau al soluționării problemelor de serviciu, care vor fi tratate ca fiind confidențiale).

6.3 Garantați că dețineți sau controlați în alt mod toate drepturile asupra Contribuțiilor de utilizator și că utilizarea de către noi a oricărei Contribuții de utilizator nu va încălca sau viola drepturile niciunei terțe părți sau încălca niciuna dintre regulile și restricțiile conținute în acești Termeni (inclusiv cele incluse în Secțiunea 3 din prezenta).

6.4 Nu susținem Contribuțiile de utilizator și acestea nu reprezintă opiniile noastre. Ne declinăm în mod expres orice responsabilitate pentru Contribuțiile de utilizator sau pentru daunele care rezultă din acestea. Ne așteptăm ca utilizatorii să mențină un nivel ridicat de integritate atunci când trimit Contribuții ale utilizatorilor care pot fi vizualizate de alți utilizatori, în special în ceea ce privește evaluările și recenziile produselor. Vă angajați ca acele Contribuții ale utilizatorului care pot fi vizualizate de alți utilizatori să fie făcute cu bună credință și să se bazeze doar pe experiența dvs. directă. De asemenea, vă angajați să indicați în mod vizibil dacă o Contribuție a utilizatorului a fost sponsorizată sau plătită în vreun fel. Confirmați că nu avem nicio obligație de a verifica în prealabil Contribuțiile de utilizator, însă ne rezervăm dreptul de a verifica în prealabil, de a refuza, de a exclude sau de a elimina orice Contribuție de utilizator. Prin angajarea față de acești Termeni, vă dați consimțământul irevocabil pentru o astfel de monitorizare și moderare. În cazul în care verificăm în prealabil, respingem, excludem sau eliminăm orice Contribuții de utilizator, confirmați că vom face acest lucru în beneficiul nostru, nu al dvs. Fără a limita cele de mai sus, avem dreptul de a elimina orice Contribuții de utilizator care încalcă Termenii sau care sunt inacceptabile în alt mod.

7. Drepturi de proprietate

7.1 Confirmați și sunteți de acord că toate materialele afișate, prestate sau disponibile în sau prin intermediul Serviciilor, inclusiv, dar fără a se limita la, text, grafică, date, articole, fotografii, imagini, ilustrații și Contribuții de utilizator (denumite în mod colectiv „Conținut”) ar putea fi protejate de legi ale drepturilor de autor și/sau alte legi privind proprietatea intelectuală din întreaga lume. Vă angajați să respectați toate notificările privind drepturile de autor, regulile privind mărcile comerciale, informațiile și restricțiile cuprinse în Conținut și să nu copiați, reproduceți, modificați, traduceți, publicați, difuzați, transmiteți, distribuiți, prestați, încărcați, afișați, licențiați, vindeți sau utilizați în orice alt mod, în orice scop, orice Conținut care nu este deținut de dvs. fără acordul prealabil din partea proprietarului Conținutului respectiv

7.2 Respectăm drepturile de proprietate intelectuală ale altora și ne rezervăm dreptul de a șterge sau de a dezactiva Conținutul despre care se presupune că încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale altei persoane și de a rezilia conturile presupușilor contravenienți. Consultați Politica noastră privind proprietatea intelectuală pentru a afla cum să raportați conținutul care ar putea încălca drepturile de autor.

7.3 Confirmați și sunteți de acord că deținem sau licențiem Serviciile. Vă angajați să nu modificați, publicați, transmiteți, participați la transferul sau vânzarea, reproduceți, creați lucrări derivate pe baza a sau exploatați în alt mod oricare dintre Servicii, cu excepția celor prevăzute în mod expres în această Secțiune 7.

