Temu | Privaatsuseeskiri
Jõustumiskuupäev: 01. jaanuar 2025
See privaatsuspoliitika kirjeldab, Whaleco Technology Limitedkuidas Iirimaal registreeritud ettevõte („Temu“ või „meie“) käsitleb isikuandmeid, mis on seotud Euroopa Liidus (EL) ja Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP) ja Šveitsis asuvate isikutega, mida kogume oma digitaalsete atribuutide kaudu, mis viitavad käesolevale privaatsuspoliitikale, sealhulgas meie veebisaidile (www.temu.com), Temu mobiilirakendusele (ühiselt „teenus“) ja muudele tegevustele, nagu on kirjeldatud käesolevas privaatsuspoliitikas. Temus hoolime me väga privaatsusest. See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, jagame ja muul viisil töötleme oma registreeritud kontoomanike isikuandmeid, nende isikuandmeid, kes ostavad Temust ilma kontota kaupu, ja nende isikuandmeid, kes teenust sirvivad („kasutajad“). Selles privaatsuspoliitikas selgitame ka õigusi, mida meie andmekäitlus mõjutab, seoses nende isikuandmetega, sealhulgas õigust esitada vastuväiteid teatud liiki töötlemisele, mida me läbi viime. Lisateabe saamiseks vt allpool jaotist „Sinu õigused ja valikud“.
Käesoleva privaatsuspoliitika kohaldamisel on „isikuandmed” üldandmekaitset käsitlevas määruses (GDPR) määratletud tähendus, st mis tahes teave, mis on seotud tuvastatud või tuvastatava füüsilise isikuga (edaspidi „andmesubjekt”).
Andmekontroller: Kui asud ELis, EMP-s või Šveitsis, Whaleco Technology Limited, on Iirimaal registreeritud ettevõte sinu isikuandmete eest vastutav töötleja. Whaleco Technology Limited kontaktandmed on esitatud allpool jaotises „võta meiega ühendust“.
Millist teavet me kogume
Oma toodete ja teenuste pakkumise ja täiustamise käigus kogume sinu isikuandmeid käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkidel. Järgnevalt on toodud kogutavad isikuandmete tüübid:
Teave, mida esitad
Kui sa lood konto, sirvid teenust, esitad tellimuse kassasse, võtad meiega otse ühendust või kasutad teenust muul viisil, esitad osa või kõik järgmised andmed:
Konto ja profiil
Me kogume sinu konto sisselogimisandmetena sinu mobiiltelefoni numbrit ja/või e-posti aadressi ning määrame sinu kontole kasutaja identifitseerimisnumbri („UID“). Kui sa otsustad registreeruda või sisse logida väliste kolmandate osapoolte teenuste, nt Facebook või Google kaudu, nõustud, et võime koguda sinu profiilifoto, kasutajanime ja e-posti aadressi, mis on seotud vastava kolmanda osapoole teenusepakkujaga. Kogume ka sinu profiiliteavet, konto sätteid ja eelistusi.
Ostud
Me kogume sinu tellimustega seotud andmeid teenuses (nt tehingu ID, tehingute ajalugu), tehingu lõpetamiseks vajalikku makseteavet (nt maksekaardi number või muu makseks vajalik kolmanda osapoole makseteave, arveldusaadress), teavet, mida esitad toote suuruse määramiseks, sinu kinnitust selle kohta, et täidate teatud toodete vanusepiiri, sinu aadressi, määratud paketi kogumispunkti (nt linn, riik, elukohariik, sihtnumber); ja adressaadi kontaktandmed (nt nimi, mobiiltelefoni number). Kogume sinu piirkonda ka riigi/piirkonna kaupa.
Klienditoe tegevus
Kui sa suhtled meie klienditeeninduse meeskonnaga meie klienditoe funktsioonide kaudu mobiilirakenduses/veebisaidil, kas klienditeenindaja või meie virtuaalse assistendiga (vestlusroti või vihjeliini kaudu), sotsiaalmeedia või muul viisil, kogume sinu suhtlusajalugu, mis sisaldab meie vahel vahetatud teksti, pilte, videoid, heli või täiendavaid dokumente.
Teave, kui sa võtad meiega ühendust
Kui sa võtad meiega ühendust, kogume teavet, mida sa meile saadad, näiteks aruandeid, tagasisidet või päringuid teenuse kasutamise kohta või teavet meie kasutustingimuste või muude poliitikate võimalike rikkumiste kohta.
Vestlused kaubanduspartneritega
Kui vestled Temus kaubapartneritega, kogume sinu vestlussuhtlust ja muud seotud teavet.
Kasutaja loodud sisu
Teenuse toodete arvustamisel ja hindamisel kogume seda teavet, sh kõiki kaasasolevaid pilte, videoid ja teksti ning nendega seotud metaandmeid.
Kampaaniad ja üritustel osalemine
Võime koguda teatud teavet, kui sa osaled võistlusel, üritusel, kampaanias, küsitluses, auhindade jagamises või kihlveos osalemises, näiteks soovitud auhinna valimisel. Need loosimised ja võistlused on vabatahtlikud. Soovitame, et loeksid iga loosimise ja võistluse kohta, milles osaled, reegleid ja vastavat teavet. Lisaks kogume teavet sinu eelistuste kohta meilt turundusteadete saamiseks, samuti sinu ja nende vahelise suhtluse kohta.
Muud andmed
Me kogume muid andmeid, mida esitad käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkidel või mis tahes muul sinu teabe kogumise ajal avaldatud eesmärgil.
Teenuse kasutamise kogemuse täiustamiseks kogutud teave ja muude eesmärkide toetamiseks, milleks me isikuandmeid kogume, nagu on kirjeldatud käesolevas privaatsuspoliitikas, töötleme automaatselt teavet sinu, sinu arvuti või mobiilseadme, sinu ja teenuse vahelise suhtluse kohta aja jooksul, näiteks:
Seadme andmed
Me kogume isikuandmeid seadme kohta, mida sa kasutad teenuse kasutamiseks, näiteks seadme mudel, operatsioonisüsteemi teave, keelesätted, unikaalsed identifikaatorid (sh reklaamiotstarbel kasutatavad identifikaatorid, mille jaoks meil on õiguslik alus).
Teenuse kasutamise teave
Me kogume isikuandmeid sinu teenusega suhtlemise kohta, sh sinu ostukorvi sisu, sinu tellimuse leheküljed, sinu lehel veedetud aeg, allikas, kust sa lehele saabusid, sinu suhtlus lehe, otsitud teksti ja piltide, sirvimisajaloo kohta, olenemata sellest, kas avasid meie e-kirjad, ja kas klõpsasid meie e-kirjade linke. Kogume ka hooldusega seotud, diagnostilist ja sooritusteavet, sh kokkujooksmisest ja jõudluslogidest.
Üldised asukohaandmed
Me kogume sinu ligikaudset asukohta sinu tehnilise teabe (nt IP-aadressi) põhjal.
Küpsiste andmed
Me kogume teavet sinu seadmesse salvestatud küpsistest ja sarnastest tehnoloogiatest. Need küpsised on kas vajalikud ja nõutavad meie teenuse osutamiseks (näiteks küpsised, mida kasutame sinu keele ja asukohaga seotud toodete kuvamiseks) või valikulised (näiteks küpsised, mida kasutatakse sulle kuvatavate reklaamide jälgimiseks ja mõõtmiseks). Lisateavet (sh teatud küpsiste keelamise kohta) leiad meie küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate poliitikast.
