شحن مجاني لجميع الطلبات
عرض لفترة محدودة
  • إرجاع مجاني
    لمدة تصل إلى ٩٠ يومًا*
  • ضمان الأسعار
    لمدة ٣٠ يومًا
  • إرجاع مجاني
    لمدة تصل إلى ٩٠ يومًا*
تنزيل تطبيق Temu
مرحبًا، كيف يمكننا مساعدتك؟
اختر طلبًا للحصول على مساعدة بشأن المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الشحن أو الإرجاع أو الاسترداد، إلخ.
الموضوعات الموصى بها
الرسوم المجهولة
الإبلاغ عن شيء مشبوه
كيفية إرجاع منتج أو استبداله على Temu
تفيد معلومات تتبع الشحنة بأنه قد تم توصيل الطرد، إلا أنني لم أستلمه.
كيف يمكنني شحن المنتجات لإرجاعها؟
ماذا أفعل إذا كان هناك منتج (منتجات) مفقود من طلبي؟
لماذا لا يمكنني العثور على طلبي في حسابي؟
كيف يمكنني تتبع إعادة المبلغ؟
كيف يمكنني تغيير إعدادات الإشعارات؟
ماذا لو تلقيت منتجًا تالفًا أو لا يتوافق مع الوصف؟
قم بحماية نفسك من الرسائل النصية المزعجة وحيل الخداع
هل التسوق على Temu آمن؟ كيف سيتم استخدام معلوماتي؟
كل مواضيع المساعدة
ما زلت لا تستطيع حل المشكلة؟
تواصل معنا