7.4 Sub rezerva respectării de către dvs. a acestor Termeni și a tuturor politicilor, regulilor și liniilor directoare aplicabile și a plății de către dvs. a oricăror taxe și impozite aplicabile, noi sau furnizorii noștri de conținut vă acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă, care nu poate fi sublicențiată pentru a accesa și a utiliza personal și necomercial Serviciile în scopul exclusiv de a utiliza Temu. Toate drepturile care nu vă sunt acordate în mod expres în acești Termeni sau în orice politici sau orientări sunt rezervate și păstrate de noi sau de licențiatorii, furnizorii, editorii, deținătorii de drepturi sau alți furnizori de conținut. Licențele acordate de noi sunt reziliate dacă nu respectați acești Termeni sau orice politici, reguli sau linii directoare aplicabile.

7.5 Nu puteți utiliza în scopuri comerciale niciuna dintre informațiile furnizate prin Servicii și nu puteți utiliza Serviciile în beneficiul unei alte companii, cu excepția cazului în care acest lucru este permis în mod explicit de noi în prealabil. Nu aveți permisiunea să solicitați, să faceți reclamă sau să contactați sub nicio formă utilizatorii pentru angajare, contractare sau orice alt scop care nu are legătură cu Serviciile facilitate prin Temu. În cazul în care încălcați această prevedere, ne rezervăm dreptul de a vă refuza serviciul, de a rezilia conturile și/sau de a anula tranzacțiile de achiziție, la discreția noastră.

8. Responsabilități; Riscuri privind Terții

8.1 Confirmați și sunteți de acord că orice Conținut postat public sau transmis în privat prin intermediul Serviciilor este responsabilitatea exclusivă a persoanei care a postat sau transmis Conținutul respectiv. Accesați și utilizați Conținutul și interacționați cu alți utilizatori pe propriul dvs. risc. Nu suntem responsabili pentru nicio eroare, greșeală, omisiune, inexactitate legată de Conținut. Nu controlăm Conținutul și nu este de datoria noastră să luăm vreo măsură cu privire la modul în care puteți interpreta, utiliza și reacționa la Conținut. Nu avem obligația de a monitoriza proactiv și nu aprobăm sau susținem și nu facem declarații sau acordăm garanții cu privire la Conținut. De asemenea, înțelegeți că nu putem garanta identitatea utilizatorilor cu care interacționați în timp ce utilizați Serviciile și nu suntem responsabili pentru ce utilizatori obțin acces la Servicii.

8.2 Sunteți responsabil pentru întregul Conținut cu care contribuiți, în orice manieră, la Servicii, și declarați și garantați că aveți toate drepturile de a contribui cu acest Conținut la Servicii în această manieră.

8.3 Serviciile pot conține linkuri sau conexiuni către site-uri web sau servicii ale unor terțe părți care nu sunt deținute sau controlate de noi. Nu avem niciun control și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul, exactitatea, politicile de confidențialitate sau practicile sau opiniile exprimate pe site-urile sau serviciile unor terțe părți. În plus, nu vom monitoriza și nu putem monitoriza, verifica, cenzura sau edita conținutul niciunui site web sau serviciu al unei terțe părți. Confirmați și sunteți de acord că nu suntem responsabili pentru niciun risc care rezultă din accesul sau utilizarea de către dvs. a site-urilor web sau serviciilor unor terțe părți. Vă încurajăm să fiți atent atunci când părăsiți Serviciile și să citiți termenii de utilizare și politica de confidențialitate a fiecărui site web sau serviciu al unei terțe părți pe care îl vizitați sau îl utilizați.

8.4 Interacțiunile dvs. cu alți utilizatori, alte entități sau persoane ca urmare a utilizării de către dvs. a Serviciilor, inclusiv, dar fără limitare la partenerii comerciali, comunicările, plățile, prestațiile și livrările, sunt exclusiv între dvs. și astfel de terțe părți; cu condiția, totuși, să ne rezervăm dreptul, dar să nu avem nicio obligație, de a interveni în astfel de interacțiuni. Trebuie să efectuați orice investigație și/sau să solicitați consultanța profesională pe care o considerați necesară sau adecvată înainte de a continua orice interacțiune cu oricare dintre aceste terțe părți. Confirmați și sunteți de acord cu faptul că nu suntem responsabili pentru nicio pierdere sau pagubă suferită ca urmare a unor astfel de interacțiuni. Sunteți de acord că nu vom fi responsabili pentru nicio răspundere survenită ca urmare a unor astfel de interacțiuni.