Kolmandate isikute allikatest saadav teave
Kohaldatava seadusega lubatud ulatuses võtame vastu ja kogume isikuandmeid muudest kolmandatest isikutest allikatest, näiteks:
Andmepakkujad,
Me saame ja kogume teabeteenustelt isikuandmeid, nagu identiteedi kinnitamise teave ja pettuste ennetamise riskide hindamine, et aidata meil tuvastada maksetega seotud pettusi, hoida ära volitamata tehinguid ja kaitsta teenust.
Turundus- ja reklaamipartnerid
Me saame ja kogume isikuandmeid oma turundus- ja reklaamipartneritelt, näiteks äripartneritelt, kellega teeme turundusüritustel ja teenuse reklaamimisel koostööd. Täpsemalt, me saame partneritelt teavet, sealhulgas näiteks sinu klõpsatud reklaame, küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kaudu antavat teavet, mis aitab meil kindlaks teha meie teenuse liikluse päritolu, seadme andmeid, kui klõpsasid teatud reklaame, vastuseid turundusmeilidele, reklaamidele ja pakkumistele, ning turunduspartneritelt saadud teavet, kui neil on õigus seda teavet meiega jagada.
Avalikud asutused EMP-s ja Šveitsis, avalikud allikad ja õiguste omajad
Me saame isikuandmeid, mis võivad sisaldada kasutajanime, aadressi, e-posti aadressi, mobiiltelefoni numbrit, ostu- ja/või makseteavet kolmandate isikute allikatest, näiteks kui see on vajalik meie kohustuste täitmiseks, väidetava nõude või kuriteo ärahoidmiseks, uurimiseks ja avastamiseks, või et osapool saaks oma seaduslikke õigusi kaitsta.
Meie maksetöötlejad
Saame isikuandmeid oma kolmandatest osapooltest maksetöötlejatelt, kes aitavad meil tehinguid töödelda, teenust osutada ja petturlikku või ebaseaduslikku tegevust ära hoida. Isikuandmed, mida meie makseteenuse pakkujad meile saadavad, sisaldavad sinu nime, e-posti aadressi, arveldusaadressi ja telefoninumbrit.
Muud kolmandate isikute teenused
Me hangime sinu isikuandmeid muudest kolmandatest isikutest teenustest, näiteks:
Sotsiaalmeedia teenusepakkujad, kellelt kogume sinu kasutajanime, profiilipilti ja/või e-posti aadressi, mis on seotud vastava kolmanda osapoole teenusepakkujaga, kui sa otsustad teenuse registreerida või sellesse sisse logida nimetatud kolmanda osapoole teenuse abil.
Logistikateenuste pakkujad. Tellimuse täitmise tõhusaks lõpetamiseks hangime teie logistikateabe logistikateenuste pakkujatelt, nagu kohaletoimetamise edenemine ja kohaletoimetamise aadress, ning teeme selle teabe sinu kontol kättesaadavaks.
Kolmanda osapoole kaardistamisplatvormid. Selleks et suunata sind hõlpsalt tarnete jaoks kõige sobivamasse kogumispunkti riikides, kus me selle funktsiooni lubame, kui sa annad meile oma aadressi, saame, kogume ja leiame aadressi geograafilised koordinaadid, mille oled meile edastanud kolmandate osapoolte kaardistamisplatvormidelt, näiteks Google Mapsilt.
Andmete edastamisest keeldumine
Peame koguma isikuandmeid, et pakkuda teatavaid teenuseid. Kui sa ei esita teavet, mida me vajame teenuse osutamiseks, ei saa me teenust pakkuda. Muu teave on valikuline, kuid ilma selleta võib see mõjutada sinu teenuse kvaliteeti.
Kuidas ja miks me töötleme sinu teavet ja meie õiguslikud alused töötlemiseks
Me kasutame isikuandmeid, mida me kogume mitmesugustel eesmärkidel, sealhulgas teenuse arendamiseks, täiustamiseks, toetamiseks ja pakkumiseks, võimaldades sul kasutada selle funktsioone, täites ja jõustades meie kasutustingimusi.
EMP-s ja Šveitsis on meil vaja õiguslikku alust sinu isikuandmete töötlemiseks. Sõltuvalt sellest, miks me sinu isikuandmeid töötleme, toetume me erinevatele õiguslikele alustele.
Iga õigusliku aluse kohta, millele toetume, selgitame käesolevas osas oma töötlemise eesmärke (miks me sinu isikuandmeid kasutame) ja konkreetseid töötlemistoiminguid (kuidas me sinu isikuandmeid nende eesmärkide saavutamiseks käsitleme). Samuti esitasime iga juhtumiga seotud isikuandmete kategooriad.
Sul on sulle kättesaadavad õigused sõltuvalt sellest, millist õiguslikku alust me kasutame. Lisateavet oma õiguste kasutamise kohta leiad allpool jaotisest „Sinu õigused ja valikud“.
Lepinguline vajadus
Teenuse kasutamiseks registreerimisel, juurdepääsul teenusele või teenuse kasutamisel töötleme isikuandmeid vastavalt vajadusele, et täita meiega sõlmitud lepinguid (nt meie kasutustingimused), kui sul on õigus sõlmida täitmisele pööratavat lepingut.
Kui me töötleme isikuandmeid, mida sa meile esitad ja mis on vajalikud sinuga lepingu täitmiseks, on sul õigus saata need teisele andmetöötlejale. Oma õiguste kasutamiseks vaata käesoleva privaatsuspoliitika jaotist „teie õigused ja valikud“.
Konto loomine ja hooldus
. Kui sa lood teenuses kasutajakonto, loome ja haldame sinu kontot, kasutades sinu konto- ja profiiliteavet, seadme andmeid ja üldisi asukohaandmeid (nt IP-aadressi), vastavalt sinu sätetele ja eelistustele ning aktiveerime konto turvafunktsioonid (nt turvakoodide saatmine meili või SMS-i kaudu).
Me kogume teavet sotsiaalmeediateenustest, kui sa otsustad teenuse registreerida või sellesse sisse logida, kasutades seda kolmanda osapoole teenust.
Toodete ja teenuste tellimused ja kohaletoimetamine
Lihtsustame kaupade lisamist sinu ostukorvi ja võimaldame kohandatud toodete pakkumist, kasutades sinu teenuse kasutusteavet (sealhulgas sinu esitatud kohandatud tellimusteavet), võimaldame sul kaubapartneritega vestluste kaudu tellimustega seoses vestelda, konto kaudu tellimusi vastu võtta ja töödelda, kasutades ning profiili- ja ostuteavet, tarnida sulle tooteid, kasutades logistikateenuste pakkujatelt ja kolmandate osapoolte kaardistamisplatvormidelt saadavat teavet, ning töödelda sinu makseid, kasutades meie maksetöötlejate teavet. Hõlbustame tellimuste vaidlustamist, tagasimakseid ja/või sinu tellimuste tagastamist teabekategooriate abil, sealhulgas klienditoe tegevus, ostud, üldised asukohaandmed (nt IP-aadress), logistikateenuste pakkujate teave ja meie maksetöötlejate teave.
Me tagame otsingutulemused ja kirjed mitteisikustatud toodete kohta, mida soovid osta, kui see on teenuse pakkumiseks hädavajalik
Näiteks kui sa otsid konkreetset üksust, esitame teabekategooriate abil valiku sinu otsingukriteeriumitele vastavaid üksusi, sealhulgas üldiseid asukohaandmeid (nt IP-aadress) ja teenuse kasutamise teavet.
