
مرحبًا، كيف يمكننا مساعدتك؟
اختر طلبًا للحصول على مساعدة بشأن المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الشحن أو الإرجاع أو الاسترداد، إلخ.
الموضوعات الموصى بها
كل مواضيع المساعدة
- مشكلات الطلبات
- الشحن والتسليم
- الإرجاع واسترداد المبلغ المدفوع
- المنتج والمخزون
- إدارة حسابي
- الدفع والترويجات
- أمنك
- السياسات وأمور أخرى

كل مواضيع المساعدة
كيف أستخدم رصيد Temu؟
سيتم تطبيق أرصدتك تلقائيًا على الطلبات المؤهلة عند إتمام عملية الشراء. ليس عليك أن تفعل أي شيء! لكن إذا كنت تفضل عدم استخدام رصيد الائتمان الخاص بك في طلب معين، فيمكنك أيضًا تغيير مبلغ الرصيد قبل إكمال إتمام عملية الشراء.
هل هذا مفيد لك؟
نعم
لا
ما زلت لا تستطيع حل المشكلة؟
تواصل معنا