8.5 Este o încălcare gravă a acestor Termeni să conveniți vânzarea articolelor listate de la sau plata taxelor către terțe părți în afara contextului Temu în scopul ocolirii obligației de a plăti taxa pentru produsele achiziționate prin intermediul Serviciilor.

9. Declinare a responsabilității

9.1 Nu suntem răspunzători pentru nicio pretenție sau litigiu care pot apărea între utilizatorii Temu. În cazul în care există un litigiu între dvs. și un alt utilizator sau orice terță parte de pe Temu, nu suntem obligați să ne implicăm.

10. Achiziții

10.1 Dvs., clientul, sunteți responsabil pentru citirea întregii pagini de produs înainte de a cumpăra orice produse. Este posibil să existe o sumă minimă de achiziție pentru a putea plasa o comandă, care poate varia în funcție de faptul dacă aceasta este prima dvs. comandă sau o comandă ulterioară. Orice sumă minimă de achiziție și condițiile aplicabile vă vor fi comunicate pe pagina de detalii a produsului înainte de plasarea comenzii.

Prin confirmarea achiziției, vă recunoașteți responsabilitatea de a plăti costul total al comenzii, inclusiv taxele vamale, impozitele și costurile de expediere, dacă este cazul. Cu excepția cazului în care se specifică altfel, în Uniunea Europeană, toate prețurile afișate pe site-ul nostru web în euro (€) sau în alte monede locale includ TVA aplicabil și toate celelalte taxe în măsura în care sunt aplicabile (altele decât taxele vamale, care fac obiectul prevederilor specifice de mai jos). În funcție de produsele pe care le achiziționați și de metodele de expediere pe care le selectați, se pot aplica costuri de expediere care vă vor fi afișate în mod clar înainte de confirmarea comenzii.

Deși vă oferim asistență în ceea ce privește serviciile pentru clienți și retururile, sunteți de acord că, (i) contractul de achiziție a produselor este încheiat exclusiv între dvs. și un partener comercial terț, iar Temu nu este parte la un astfel de contract și nici agentul sau reprezentantul partenerului comercial și (ii) dacă este cazul, veți acționa în calitate de importator al produselor achiziționate și ne autorizați prin prezenta să desemnăm un agent de expediție care să acționeze în calitate de reprezentant direct al dvs. și să plătească orice taxe vamale, impozite și taxe în numele dvs.

Le oferim clienților estimarea taxelor vamale, a impozitelor și a taxelor ("Taxele de import") în timpul procesului de check-out și de vămuire în numele dvs. pentru Uniunea Europeană. În timpul finalizării comenzii, avem dreptul de a vă solicita să efectuați un depozit pentru taxele de import pentru a garanta plata acestor taxe în numele dvs. Rețineți că, pentru clienții situați în Uniunea Europeană, pot fi impuse taxe de import pentru produsele pe care le achiziționați dacă valoarea totală a produselor importate depășește valoarea de prag specificată de legislația aplicabilă. Dacă taxele de import efective sunt mai mari decât depozitul pentru taxele de import, nu va trebui să plătiți nicio taxă suplimentară. Dacă taxele de import efective sunt mai mici decât depozitul pentru taxele de import pe care l-am estimat, vi se va rambursa automat diferența prin metoda de plată pe care ați utilizat-o pentru comandă. Veți primi un e-mail de confirmare a sumei rambursate. Rambursările sunt procesate atunci când primim facturile de la transportatori care confirmă taxele de import efective.

Vă rugăm să rețineți că numai partenerii comerciali terți care acționează în calitate de comercianți profesioniști au dreptul de a vinde produse pe Temu.