Võistlus, üritus, kampaania, küsitlus, loovutus või kihlvedu
Kui sa oled nõustunud tingimustega võistluse, ürituse, kampaania, küsitluse, loovutamise või kihlveo raames, aitame me sul osaleda kampaania- ja sündmusealase osalemise teabe ja üldiste asukohaandmete abil (nt kasutades teie IP-aadressi, et otsustada, kas sinu suhtes rakendub kampaania, sündmus, küsitlus, loovutus või kihlvedu), kontrollida sinu identiteeti sinu konto ja profiili teabe abil, teavitada sind tulemusest, kasutades teenuse kasutamise teavet, ning pakkuda auhinna ostuandmeid, kooskõlas asjakohaste tingimuste ja eeskirjadega.
Sellised kihlveod ja võistlused on vabatahtlikud. Soovitame lugeda läbi iga osaletud loosimise ja konkursi reeglid ja muu asjakohane teave.
Klienditugi
Pakume kliendituge sinu taotlustele, sealhulgas andmesubjekti õiguste taotluste, küsimuste, vaidluste, kaebuste ja tagasiside lahendamiseks. Näiteks pakume online, infoliini- ja müügijärgseid teenuseid.
Sel eesmärgil võime kasutada teabekategooriaid, sh konto ja profiil, vestlusi kaubapartneritega, klienditoe tegevust, seadme andmeid, ostude ja teenuse kasutamise teavet.
Sinuga suhtlemiseks
Kui see on rangelt vajalik teenuse osutamiseks vastavalt kasutustingimustele, kasutame sinuga suhtlemiseks sinu kontot, profiili ja seadme andmeid (nt teadaanded, värskendused, turvahoiatused, tugi- ja haldussõnumid), mis hõlmab ka klienditoe tegevuse ja teenuse kasutamise teabe kasutamist
Sõnumite saatmise õiguse säilitamine
Kui see on hädavajalik teenuse osutamiseks vastavalt kasutustingimustele. See hõlmab sinu konto ja profiili ning seadme andmete kasutamist.
Platvormi ohutus ja turvalisus
Teenuse pakkumiseks vastavalt kasutustingimustelerangelt vajalikus ulatuses; me ennetame, avastame, uurime ja reageerime võimalikule volitamata juurdepääsule, petturlikele tehingutele ja kahjulikele, volitamata, ebaeetilistele või ebaseaduslikele tegevustele, sealhulgas küberrünnakutele ja identiteedivargustele.
Sel eesmärgil võime kasutada teabekategooriaid, sealhulgas konto ja profiil, vestlused kaubapartneritega, klienditoe tegevus, seadme andmed, üldised asukohaandmed (nt IP-aadress), andmeesitajatelt saadud teave, meie makseteenuse töötlejatelt saadud teave, ostud, teenuse kasutamise teave ja kasutaja loodud sisu.
Kasutaja loodud sisu avaldamine
Vastavalt sinu sätetele teeme sinu kasutaja loodud sisu kättesaadavaks. Näiteks kui sa jätad arvustuse, töötleme sinu kasutajanime, profiilipilti ja arvustuse sisu, et teha arvustus asjakohasel tootelehel ja sinu kasutajaprofiilil kättesaadavaks.
Sellel eesmärgil võime kasutada teabekategooriaid, sealhulgas kasutaja loodud sisu, teenuse kasutusteavet ning kontot ja profiili.
Kui sa otsustad teenuse kaudu suhelda teiste kasutajatega, aitame sul suhelda teiste kasutajatega. Näiteks kui sa klõpsad teiste kasutajate kaupade arvustuste juures nupul „Kasulik”, teavitame neid sinu suhtlusest.
Sellel eesmärgil võime kasutada teabekategooriaid, sealhulgas kasutaja loodud sisu, teenuse kasutusteavet ning kontot ja profiili.
Õigustatud huvid
Kui õiguslikult täitmisele pööratavat lepingut ei ole või kui töötlemine ei ole tingimata vajalik, võime tugineda õigustatud huvidele, et töödelda sinu isikuandmeid eespool kirjeldatud eesmärkidel.
Me toetume õigustatud huvidele (meie, sinu või teise osapoole huvidele), kui sinu huvid või põhiõigused ja -vabadused neid üles ei kaalu.
Sul on õigus vaidlustada ja taotleda oma isikuandmete töötlemise piiramist õigustatud huvide alusel. Oma õiguste kasutamiseks külasta käesoleva privaatsuspoliitika jaotist „ Sinu õigused ja valikud“.
Soovitatud sisu ja tooteid(nt toodete pakkumised ja otsingupäringud), millest sa võid huvitatud olla, kui see ei ole tingimata vajalik teenuse pakkumiseks
Sulle ja teistele huvi pakkuvate toodete ja sisu soovitamiseks, kasutame sinu isikuandmete järgmisi kategooriaid: konto ja profiil, üldised asukohaandmed (nt IP-aadress), ostud (sh tehingute ajalugu), teenuse kasutamise teave ja kasutaja loodud sisu.
Lisateavet erinevate kriteeriumide kohta, mida kasutame sulle sisu ja toodete soovitamiseks ning kuidas saad neid soovitusi muuta või mõjutada, leiad siit.
Õigustatud huvi, millele tugineti:
Meie huvides on pakkuda teenuse
kasutajatele personaalset kogemust, et avastada tooteid/teateid/otsinguid, mis võivad olla neile huvitavad ja tähendusrikkad
Kaubanduspartneritel huvi jõuda asjakohasema publikuni, mis võib suurendada tulusid
Reklaamitegevused ja üritused, mis võivad olla isikupärastatud
Kui see pole konkursil, kus sa osaled, korraldamiseks tingimata vajalik, töötleme sinu isikuandmeid loosimiste, võistluste, kingituste ja muude kampaaniate ja sündmuste hõlbustamiseks (nt sind võitudest teavitamiseks, sinu isikusamasuse kontrollimiseks või sulle auhindade saatmiseks). Olenevalt sinu profiilisätetest kasutame sinu kasutajaprofiili pilti ja kontoteavet kampaaniates, mida võidakse jagada teiste kasutajatega, ning aitame sind kutsete saatmisega sõpradele, keda sa soovid teenusega liita.Sel eesmärgil kasutatavad teabekategooriad võivad hõlmata müügiedendust ja sündmustel osalemist, üldisi asukohaandmeid (nt IP-aadressi), teenuse kasutamise teavet, kontot ja profiili ning oste (sealhulgas tehingute ajalugu).
Õigustatud huvi, millele tugineti:
Meie ärihuvides on pakkuda potentsiaalsetele kasutajatele ja teenuse kasutajatele ahvatlevat võistlust, loosimist või muud reklaami.
See on aktiivsete ja potentsiaalsete kasutajate huvides, kes on huvitatud konkursil, loosis või muus kampaanias osalemisest.
Meie huvides on pakkuda teenuse kasutajatele personaalset kogemust.
Kasutajatel on huvi leida kampaaniaid, mis võivad olla neile huvitavad ja tähendusrikkad.
Turundusteadete saatmine
Kogume ja kasutame sinu isikuandmeid turunduseesmärkidel vastavalt sinu eelistustele ja kehtivatele seadustele, mis võivad olla isikupärastatud. Olenevalt sinu sideeelistustest võime sulle saata otseturundusteateid, kasutades sinu konto- ja profiiliteavet, seadme andmeid, teenuse kasutamise teavet ja turunduspartneritelt saadud teavet.
Õigustatud huvi, millele tugineti:
Meie ärihuvides on edastada sulle sõnumeid, mis võiksid teenust edendada.
