Akt o digitalnih storitvah

Spletna trgovina Temu je na trg Evropske unije ("EU") vstopila aprila 2023. V skladu z 2. odstavkom 24. člena Akta o digitalnih storitvah ("DSA") ocenjujemo, da je bilo povprečno mesečno število aktivnih uporabnikov Temu v EU približno 116 milijonov za 6-mesečno obdobje, ki se je zaključilo 30. junija 2025.

Ta izračun smo pripravili z namenom skladnosti z zahtevami DSA (Akt o digitalnih storitvah), zato ga za vse druge namene ne uporabljajte. Kjer smo uporabniške meritve delili v drugih kontekstih, sta se metodologija in obseg morda razlikovala. Poleg tega se lahko naš pristop pri pripravi tega izračuna razvije in ga bo morda treba sčasoma spremeniti, na primer zaradi pojava novih tehnologij.

Še naprej bomo spremljali število povprečnih mesečnih aktivnih prejemnikov storitev Temu v EU in objavljali posodobljene informacije vsaj vsakih šest mesecev v skladu z 2. odstavkom 24. člena DSA (Akt o digitalnih storitvah).

Stiki

Imamo posebne stike, kamor se lahko uporabniki, Evropska komisija, organi držav članic EU in Evropski odbor za digitalne storitve ("Evropski odbor") obrnejo na nas z vprašanji o DSA (Akt o digitalnih storitvah).

Če delate za Evropsko komisijo, Evropski odbor ali za organe držav članic EU, nam lahko pišete na naslov legal@eur.temu.com. Komunikacija na tem naslovu mora potekati v angleščini.

Uporabniki nam lahko pišejo na naslov DSA-point-of-contact-users@eur.temu.com. Lahko pa izberete podporo strankam in se pogovorite neposredno s predstavnikom podpore strankam.

Stran za pomoč DSA (Akt o digitalnih storitvah) Temu

Za podrobnosti o naši politiki moderiranja in priporočanja vsebin v skladu z DSA kliknite tukaj.

Dostop do podatkov raziskovalcev

V skladu s 40(12) členom Akta o digitalnih storitvah (DSA) zagotavljamo portal za dostop do podatkov, kjer upravičenim raziskovalcem po uspešni prijavi omogočimo dostop do dejanskih podatkov v realnem času, ki so javno dostopni na Temu. Za več podrobnosti kliknite tukaj.

Preverjenim raziskovalcem zagotavljamo tudi informacije in vire v skladu s 40. členom(4) v sodelovanju z Evropsko komisijo in ustreznim koordinatorjem za digitalne storitve (DSC). Za več podrobnosti o upravičenosti, postopkih in razpoložljivih katalogih podatkov kliknite tukaj.

Poročila o transparentnosti Temu

Za več informacij:

Kliknite tukaj.

Prijava otroškega računa

Storitev spletne trgovine Temu ni namenjena osebam, mlajšim od 18 let oziroma mladoletnim osebam, kot so opredeljene v veljavni zakonodaji. Če menite, da je vaš otrok ustvaril račun Temu ali nam kako drugače zagotovil osebne podatke, lahko zahtevate izbris računa in povezanih osebnih podatkov z uporabo spletnega obrazca za poročanje.