10.2 Informațiile referitoare la produsele vândute sunt disponibile pe site-ul web. Deși ne străduim să furnizăm informații exacte pe Temu, pot apărea greșeli care se referă la prețuri, descrieri de produse, disponibilitate și oferte. Sub rezerva legislației aplicabile și cu excepția cazului în care se prevede altfel în acești Termeni, ne rezervăm dreptul de a corecta orice greșeli și de a schimba sau de a modifica informațiile sau de a anula comenzi sau părți din comenzi dacă orice informație de pe Temu este inexactă în orice moment fără notificare prealabilă, inclusiv după ce comanda dvs. a fost trimisă sau după primirea unei confirmări a comenzii sau a unei notificări de expediere.

10.3 Vă rugăm să verificați temeinic toate descrierile și restricțiile privind produsul care vă interesează înainte de a plasa comanda. Dacă aveți o situație specială (de ex., o afecțiune medicală sau de sănătate și/sau o nevoie specială) care poate afecta sau poate fi afectată de produsul pe care doriți să îl achiziționați, vă revine exclusiv responsabilitatea de a ne informa înainte de a plasa comanda.

10.4 Depunem eforturi rezonabile pentru a ne asigura că afișăm cât mai exact posibil culorile produselor pe Temu. Cu toate acestea, nu putem garanta că afișarea pe monitorul dvs. a oricărei culori va fi o reprezentare exactă a culorii produsului pe care l-ați selectat pentru achiziție.

10.5 Confirmați că produsele sunt în conformitate cu tranzacția sau achiziția vizată dacă: (i) respectă descrierea furnizată pe Temu și posedă calitățile prezentate pe Temu; (ii) sunt adecvate pentru scopurile pentru care sunt utilizate în mod normal bunuri de acest fel; și (iii) sunt de calitatea și performanța care sunt normale pentru bunuri de același tip și care pot fi așteptate în mod rezonabil. Legislația națională privind consumatorii vă oferă drepturi legale, inclusiv o garanție legală că produsul va fi în conformitate. Este posibil să aveți dreptul, conform legislației dvs. locale, de (a) a dispune aducerea la conformitate a produsului sau (b) a rezilia contractul. Puteți exercita aceste drepturi legale împotriva partenerilor comerciali terți.

10.6 Înainte de a trimite comanda, este posibil să puteți alege o metodă de expediere și să fiți informat cu privire la data aproximativă de livrare a comenzii dvs. Veți putea alege dintre metodele de plată disponibile în jurisdicția dvs. Pentru a face cumpărături, trebuie să furnizați informații exacte și complete pentru o metodă de plată valabilă, cum ar fi un card de credit, pe care sunteți autorizat să o utilizați. Trebuie să vă actualizați cu promptitudine contul cu orice modificări legate de metoda dvs. de plată. PRIN FURNIZAREA DE INFORMAȚII PENTRU O METODĂ DE PLATĂ ȘI APROBAREA PLĂȚII PENTRU O ACHIZIȚIE ANUME, NE AUTORIZAȚI PE NOI, PE AFILIAȚII NOȘTRI, PE REPREZENTANȚII NOȘTRI SAU PE PROCESATORII DE SERVICII DE PLATĂ SĂ APLICĂM METODA DE PLATĂ PENTRU: (A) SUMELE DATORATE PENTRU PRODUSELE ANUME PE CARE CĂUTAȚI SĂ LE ACHIZIȚIONAȚI; (B) ORICARE ȘI TOATE TAXELE VAMALE, IMPOZITELE ȘI COSTURILE DE EXPEDIERE APLICABILE; ȘI (C) ORICE ALTE COSTURI SUPORTATE ÎN LEGĂTURĂ CU UTILIZAREA SERVICIILOR DE CĂTRE DVS., DUPĂ CUM SUNT REZUMATE ÎNAINTE CA DVS. SĂ APROBAȚI PLATA. Este posibil să refuzăm, să înghețăm sau să reținem tranzacția dvs. din orice motiv, în măsura permisă de legislația aplicabilă, inclusiv din motive de suspiciune de fraudă, de combatere a spălării banilor și de respectare a sancțiunilor sau în cazul în care considerăm în mod rezonabil că tranzacția dvs. prezintă un risc pentru noi sau pentru orice terță parte.