See on nende kasutajate huvides, kes on avaldanud soovi saada turundusmaterjale (ja pole sellest ajast peale teisiti teatanud).
Meie huvides on pakkuda teenuse kasutajatele personaalset kogemust.
Kasutajad on huvitatud turundusteadetest, mis võivad olla neile huvitavad ja tähendusrikkad.
Isikupärastatud platvormivälise huvipõhise reklaami pakkumine
Meie, meie teenusepakkujad ja meie kolmandatest osapooltest reklaamipartnerid töötleme sinu isikuandmeid huvipõhise reklaamimise eesmärgil väljaspool platvormi ja analüütika eesmärkidel. Huvipõhise reklaami pakkumisel järgime veebipõhise käitumusliku reklaami iseregulatsiooni põhimõtteid, mille on kehtestanud European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA), mis on vastutustundliku digitaalse turunduse ja tarbijate privaatsuse eest seisev organisatsioon. Huvipõhise reklaami ja kolmandate osapoolte reklaamvõrkude loobumisvalikute kohta saad lisateavet siit.
Sel eesmärgil kasutatavad teabekategooriad võivad hõlmata konto ja profiili, küpsiste andmeid, seadme andmeid, üldisi asukohaandmeid (nt IP-aadressi), oste ja teenuse kasutamise teavet.
Lisateavet meie reklaamiküpsiste kohta leiad meie küpsiste ja sarnasest tehnoloogiate poliitikast.
Õigustatud huvi, millele tugineti:
Meie ärihuvides on edendada teenust ja mõõta reklaami tõhusust.
See on nende inimeste huvides, kes tahaksid hea meelega Teenuse kohta rohkem teada saada ja neid huvitavaid tooteid, sealhulgas nende asukoha ja keelega sobivaid ja asjakohaseid reklaame avastama.
Teenuse raames tegutsevate kaubapartnerite huvides on tutvustada oma tooteid potentsiaalsetele klientidele.
Tagada platvormi turvalisus
Me ennetame, tuvastame, uurime, teavitame ja hoiame ära petturlikud, kahjulikud, volitamata, ebaeetilised või ebaseaduslikud tegevused, sealhulgas pettused, volitamata juurdepääsu teenusele või selle kasutamise, meie eeskirjade rikkumised, küberrünnakud, identiteedivargused või muud väärkäitumised, kui see pole tingimata vajalik osutamaks teenust vastavalt kasutustingimustele ja/või kui selleks puudub juriidiline kohustus vastavalt kasutustingimustele ja/või kui selleks puudub juriidiline kohustus.
Sel eesmärgil kasutatavad teabekategooriad võivad hõlmata konto ja profiili, vestlusi kaubanduspartneritega, klienditoe tegevust, seadme andmeid, üldisi asukohaandmeid (nt Ip-aadress) andmeesitajatelt, meie makseteenuse töötlejatelt, EMP ja Šveitsi riigiasutustelt, avalikest allikatest ja õiguste valdajatelt saadud teavet, meiega ühendust võttes saadud teavet, oste, teenuste kasutamise teavet ja kasutaja loodud sisu.
Õigustatud huvi, millele tugineti:
Me saame kasu järgmiste sammude astumisest: (i) tagama, et mis tahes kahjulik, volitamata, ebaeetiline ja/või ebaseaduslik tegevus Teenuses või sellega seoses tuvastatakse, uuritakse, sellest teatatakse ja seda ennetatakse; ja (ii) tagama, et Teenust saab osutada viisil, mis on ohutu ja kooskõlas kohaldatavate seadustega.
Õiguskaitseasutused saavad kasu, sest meie esitatud teave võib aidata kaasa kuritegude avastamisele, uurimisele ja ennetamisele.
Teenuse kasutajad saavad kasu sellest, et isikud, kes soovivad teenust kasutada kahjulikul, volitamata, ebaeetilisel ja/või ebaseaduslikul viisil, saab tuvastada ja platvormilt eemaldada, ennetades kahju teistele kasutajatele.
Kolmandate isikute finantsasutused saavad kasu, kuna finantskuritegude toimepanijaid on võimalik vastavalt avastada, uurida ja karistada.
Õigusvastase tegevuse ohvrid saavad kasu, sest asjaomast toimepanijat (asjaomaseid kurjategijaid) on võimalik vastavalt tuvastada, uurida ja karistada.
Laiem avalik hüve, sest kuritegusid on võimalik avastada, uurida ja ära hoida.
Luba Temu mobiilirakenduses ja veebisaidil turvafunktsioonid, mis võimaldavad sul kaitsta oma Temu kontot
. Me töötleme sinu isikuandmeid, et võimaldada teenuse turvafunktsioone, näiteks saates sulle e-posti või SMS-i teel turvakoode, kasutades sinu konto- ja profiiliteavet, ja mäletame seadmeid, millest oled eelnevalt seadme andmete ja üldiste asukohaandmete (nt IP-aadress) abil sisse loginud.
Sel eesmärgil võime kasutada teabekategooriaid, sealhulgas konto- ja profiiliteavet, oste, teenuse kasutamise teavet, seadme andmeid ja üldisi asukohaandmeid (nt IP-aadress).
Toetus õigustatud huvile:
Me saame kasu, kui võtame kasutusele meetmeid tagamaks, et mis tahes volitamata ja/või ebaseaduslik tegevus või juurdepääs teenusele või sellega seotud on takistatud ja tuvastatud.
Teenuse kasutajad saavad sellest kasu, sest neid, kes soovivad teenust kasutada kahjulikul, volitamata, ebaeetilisel ja/või ebaseaduslikul viisil teistele kasutajatele kahju tekitamiseks, saab takistada teenusele juurdepääsu ning kui seda ei takistata, saab nead tuvastada ja platvormilt eemaldada.
Kolmandatest osapooltest finantseerimisasutused saavad kasu, sest finantskuritegude toimepanijatel on Temu kontode ja nende kontodega seotud kaardiomanike teabe ohustamine keerulisem.
Võta ühendust õigusasutuste, reguleerivate asutuste ja õiguste valdajate kehtivate taotlustega
Võtame kasutusele vajalikud meetmed õiguste, privaatsuse, turvalisuse või vara kaitsmiseks (sealhulgas juriidiliste nõuete esitamine ja kaitsmine) ning teenust reguleerivate tingimuste jõustamiseks.
Sel eesmärgil kasutatavad teabekategooriad võivad hõlmata kontot ja profiili, klienditoe tegevust, seadme andmeid, üldisi asukohaandmeid (nt IP-aadress), riigiasutuste teavet, avalikke allikaid ja õiguste omajaid, oste, teenuse kasutusteavet ja kasutaja loodud sisu.
Õigustatud huvi, millele tugineti:
Meie huvides on kasutusele võtta meetmeid, et tagada: (i) mis tahes kahjulik, volitamata, ebaeetiline ja/või ebaseaduslik tegevus Teenuses või sellega seoses tuvastatakse, seda uuritakse ja takistatakse; ja (ii) teenust saab pakkuda viisil, mis on ohutu ja kooskõlas kohaldatavate seadustega
, Õiguskaitseorganid saavad sellest kasu, sest meie pakutav teave võib aidata kuritegusid avastada, neid uurida ja ennetada
Teenuse kasutajad saavad sellest kasu, sest need, kes soovivad teenust kasutada kahjulikul, volitamata, ebaeetilisel ja/või ebaseaduslikul viisil teistele kasutajatele kahju tekitamiseks, saab tuvastada ja platvormilt eemaldada.