10.7 Procesatorii de plăți vă pot percepe comisioane pentru achizițiile dvs. efectuate prin intermediul Temu. Astfel de taxe de prelucrare vă vor fi divulgate prin intermediul Temu. Utilizarea de către dvs. a Serviciilor și a prelucrării plăților furnizate de către Operatorul de plăți este supusă acordului dvs. cu Operatorul de plăți, astfel cum poate fi modificat în mod ocazional. Ca o condiție de utilizare a serviciilor de plată, trebuie să furnizați informații corecte și complete și ne autorizați să împărtășim aceste informații Procesatorului de plăți.

10.8 Obligațiile dvs. de plată sunt îndeplinite pe deplin odată ce a fost primită plata prețului convenit. Puteți descărca sumarul comenzii dvs. de pe site-ul nostru web.

11. Rambursări, schimburi și alte aspecte cu privire la acestea

11.1Oferim asistență și serviciu clienți pentru plată, retur, rambursare și alte aspecte legate de achiziționarea produselor.

11.2 Ne dorim ca tu să fii satisfăcut de achizițiile tale prin intermediul Serviciilor. La toate produsele achiziționate de pe Temu, poți beneficia de retur și rambursare. Pentru detalii despre retur și rambursare, te rugăm să accesezi Politica noastră cu privire la retur și rambursare. Te rugăm să urmezi instrucțiunile din politică dacă dorești să soliciți o rambursare. Accepți și ești de acord că îți putem emite o rambursare în conformitate cu Politica de returnare și rambursare.

Cu excepția cazului în care este descris altfel în Politica de returnare și rambursare, rambursarea nu va acoperi taxele vamale, impozitele sau orice costuri de transport de returnare pe care le poți suporta în procesul de rambursare.

12. Recompense

12.1Poți primi credite, cupoane, numerar, cadouri sau alte tipuri de recompense prin utilizarea Serviciilor (colectiv, „Recompense”). Unele recompense pot fi folosite doar pentru reduceri sau plăți ale achizițiilor eligibile prin intermediul Serviciilor (dar trebuie să ții cont de faptul că nu toate produsele pot fi eligibile) și nu pot fi revendicate în numerar, cu excepția jurisdicțiilor în care se cere astfel prin lege. Ar trebui să citești cu atenție informațiile și regulile aplicabile privind diferitele tipuri de recompense.

13. Încetarea relației noastre

13.1 Aveți libertatea de a înceta utilizarea serviciilor în orice moment. De asemenea, noi avem libertatea de a rezilia sau suspenda utilizarea serviciilor de către dvs. sau contul dvs., în cazul în care încălcați acești termeni sau politicile, după cum este stabilit de către noi acționând în mod rezonabil. Chiar și după ce utilizarea serviciilor de către dvs. este reziliată sau suspendată, acești termeni vor rămâne opozabili dvs. și orice sumă neplătită pe care ne-o datorați va rămâne datorată.

13.2 În cazul în care contul dvs. este reziliat, tot conținutul și toate recompensele asociate contului dvs. vor fi pierdute și anulate. Ar trebui să încercați să utilizați orice recompense rămase înainte de data la care o astfel de reziliere intră în vigoare.

13.3 Toate prevederile termenilor care, prin natura lor, ar trebui să rămână în vigoare, vor rămâne în vigoare și după rezilierea acestor termeni, inclusiv, dar fără a se limita la, prevederile privind dreptul de proprietate, clauzele de declinare a garanției și limitările răspunderii.

14. Limitare a răspunderii

14.1 Vom fi răspunzători față de dvs. numai cu privire la obligația noastră contractuală de a furniza Serviciile. În niciun caz nu vom fi răspunzători pentru orice acțiuni sau omisiuni ale oricărei terțe părți.

14.2 Răspunderea noastră față de dvs. este reglementată prin următoarele reguli:

    (1) Ne asumăm răspundere nelimitată pentru daunele cauzate intenționat sau ca urmare a neglijenței grave din partea noastră, a angajaților noștri și a reprezentanților noștri delegați, precum și în cazul nedezvăluirii frauduloase a neîndeplinirilor, al încălcării garanțiilor explicite acordate în temeiul acestor Termeni și daunelor rezultate din vătămări corporale (viață, corp și sănătate).

    (2) Vom fi răspunzători pentru alte daune numai dacă acestea rezultă dintr-o încălcare a unei obligații care trebuie respectată pentru a face posibilă executarea cuvenită a acordului și pe a cărei respectare se poate baza de obicei cealaltă parte la acord. Concomitent, răspunderea noastră pentru astfel de alte daune este limitată la acele daune care sunt considerate tipice pentru acest tip de contract și previzibile. Nu suntem răspunzători pentru pagube imprevizibile. Pagubele imprevizibile sunt pagube care sunt neașteptate și nu era evident că vor surveni și nu ne-ați spus nimic înainte de a vă angaja în acest Acord care să însemne că ar fi trebuit să ne așteptăm să survină. Posibilele răspunderi conform legislației privind răspunderea pentru produse rămân neatinse. Orice răspundere suplimentară este exclusă.

    (3) Nu garantăm și nu ne asumăm răspunderea pentru obligațiile conform contractelor facilitate cu terți.

    (4) În plus, nu vom fi răspunzători pentru exactitatea, fiabilitatea sau caracterul complet al Conținutului furnizat de noi pe Temu în mod gratuit sau orice daune care pot surveni din acest Conținut.

    (5) Este posibil ca unele țări să nu permită anumite limitări enumerate mai sus. Aceste limitări se aplică în măsura permisă de legile aplicabile și este posibil să dispuneți de drepturi suplimentare în temeiul legilor naționale privind protecția consumatorilor.


15. Despăgubire

15.1 Sunteți de acord să ne despăgubiți pentru orice și toate pretențiile formulate de alți utilizatori sau terți împotriva noastră pe baza încălcării drepturilor lor prin utilizarea de către dvs. a serviciilor sau încălcarea de către dvs. a acestor termeni. Prin despăgubirea noastră conform acestei secțiuni, veți suporta costurile noastre de apărare juridică necesară. Acest lucru nu se aplică dacă nu sunteți responsabil pentru o astfel de pretenție. În cazul unei pretenții de despăgubire în temeiul acestei Secțiuni 15, trebuie să ne furnizați imediat și cu exactitate toate informațiile necesare pentru examinarea pretențiilor și formularea unei apărări.

16. App Stores

16.1 Licența pentru aplicații. Sub rezerva respectării de către dvs. a Termenilor, vă acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă, fără drept de sublicență și revocabilă pentru a descărca, a instala și a utiliza o copie a aplicației mobile Temu („Aplicație”) pe un dispozitiv sau computer pe care îl dețineți sau îl controlați. În plus, în ceea ce privește orice Aplicație accesată prin sau descărcată din Apple App Store („Aplicație provenită din App Store”), veți utiliza Aplicația provenită din App Store numai (a) pe un produs marca Apple care rulează iOS (sistemul de operare deținut de Apple) și (b) astfel cum este permis de „Regulile de utilizare” prevăzute în Termenii de utilizare ai Apple App Store. Fără a aduce atingere primei propoziții din această secțiune, cu privire la orice Aplicație provenită din App Store sau orice Aplicație accesată prin sau descărcată din Google Play („Aplicație provenită din Google Play”), este posibil să aveți drepturi suplimentare cu privire la accesul la și utilizarea Aplicației aplicabile achizițiilor de volum sau prin intermediul Family Sharing pentru Produse de marcă Apple sau în comun în grupul dvs. familial desemnat supuse termenilor aplicabili ai Apple sau Google și setărilor dvs. asociate.