Kolmandad finantsasutused saavad kasu, sest finantskuritegude toimepanijaid saab avastada, neid uurida ja karistada
Ebaseadusliku tegevuse ohvrid saavad kasu, sest asjaomast kurjategijat saab avastada, uurida ja karistada.
Laiem avalikkus saab kasu, sest kuritegusid avastatakse, uuritakse ja ennetatakse
Teenuste, funktsioonide täiustamine ja optimeerimine, toimivusmõõdikute analüüsimine ning teenuse ja meie äritegevuse täiustamine
Täiustame teenust, analüüsime jõudlust ning hooldame ja täiustame oma äri. Nende tegevuste osana võime luua koondandmeid või muul viisil isikustamata andmeid. Parandame vead ja tagame, et teenus töötab korralikult väljaspool seda, mis on rangelt vajalik teenuse pakkumiseks. Võime kasutada sinu klienditoe tegevust ja kaubapartnerite andmeid, et optimeerida oma klienditeeninduse tugitegevust, näiteks parandada meie virtuaalse assistendi vastuseid.
Muud sel eesmärgil kasutatavad teabekategooriad võivad hõlmata kontot ja profiili, seadme andmeid, üldisi asukohaandmeid (nt IP-aadressi), meiega ühendust võttes, teavet, oste, teenuse kasutamise teavet ja kasutaja loodud sisu.
Õigustatud huvi, millele tugineti:
Meie ärihuvides on pakkuda tõhusat teenust, mis toimib hästi ja mida uuendatakse regulaarselt
Kasutajate huvides on saada regulaarselt uuendatud teenus, mis toimib hästi
Kasutajateabe säilitamine õiguslikel põhjustel (nt kui see on vajalik juriidiliste nõuete eest kaitsmiseks või regulatiivsete vastavusnõuete täitmiseks)
Sel eesmärgil kasutatavad teabekategooriad võivad hõlmata kontot ja profiili, klienditoe tegevust, seadme andmeid, üldisi asukohaandmeid (nt IP-aadress), teavet ametiasutustelt, avalikest allikatest ja õiguste omanikelt ning oste.
Õigustatud huvi, millele tugineti:
Meie huvides on võtta kasutusele meetmeid, et tagada: (i) mis tahes kahjulik, volitamata, ebaeetiline ja/või ebaseaduslik tegevus Teenuses või sellega seoses tuvastatakse, uuritakse ja takistatakse; ja (ii) teenust saab pakkuda viisil, mis on ohutu ja kooskõlas kohaldatavate seadustega
Õiguskaitseorganid saavad sellest kasu, sest meie pakutav teave võib aidata kuritegusid avastada, uurida ja ennetada
Teenuse kasutajad saavad sellest kasu, sest need, kes soovivad teenust kasutada kahjulikul, volitamata, ebaeetilisel ja/või ebaseaduslikul viisil teistele kasutajatele kahju tekitamiseks, saab tuvastada ja platvormilt eemaldada.
Kolmandad finantsasutused saavad kasu, sest finantskuritegude toimepanijaid saab avastada, uurida ja karistada
Ebaseadusliku tegevuse ohvrid saavad kasu, sest asjaomast kurjategijat saab avastada, uurida ja karistada.
Laiem avalikkus toob kasu, sest kuritegusid avastatakse, uuritakse ja ennetatakse
Käsitleda kasutajate kaebusi või andmesubjekti õiguste taotlusi
Avaldame teavet, et hõlbustada kasutajate kaebuste ja andmesubjektide õiguste taotluste esitamist, nagu on kirjeldatud jaotises „Sinu õigused ja valikud“.
Sel eesmärgil kasutatavad teabekategooriad võivad hõlmata kontot ja profiili, klienditoe tegevust, seadme andmeid ja oste.
Õigustatud huvi, millele tugineti:
Meie ärihuvides on pakkuda teenust, mis vastab meie kasutajate ootustele seoses nende õiguste kasutamisega
Temu kasutajate huvides on saada teenust, mis vastab nende ootustele õiguste teostamisel
Kohtuvaidluste jaoks
Kui see on asjakohane kaitseks või juriidiliste nõuete esitamiseks, võime töödelda järgmisi sinu isikuandmete kategooriaid: konto ja profiil, klienditoe tegevus, seadme andmed, üldised asukohaandmed (nt IP-aadress), ametiasutustelt saadud teave, avalikud allikad. ja õiguste valdajad ning ostud.
Õigustatud huvi, millele tugineti:
Meie ärihuvides on kaitsta meie juriidilisi õigusi ja huve
. Kolmandate isikute huvides on nende seaduslike õiguste ja huvide kaitsmine
Teie nõusolek
Töötleme isikuandmeid allpool kirjeldatud eesmärkidel, kui oled meile nõusoleku andnud. Sul on õigus oma eelneval nõusolekul töötlemise nõusolek igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks sellise nõusoleku alusel töötlemise seaduslikkust enne nõusoleku tühistamist. Oma õiguste kasutamiseks külasta käesoleva privaatsuspoliitika jaotist „Sinu õigused ja valikud“.
Kui sinu eelnev nõusolek on saadud
Mõnel juhul küsime konkreetselt sinu eelnevat nõusolekut sinu isikuandmete kogumiseks, kasutamiseks või jagamiseks kohaldatava õigusega lubatud ulatuses. Näiteks küsime sinu eelnevat nõusolekut, kui paigaldame sinu seadmesse teatud küpsised või muud sarnased tehnoloogiad.
Olenevalt asjaoludest võivad kasutatavad teabekategooriad sisaldada kontot ja profiili, seadme andmeid, üldisi asukohaandmeid (nt IP-aadressi), küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate teavet ning turunduspartnerite teavet.
Juriidilisest kohustusest kinnipidamine
Võime kasutada sinu isikuandmeid, kui on vajalik, et me täidaksime juriidilist kohustust.
Vastavus- ja juriidilised kohustused
Võime kasutada sinu isikuandmeid vastavuse eesmärgil ning järgida kohalduvaid seadusi, seaduslikke taotlusi ja õiguslikke protsesse (nt kohtukutsetele vastamine või valitsuse või reguleerivate asutuste taotlused või kui kriminaalkuritegudest teatamise kohustus on kohustuslik); kaitsta meie, sinu ja teiste kasutajate õigusi, privaatsust, ohutust või vara (sealhulgas asutus ja õiguslike nõuete kaitse); auditeerida siseprotsesse, et tagada vastavus õigus- ja lepingulistele nõuetele ja meie sisepoliitikale; jõustada Kasutustingimused; ning ennetada, tuvastada, uurida ja hoida ära pettusi, kahjulikke, lubamatuid, ebaeetilisi või ebaseaduslikke tegevusi, sealhulgas küberrünnakuid ja identiteedivargust.Sel eesmärgil kasutatavad teabekategooriad võivad hõlmata konto ja profiili, vestlusi kaubanduspartneritega, klienditoe tegevust, seadme andmeid, üldisi asukohaandmeid (nt IP-aadress), EMP ja Šveitsi riigiasutustelt saadud teavet, avalikke allikaid ja õiguste valdajaid, oste, teenuste kasutamise teavet, kasutaja loodud sisu ja muid andmeid.
Iirimaa ja ELi õigusaktide näited, mis on Iirimaal täitmisele pööratavad ja mis võivad tekitada õigusliku kohustuse, mille kohaselt peame töötlema sinu kohta käivat teavet, on Iirimaa andmekaitseseadus 2018, GDPR ja digitaalteenuste seadus.