16.2 Magazine de aplicații. Confirmați și sunteți de acord ca disponibilitatea Aplicației și a Serviciilor să fie dependentă de partea terță de la care ați primit licența pentru Aplicație, de ex. Apple App Store sau Google Play (fiecare în parte „Magazin de aplicații”). Recunoașteți că Termenii se aplică între dvs. și noi, nu între dvs. și App Store. Temu, nu Magazinul de aplicații, este unica responsabilă pentru Servicii, inclusiv pentru Aplicație, conținutul acestora, întreținerea, serviciile de asistență și garanția pentru acestea și tratarea oricăror reclamații în legătură cu acestea (de ex. răspunderea pentru produs, conformitatea legală sau încălcarea proprietății intelectuale). Pentru a utiliza Aplicația, trebuie să aveți acces la o rețea wireless și sunteți de acord să plătiți toate tarifele asociate acestui acces. De asemenea, sunteți de acord să plătiți toate tarifele (dacă este cazul) și toate taxele aplicabile percepute de Magazinul de aplicații în legătură cu Serviciile, inclusiv cu Aplicația. Sunteți de acord să respectați și licența dvs. de utilizare este condiționată de conformitatea cu toți termenii acordului impus de Magazinul de aplicații în cauză atunci când utilizați orice Serviciu, inclusiv Aplicația. Confirmați faptul că Magazinul de aplicații (și filialele sale) sunt beneficiari terți ai Termenilor și veți avea dreptul de a-i pune în aplicare.

16.3 Accesarea și descărcarea Aplicației din Apple App Store. Următoarele se aplică oricărei Aplicații provenite din App Store, accesate prin sau descărcate din Apple App Store:

    (1) Confirmați și sunteți de acord că (i) Termenii sunt încheiați numai între dvs. și noi și nu cu Apple și (ii) noi, nu Apple, suntem singurii responsabili pentru Aplicația provenită din App Store și conținutul acesteia. Utilizarea de către dvs. a Aplicației provenite din App Store trebuie să respecte Termenii și de utilizare ai App Store.

    (2) Confirmați că Apple nu are absolut nicio obligație de a furniza servicii de întreținere și asistență cu privire la Aplicația provenită din App Store.

    (3) În cazul în care Aplicația provenită din App Store nu respectă orice garanție aplicabilă, puteți notifica Apple, iar Apple vă va rambursa prețul de achiziție pentru Aplicația provenită din App Store și, în măsura maximă permisă de legea aplicabilă, Apple nu va avea nicio altă obligație de garanție cu privire la Aplicația provenită din App Store. Între Apple și noi, orice alte pretenții, pagube, răspunderi, daune, costuri sau cheltuieli care pot fi atribuite oricărei nerespectări a oricărei garanții vor fi responsabilitatea noastră exclusivă.

    (4) Dvs. și noi confirmăm că, între Apple și noi, Apple nu este responsabilă pentru tratarea niciunor reclamații pe care le aveți și niciunor reclamații ale oricărei terțe părți cu privire la Aplicația provenită din App Store sau la posesia și utilizarea de către dvs. a Aplicației provenite din App Store, inclusiv, dar fără a se limita la: (i) reclamații privind răspunderea pentru produse; (ii) orice reclamație că Aplicația provenită din App Store nu respectă orice cerință legală sau de reglementare aplicabilă; și (iii) reclamații care decurg din protecția consumatorilor sau din legislația similară.

    (5) Dvs. și noi confirmăm că, în cazul oricărei reclamații a terților că Aplicația provenită din App Store sau posesia și utilizarea de către dvs. a respectivei Aplicații provenite din App Store încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale acelor terți, între noi și Apple, noi, nu Apple, vom fi singurii responsabili pentru anchetarea, apărarea, soluționarea și achitarea oricărei astfel de reclamații privind încălcarea proprietății intelectuale în măsura impusă de Termeni.

    (6) Dvs. și noi confirmăm și suntem de acord că Apple și filialele Apple sunt beneficiari terți ai Termenilor în legătură cu licența dvs. pentru Aplicația provenită din App Store și că, după acceptarea termenilor și condițiilor Termenilor, Apple va avea dreptul (și se va considera că a acceptat dreptul) de a pune în aplicare Termenii în legătură cu licența dvs. pentru Aplicația provenită din App Store împotriva dvs. în calitate de beneficiar terț al acesteia.

    (7) Fără a limita alte condiții ale Termenilor, trebuie să respectați toți termenii de acord aplicabili ai terților atunci când utilizați Aplicația provenită din App Store.