Kuidas ja miks me sinu teavet jagame
Temus hoolime me väga privaatsusest. Teatud tingimustes, mida selles privaatsuspoliitikas kirjeldatakse, jagame sinu isikuandmeid allpool kirjeldatud eesmärkidel järgmiste osapooltega.
Sidusettevõtted
Globaalse ettevõttena toetavad meie teenust lisaks Whaleco Technology Limited-le ka teised meie kontserni kuuluvad üksused. Jagame osa sinu isikuandmeid Temu tütar- ja sidusettevõtetega, kui see on vajalik teenuse teatud funktsioonide täitmiseks, sealhulgas tellimuste täitmiseks. Sellised isikuandmed hõlmavad saatmisaadressi ja kontaktandmeid. Lisateavet selle kohta, kuidas tagada sinu teabe edastamisel piisav kaitse, leiateallpool jaotisest „meie globaalsed toimingud ja andmeedastus“.
Teenusepakkujad
Jagame sinu isikuandmeid kolmandate osapooltega, kes osutavad teenuseid meie nimel või aitavad meil teenust kasutada. Nende kolmandate osapoolte pakutavad teenused hõlmavad hostimist, infotehnoloogiat, kliendituge, sisu edastamist, e-posti edastamist, tellimuste täitmist ja kohaletoimetamist, turundust ja veebisaidi analüüsi. Üldiselt nõuame, et need teenuseosutajad kasutaksid isikuandmeid ainult nii, nagu on vajalik teenuste osutamiseks või kohaldatavate juriidiliste kohustuste täitmiseks.
Maksetöötlejad
Jagame sinu isikuandmeid vastavalt vajadusele oma maksetöötlejatega, et lõpetada maksed, töödelda vaidlusi ja/või töödelda tagasimakseid.
Reklaami- ja analüütikapartnerid
Jagame sinu isikuandmeid kolmandate osapoolte reklaami-, turundus- ja analüütikaettevõtetega meie küpsiste ja sarnase tehnoloogiate poliitika raames kirjeldatud huvipõhiste reklaami- ja analüüsi eesmärkidel.
Sinu määratud kolmandad osapooled
Jagame sinu isikuandmeid kolmandate osapooltega, kui oled meile andnud selleks oma nõusoleku ja kui meil on selleks õiguslik alus. Võime sinu taotletud teenuste jaoks vajalikke isikuandmeid jagada sinu poolt määratud kolmandate osapooltega. Näiteks juhul, kui otsustad Temu toodete müügipakkumise linki jagada kolmanda osapoole sotsiaalmeedia teenuse kaudu. Pane tähele, et kolmandate osapoolte saitide või teenuste kasutamisel reguleerivad nende veebisaitide või teenuste kasutamist nende enda tingimused ja privaatsuspoliitika.
Äri- ja turunduspartnerid
Jagame sinu isikuandmeid kolmandate spetsialistidest osapooltega, kellega teeme teenuse pakkumiseks või reklaamimiseks koostööd. Näiteks võime sõltuvalt sinu suhtluseelistustest jagada sinu isikuandmeid kolmandatest osapooltest teenusepakkujatega, kellega oleme koostööd teinud, et saata sulle turunduslikke SMS-e ja meilisõnumeid.
Professionaalsed nõustajad, riigiasutused, institutsioonid ja reguleerivad asutused
Võime sinu isikuandmeid jagada meie kutseliste nõustajatega (nt juristid, audiitorid, pankurid ja kindlustusandjad) ja riigiasutustega, näiteks õiguskaitseasutused, mis on vastuseks õigusmenetlustele (näiteks need, mille on välja andnud teie elukohariigi kohtud või asutused); kontrollitud teadlastega, kui kohaldatav seadus seda nõuab ja teiste osapooltega (sealhulgas finantsasutustega), et jõustada meie kokkuleppeid või poliitikaid, kaitsta Temu, kasutajate ja teiste õigusi, vara ja ohutust ning avastada, ennetada ja käsitleda tegelikku või kahtlustatavat pettust, kasutamistingimusterikkumisi, muid ebaseaduslikke tegevusi, turvaküsimusi või kui see on seadusega nõutav.
Ärikliendid
Harvadel juhtudel, kui tegemist on äritehinguga, nagu ühinemine, omandamine või ümberkorraldamine, võime sellise tehingu hõlbustamiseks jagada osa teie isikuandmeid asjaomaste osapooltega (nt ostja või õigusjärglane). Kui me soovime sinu andmeid edastada, teavitame sind sellest e-posti teel vōi postitame teavituse Temu mobiilirakenduses ja www.temu.com
Kaubanduspartnerid
Me jagame oma kaubanduspartneritega tootearvustusi, mida sa jätad, põhjusi, miks sa taotled tagastust või tagasimakset ja klienditeavet, mida sa jagad personaliseeritud/kohandatud esemete kohta. Kui see on sinu tellimuse täitmiseks vajalik, jagame sinu nime, tarneaadressi, kontaktandmeid, suhtlust meie klienditeeninduse meeskonnaga ja sinu tellimuse teavet. Näiteks päringu või kaebuse esitamiseks või siis, kui kaubapartner loob otseühenduse logistikateenuste osutajatega. Kaubapartner ei saa sinu makseteavet ega seadme andmeid.
Muud kasutajad
Vastavalt sinu seadetele ja eelistustele võivad sinu isikuandmed olla teistele kasutajatele nähtavad. Näiteks kui sa oled Temus postitanud toote ülevaate, võivad teised kasutajad näha sinu ülevaadet teenuse kasutamisel.
Kui sa aga soovid peita oma profiilipildi ja profiili nime jagamise seoses nende tegevustega (nt toote ülevaade) teistelt kasutajatelt, saad seda teha, redigeerides ülevaateid ja/või kohandades oma sätteid ja eelistusimenüüs „teavitused“.
Sinu õigused ja valikud
Sul on järgmised õigused ja valikud:
Õigus juurdepääsule
Sul on õigus saada meilt kinnitus selle kohta, kas sinu isikuandmeid töödeldakse või mitte, ning kui see on nii, siis juurdepääs isikuandmetele ja teatud teave töötlemise kohta. Andmetaotluse esitamiseks klõpsa siin.
Õigus kustutamisele
Õigus nõuda, et me kustutaksime sinu kohta säilitatavad isikuandmed põhjendamatu viivituseta, kui ja ulatuses, mil isikuandmed ei ole enam vajalikud seoses nende töötlemise eesmärkidega, oled töötlemise aluseks oleva nõusoleku tagasi võtnud ja kui töötlemiseks puudub muu õiguslik alus. Lisaks kustutame sinu isikuandmed, kui esitad töötlemisele vastuväite ja töötlemiseks ei ole ülekaalukaid seaduslikke aluseid, isikuandmeid on töödeldud ebaseaduslikult või kui isikuandmed tuleb kustutada, et täita EL-is kehtestatud juriidilist kohustust või kohustusi liikmesriigis, millele me allume.
Kui sa ei soovi enam teenust kasutada, võid oma Temu konto alati kustutada. Lisateavet leiad siit.
Õigus andmete parandamisele
Sul on õigus nõuda, et parandaksime ebatäpsed isikuandmed, mida säilitame sinu kohta. Profiili teavet saad igal ajal muuta konto sätete kaudu.
Õigus töötlemise piiramisele
Sul on õigus nõuda, et me piiraksime sinu isikuandmete töötlemist järgmistel juhtudel: (i) kui sinu isikuandmed on ebatäpsed, võib nende töötlemist piirata aja jooksul, mis kulub meil selle täpsuse kontrollimiseks; (ii) kui töötlemine on ebaseaduslik ja sa oled vastu oma isikuandmete kustutamisele, võid selle asemel taotleda selle töötlemise piiramist; (iii) kui me enam ei vaja sinu isikuandmeid, kuid sa nõuad, et me säilitaksime need, et sa saaksid esitada juriidilise nõude või selle vastu ennast kaitsta; (iv) kui sa oled oma isikuandmete töötlemisele meie poolt vastuväiteid esitanud, kuid me tugineme nende töötlemiseks õigustatud huvile ja sa ootad meie õigustatud huvide hindamise lõppu.
Õigus andmete ülekantavusele
Sul on õigus nõuda, et me esitaksime sinu isikuandmeid struktureeritud, sageli kasutatavas ja masinloetavas vormingus. See kehtib juhul, kui töötlemine põhineb nõusolekul või lepingulisel vajadusel ning töötlemine toimub automatiseeritud viisil. Samuti on sul õigus edastada isikuandmeid otse ühelt töötlejalt teisele, kui see on tehniliselt teostatav.
Õigus esitada vastuväiteid
Sul on õigus esitada vastuväiteid sinu konkreetse olukorraga seotud põhjustel mis tahes ajal meie sinu isikuandmete töötlemisele, sealhulgas profiilianalüüsile, mis põhineb meie poolt avalikes huvides või õigustatud huvides tehtud ülesandel. Me ei töötle enam isikuandmeid sellise vastuväite korral, välja arvatud juhul, kui suudame tõendada mõjuvaid õiguspäraseid põhjuseid töötlemiseks, mis tühistab sinu huvid, õigused ja vabadused või juriidiliste nõuete kehtestamiseks, rakendamiseks või kaitseks.
Õigus esitada vastuväiteid (otseturundus)
Kui me töötleme isikuandmeid otseturunduse eesmärgil, sealhulgas sellise otseturundusega seotud profiilianalüüsi eesmärgil, on sul õigus igal ajal esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele sellel eesmärgil. Vt allpool jaotist „Turundusteatistest loobumise võimalus”.
Õigus nõusolek tagasi võtta
Sul on õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta, kui töötlemine põhineb sinu nõusolekul. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne selle tagasivõtmist antus nõusolekul põhineva töötlemise seaduslikkust.
Õigus automatiseeritud individuaalsete otsuste tegemisele vastu seista või sellest loobumine
Sul on õigus mitte alluda otsusele, kui see põhineb automatiseeritud töötlemisel (st toiming, mis tehakse ilma inimese sekkumiseta), kui sellel on õiguslik tagajärg (st mõjutab sinu seaduslikke õigusi) või mõjutab sind oluliselt sarnasel viisil (nt mõjutab oluliselt sinu rahalist olukorda või võimalust pääseda juurde olulistele kaupadele või teenustele) või loobuda sinu isikuandmete töötlemisest sellistel eesmärkidel. Temu ei tee üksnes automatiseeritud töötlemisel põhinevaid otsuseid, mis toovad kaasa õigusliku tagajärje või sarnaselt üksikisikuid oluliselt mõjutavad.
Õigus esitada kaebus järelvalveasutusele
Sul on õigus esitada kaebus meie juhtivale järelevalveasutusele, Iiri andmekaitsekomisjonile või sinu kohalikule järelevalveasutusele kui sa oled seisukohal, et sinu isikuandmete töötlemine rikub GDPR-i.
Need õigused võivad olla piiratud näiteks juhul, kui sinu taotluse rahuldamine paljastaks isikuandmed teise isiku kohta, kus need rikuks kolmanda isiku õigusi (sealhulgas meie õigusi) või kui sa palud meil kustutada teavet, mida seadus nõuab, et säilitaksime või omaksime kaalukaid õigustatuid huve. Asjakohased erandid sisalduvad nii GDPR-is kui ka asjakohastes kohalikes rakendusaktides.
Neid õigusi saad kasutada, esitades taotluse meie andmesubjekti taotlustele pühendatud veebivormi kaudu või võttes meiega ühendust allpool esitatud teabe alusel. Me ei diskrimineeri sind nende õiguste kasutamise eest. Teatud asjaoludel peame enne päringule sisulise vastuse andmist koguma sinult täiendavat teavet, et sinu isikut kontrollida. Võid määrata ka volitatud esindaja, kes esitab sinu nimel taotlusi oma õiguste kasutamiseks. Enne agendilt sellise taotluse vastuvõtmist nõuame, et agent esitaks tõendid, mille oled neile andnud selleks, et tegutseda sinu nimel, ja meil võib olla vaja, et sa tõendaksid oma isikut otse meiega.
Loobu turundusteatistest
, et hallata oma eelistusi või loobuda turundusteatistest, saad teha järgmisi toiminguid:
E-posti kampaaniapakkumised. Kui sa ei soovi meilt eripakkumiste või -pakkumiste kohta e-kirju saada, saad otseturundusmeilide saamise peatamiseks järgida e-kirjade allosas olevaid tellimusest loobumise valikuid. Samuti võid loobuda reklaamsõnumite saamisest e-posti teelmenüüs „Teavitused“.
Mobiilsed kampaaniapakkumised. Kui sa annad meile oma mobiiltelefoni numbri ja nõustute turunduseesmärkidel sõnumite saamiseks, saadame sulle tekstisõnumiga teatud turundusmärguandeid. Kehtivad standardsed andme- ja sõnumitasud. Kui sa ei soovi enam meilt mobiili teel turundusteavitusi saada, võid järgida nendes teadetes esitatud suuniseid. Samuti saad loobuda reklaamsõnumite saamisest SMS-i kaudumenüüs „Teavitused“. Sa saad Temu kasutamist jätkata ka siis, kui lõpetad mobiili kampaaniapakkumiste autoriseerimise.
Tõuketeated. Temu mobiilirakenduse kasutamisel võid saada tõuketeateid. Kui sa soovid tõuketeavituste seadeid kohandada, sealhulgas neid välja lülitada, saad seda teha oma mobiilseadme teavitamise seadetes. Saad reklaamsõnumite saamisest loobuda ka tõuketeadete kaudu jaotises „Teavitused“.
Küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate sätete muutmine
Enamik brausereid laseb sul küpsiseid eemaldada või tagasi lükata. Selleks järgi brauseri sätetes toodud suuniseid. Paljud brauserid võtavad küpsiseid vastu vaikimisi, kuni sa sätteid muudad. Pane tähele, et kui määrad oma veebilehitseja küpsistest keelduma, ei pruugi teenus korralikult töötada. Lisateabe saamiseks küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kohta, sealhulgas selle kohta, millised küpsised ja sarnased tehnoloogiad on sinu veebilehitsejas seadistatud ning kuidas neid hallata ja kustutada, külasta aadressi www.allaboutcookies.org. Samuti saad seadistada oma seadme nii, et ennetada piltide laadimist, et vältida veebimajakate toimimist.
Meie globaalsed toimingud ja andmeedastus
Toetadamaks meie globaalseid operatsioone:
Salvestame jaotises „Millist teavet me kogume” kirjeldatud teabevet Euroopa Majanduspiirkonnas asuvates serverites.
Teatud väljaspool EL-i, EMP-d ja Šveitsi asuvatele tütarettevõtetele ja sidusettevõtetele antakse sinu isikuandmetele piiratud kaugjuurdepääs. Lisateavet vt eespool jaotisest „kuidas ja miks me sinu teavet jagame“.