17. Generalități

17.1 Cesiune. Nu aveți voie să cedați, să delegați sau să transferați acești Termeni sau drepturile și obligațiile ce decurg din aceștia niciunei alte persoane în niciun mod (de drept sau altfel) fără acordul nostru prealabil în scris, și orice tentativă de cedare, subcontractare, delegare sau transfer care încalcă cele de mai sus va fi nulă și neavenită. Putem transfera, ceda sau delega acești Termeni și drepturile și obligațiile ce decurg din aceștia oricărei alte persoane fără acordul dvs., cu excepția cazului în care se prevede altfel în acești Termeni și în orice caz fără a aduce atingere drepturilor dvs. legale.

17.2 Evenimente neprevăzute. Nu vom fi răspunzători pentru nicio întârziere sau neexecutare care rezultă din cauze independente de controlul nostru rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la, acte de forță majoră, război, terorism, revolte, embargouri, acte ale autorităților civile sau militare, incendii, inundații, accidente, pandemii, greve sau deficit de mijloace de transport, combustibil, energie, forță de muncă sau materiale.

17.3 Alegerea legii aplicabile. Dacă sunteți rezident al unei țări din Uniunea Europeană, atunci acești Termeni și orice dispută de orice dispută de orice fel care ar putea surveni între noi și dvs. în temeiul prezentei vor fi reglementate prin legile acestei țări. Dacă sunteți rezident al unei țări din afara Uniunii Europene, atunci acești Termeni și orice litigiu de orice fel care ar putea surveni între noi și dvs. în temeiul prezentei vor fi reglementate prin legile Irlandei. Convenția Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri nu se aplică acordului dintre noi și dvs. sau acestor Termeni.

17.4 Soluționarea online a litigiilor. Comisia Europeană oferă o platformă de internet pentru soluționarea online a litigiilor („platforma SOL”). Platforma SOL poate fi accesată în prezent la următorul link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nu suntem obligați să participăm la mecanisme de soluționare a litigiilor pentru litigii în materie de consum.

17.5 Notificare. Confirmați și sunteți de acord că vă putem transmite notificări prin e-mail, utilizând cea mai recentă adresă de e-mail pe care ne-ați furnizat-o, ceea ce constituie o notificare efectivă. Prin urmare, sunteți responsabil pentru menținerea la zi a informațiilor furnizate nouă privind adresa dvs. de e-mail. Ne puteți transmite notificări prin e-mail la legal@eur.temu.com sau prin poștă la următoarea adresă:

Whaleco Technology Limited
First Floor
25 St Stephens Green
Dublin 2, Ireland

Dacă transmiteți notificarea prin poștă, vă rugăm să rețineți că o astfel de notificare va fi considerată transmisă atunci când este primită de noi prin scrisoare livrată de un serviciu de livrare expres recunoscut la nivel național sau prin corespondență timbrată prin poștă obișnuită la adresa de mai sus.

17.6 Renunțare. Faptul că nu răspundem la o încălcare din partea dvs. sau a altor persoane nu înseamnă că renunțăm la dreptul nostru de a acționa cu privire la încălcări ulterioare sau similare.

17.7 Clauza de separabilitate. În cazul în care orice prevedere a acestor Termeni se dovedește a fi inaplicabilă sau nevalidă, acea prevedere va fi limitată sau eliminată, în măsura minimă necesară, astfel încât acești Termeni vor rămâne în vigoare și aplicabili.

17.8 Beneficiari terți. Nu există beneficiari terți vizați de acești Termeni.

17.9 Întregul acord. Acești Termeni reprezintă acordul final, complet și exclusiv al părților cu privire la obiectul acestora și înlocuiesc și reunesc toate discuțiile anterioare dintre părți cu privire la acest obiect.

18. Informații de contact

Informațiile noastre de contact sunt următoarele:

Whaleco Technology Limited
First Floor
25 St Stephens Green
Dublin 2, Ireland

Mai multe informații sunt disponibile la Detaliile companiei - Informații legale.