Jagame sinu isikuandmeid teenusepakkujate, kaubapartnerite ja teiste osapooltega, keda on kirjeldatudeespool jaotises „kuidas ja miks me sinu teavet jagame“, mis võib asuda väljaspool ELi, EMP-d ja Šveitsi. Meie teenusepakkujad asuvad Aafrikas, Aasia ja Vaikse ookeani piirkonnas, Euroopas ning Põhja- ja Lõuna-Ameerikas.
Kui me edastame sinu teavet väljaspool ELi, EMP-d ja Šveitsi, tagame, et selle osas rakendatakse piisaval tasemel andmekaitsemeetmeid
Adekvaatsuse otsused. Need on Euroopa Komisjoni otsused GDPR-i artikli 45 alusel (või samaväärsed otsused muude seaduste alusel), mis tunnistavad, et riik pakub piisaval tasemel andmekaitset. Me võime edastada sinu teavet jaotises „millist teavet me kogume“esitatud teabe alusel, nagu on kirjeldatud jaotises „kuidas ja miks me sinu teavet jagame“ mõnedele riikidele, kus on tehtud adekvaatsuse otsused, näiteks siinloetletud riikidele; või
Lepingu tüüpklauslid. Euroopa Komisjon on GDPR-i artikli 46 alusel heaks kiitnud lepingutingimused, mis lubavad EMP-s asuvatel ettevõtetel edastada andmeid väljapoole EMP-d. Neid lepingulisi klausleid (ja nende heakskiidetud võrdväärsust Šveitsi puhul) nimetatakse lepingu tüüptingimusteks. Toetume tüüplepingu klauslitele, et edastada teavet, mis on üksikasjalikult kirjeldatud jaotises „Millist teavet me kogume“, nagu on kirjeldatud jaotises „Kuidas ja miks me teie teavet jagame“, teatud sidusettevõtetele ja kolmandatele isikutele riikides, kus ei ole tehtud adekvaatsuse otsuseid.
Teatud olukordades tugineme teabe kolmandale riigile edastamiseks kohaldatava õigusega ette nähtud eranditele.
Klõpsa lingil, et saada lisateavet adekvaatsuse otsuste (või samaväärsete seoste kohta kehtivate seaduste alusel) või standardsete lepinguklauslite (või samaväärsete linkide kohta kehtivate seaduste alusel) kohta.
Lapsed
Teenus ei ole mõeldud kasutamiseks isikutele, kes on alla 18-aastased või alaealised (vastavalt kohaldatavale õigusele). Kui oled lapse vanem või eestkostja, kelle kohta arvad, et oleme kogunud isikuandmeid, võta meiega otse ühendust või kasuta meie veebipõhist teavitust. Kui saame teada, et oleme kogunud lapselt teenuse kaudu isikuandmeid ilma lapse vanema või eestkostja nõusolekuta, nagu see on seadusega ette nähtud, järgime andmete kustutamiseks kehtivaid õiguslikke nõudeid.
Andmete turvalisus ja säilitamine
Sinu isikuandmete kaitse on meile oluline. Me kasutame tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et aidata kaitsta sinu isikuandmeid kadumise, varguse, väärkasutuse, volitamata juurdepääsu, avalikustamise, muutmise ja/või hävitamise eest. Samuti järgime sinu krediitkaarditeabe käsitlemisel maksekaartide valdkonna andmeturbestandardit (PCI-DSS). Turvariskid on siiski omased kõikidele interneti- ja infotehnoloogiatele.
Säilitame isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkide täitmiseks, sealhulgas teenuse pakkumiseks, juriidiliste kohustuste täitmiseks või meie või teiste huvide kaitsmiseks. Me otsustame, kui kaua me vajame teavet iga juhtumi puhul eraldi. Isikuandmetele sobiva säilitamisaja määramiseks võime võtta arvesse selliseid tegureid nagu isikuandmete kogus, laad ja tundlikkus, sinu isikuandmete volitamata kasutamine või avaldamisest tuleneva võimaliku kahju oht, sinu isikuandmete töötlemise eesmärk ja see, kas neid eesmärke on võimalik saavutada muul viisil, ning kohaldatavad õiguslikud nõuded. Kui me ei vaja enam isikuandmeid, mida oleme sinu kohta sel eesmärgil kogunud, kustutame need või muudame need anonüümseks.
Aeg, mille jooksul me sinu isikuandmeid säilitame, sõltub üldiselt sellest, kui kaua me seda sinult teenuse ja klienditoe pakkumiseks vajame.
Näiteks:
nagu on kirjeldatudjaotises „Kuidas ja miks me sinu teavet töötleme ja töötlemise õiguslik alus“:
Me nõuame sinu konto ja profiili teatud teavet sinu Temu konto loomiseks ja haldamiseks. Peame hoidma seda teavet sinu konto eluea jooksul, et sinu kontot hallata.
Säilitame sinu kontoeelistused, sh sinu suhtluseelistused, mida saad igal ajal oma konto eluea jooksul muuta.
Säilitame sinu toodete (sh kaebuste ja tõendavate dokumentide) aruande 18 kuu jooksul pärast kõnealuse kaebuse lahendamist.
Kui me otsustame lõpetada sulle teenuse osutamise, säilitame sinu kaebusdokumendid ja tõendavad dokumendid hiljemalt ühe aasta jooksul pärast kaebuse lahendamist.
Säilitame kõik meie klienditoe meeskonnaga sõlmitud kommunikatsioonid sinu konto eluea jooksul.
Teatud juhtudel peame sinu isikuandmeid säilitama kauem, et täita juriidilisi kohustusi, mida on kirjeldatudeespool jaotises „Kuidas ja miks me töötleme sinu teavet ja meie töötlemise õiguslikud alused“. Teatud juhtudel hõlmab see teatud isikuandmete säilitamist pärast konto kustutamist.
Säilitame sinu isikuandmed, et
vastata seaduslikule taotlusele või õiguslikule protsessile. Näiteks kohtukutsetele või valitsusasutuste päringutele vastamiseks peame pärast konto kustutamist säilitama teatud osa sinu isikuandmetest.
esita taotlused ja kaebused. Näiteks kui sinu kontoga seoses tekib kestev vaidlus, säilitame teatud sinu isikuandmed, kui see on vajalik vaidluse või kaebuse lahendamiseks.
uurimaks küsimusi, mis on seotud meie teenuste turvalisuse ja ohutusega ning kaitsmaks meie õigusi, vara ja kliente. Näiteks võime säilitada teatud sinu isikuandmeid, kui see on vajalik teenuse tegeliku või võimaliku väärkasutuse uurimiseks.
Privaatsuspoliitika muudatused
Jätame endale õiguse seda privaatsuspoliitikat igal ajal muuta. Teavitame sind kõigist selle privaatsuspoliitika olulistest muudatustest, avaldades teenuse kohta teate või muul viisil. Soovitame sul seda privaatsuspoliitikat regulaarselt üle vaadata, et olla kursis meie privaatsuspõhimõtetega.
Kui sul on küsimusi või kommentaare meie privaatsuspoliitika või nimetatud tingimuste kohta, võid teha järgmist:
Saata Temu andmekaitseametnikule e-kirja aadressil privacy@eur.temu.com; või
Saata kiri posti teel Temu andmekaitseametnikule või vastutavale andmetöötlejale Whaleco Technology Limited järgmisel aadressil: Whaleco Technology Limited, First Floor, 25 St Stephens Green, Dublin 2, Ireland.
Samuti on sul õigus esitada kaebus Temu juhtivale järelevalveasutusele, Iiri andmekaitsekomisjonile või sinu kohalikule järelevalveasutusele.